火鍋店“海底撈”向單身食客提供毛絨玩具“陪吃”,突顯中國(guó)企業(yè)力求抓住人口結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)的龐大單身消費(fèi)者群體。
海底撈推玩具陪伴單身食客
火鍋是中國(guó)共餐制文化的典型,通常是一群食客圍坐在沸騰的湯鍋旁,將肉和蔬菜放入鍋里。但中國(guó)一家著名火鍋連鎖店動(dòng)用了一個(gè)新武器來(lái)吸引單身食客:毛絨熊。
“海底撈”(Haidilao)在旗下大約200家連鎖店推出用大型毛絨玩具陪伴單身食客,此舉突顯了中國(guó)企業(yè)力求抓住人口結(jié)構(gòu)變化所造成的日益龐大的單身消費(fèi)者群體。
海底撈上海一家分店的服務(wù)員王萍(音譯)說(shuō):“它們有助于讓人們感到?jīng)]那么孤單?!彼ㄗh英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》記者選一只大泰迪熊,或一只毛絨黃雞。
據(jù)咨詢(xún)公司歐睿(Euromonitor)匯編的政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2012年以來(lái)中國(guó)成年獨(dú)居人口增長(zhǎng)了16%,達(dá)到7700萬(wàn)。到2021年,該數(shù)字將上升到9200萬(wàn)。
這一轉(zhuǎn)變是由富裕的大都市帶動(dòng)的晚婚趨勢(shì)推動(dòng)的。在上海,婦女平均初婚年齡已經(jīng)達(dá)到30歲,高于2011年的27歲。由于過(guò)去10年里離婚率翻了一番,婚姻持續(xù)時(shí)間也縮短了。
人口學(xué)家估計(jì),中國(guó)獨(dú)生子女政策造成的性別不平衡意味著,數(shù)千萬(wàn)男性可能永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)婚。其結(jié)果是,據(jù)波士頓咨詢(xún)集團(tuán)(Boston Consulting Group)研究,中國(guó)16%的城市人口現(xiàn)在獨(dú)自居住。
河南臺(tái)前縣中共官員發(fā)布一份“推動(dòng)移風(fēng)易俗”的方案,擬控制彩禮總數(shù)和喜宴規(guī)模,以免貧困家庭因孩子結(jié)婚而傾家蕩產(chǎn)。
波士頓咨詢(xún)集團(tuán)在最近一份報(bào)告中表示:“這一趨勢(shì)伴隨著人們對(duì)單身人群看法的深刻改變,單身概念不再帶有污名?!边@意味著“單身人士會(huì)自己就餐、旅行和從事各種活動(dòng)”。
企業(yè)已對(duì)這一趨勢(shì)(該趨勢(shì)映襯了中國(guó)的東亞近鄰韓國(guó)和日本已經(jīng)出現(xiàn)的人口結(jié)構(gòu)變化)作出了回應(yīng)。日本無(wú)印良品(Muji)連鎖店針對(duì)中國(guó)單身人群已推出了小型電飯煲、烤箱和水壺。
阿里巴巴打造了每年11月11日的“光棍節(jié)”,以慶祝單身生活。這一節(jié)日現(xiàn)在已成為一場(chǎng)年度消費(fèi)狂歡,去年該節(jié)日的銷(xiāo)售額達(dá)到1207億元人民幣(合178億美元)。
根據(jù)咨詢(xún)公司英敏特(Mintel)最近一份報(bào)告,在被問(wèn)及他們最喜歡怎樣打發(fā)時(shí)間時(shí),中國(guó)的單身人士選擇在網(wǎng)上看電影和旅行“來(lái)讓平凡單調(diào)的生活更加精彩”。報(bào)告還說(shuō),他們“與已婚人士相比,旅行在更大程度上不是為了家庭團(tuán)聚或者購(gòu)物,”而是為了觀光和體驗(yàn)風(fēng)土人情。
送餐服務(wù)從這一趨勢(shì)受益匪淺。根據(jù)咨詢(xún)公司貝恩(Bain)的統(tǒng)計(jì),去年中國(guó)該行業(yè)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了44%。中國(guó)最大網(wǎng)上訂餐平臺(tái)之一、報(bào)告今年上半年銷(xiāo)售增長(zhǎng)127%的“餓了么”(Ele.me)的發(fā)言人楊耕身表示:“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),單身人士很少愿意自己做飯?!?/p>
餐館點(diǎn)評(píng)和餐飲外賣(mài)公司美團(tuán)點(diǎn)評(píng)(Meituan-Dianping)在最近一輪融資中估值達(dá)180億美元。據(jù)該公司介紹,其65%的訂單來(lái)自未婚客戶(hù),而單身消費(fèi)者最喜歡點(diǎn)快餐。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)外賣(mài)和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中表示:“單身人群是我們最重要的客戶(hù)群體。中國(guó)菜是很復(fù)雜的……做起來(lái)需要很多時(shí)間,所以單身人士認(rèn)為,比起點(diǎn)外賣(mài),自己做是浪費(fèi)時(shí)間?!?/p>
單身食客是快餐店和便利店的常見(jiàn)景象,但較高檔的餐廳仍較難吸引單身消費(fèi)者,因?yàn)楠?dú)自用餐還是件羞恥的事。服務(wù)員王萍說(shuō):“我們每天只有幾個(gè)單身顧客。”
23歲的上海單身人士陳聶在海底撈進(jìn)餐時(shí),對(duì)于店方提供泰迪熊“陪吃”的提議百感交集。她說(shuō):“首先我感到很震驚,然后感到了溫暖。但是最后我覺(jué)得很尷尬,因?yàn)樗屛蚁肫鹆俗约簡(jiǎn)紊磉@一事實(shí)?!?/p>
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老鼠在后廚地上亂竄、打掃衛(wèi)生的簸箕和餐具同池混洗、用顧客使用的火鍋漏勺掏下水道……海底撈作為一家在各地?fù)碛邪儆?..
餓了么收購(gòu)百度外賣(mài)的靴子昨日落定。收購(gòu)之后,百度外賣(mài)暫保持獨(dú)立的品牌和運(yùn)營(yíng)體系,百度外賣(mài)包括管理層在內(nèi)的人員架...
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辦法一:通過(guò)幫助門(mén)店整理陳列增加銷(xiāo)量。 一般來(lái)說(shuō),我們看到的BC類(lèi)店,門(mén)店選址多數(shù)選在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)旁邊。老板也大多是...
2017年8月24日上午十點(diǎn)三十分,百度外賣(mài)將召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪帶領(lǐng)幾名高管一同參加。一位百度集團(tuán)...
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