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破局“高毛利、低凈利”困境 定制家具企業(yè)怎樣變革求發(fā)展

  • 2017年9月11日 YaoEnHua來源:中華衣柜網(wǎng) 1090 70
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全行業(yè)一致看好定制家居,在部分上市企業(yè) 報表中,定制家居的利潤率一直為行業(yè)所稱道,甚至很多消費(fèi)者和跨界企業(yè)認(rèn)為,定制家具一定存在暴利,行業(yè)平均毛利潤50%以上。事實(shí)情況卻是,定制家居企業(yè)和經(jīng)銷商一直說著自己幾乎無利可圖,這是一個很怪異的事情,其原因到底

全行業(yè)一致看好定制家居,在部分上市企業(yè)報表中,定制家居的利潤率一直為行業(yè)所稱道,甚至很多消費(fèi)者和跨界企業(yè)認(rèn)為,定制家具一定存在暴利,行業(yè)平均毛利潤50%以上。

事實(shí)情況卻是,定制家居企業(yè)和經(jīng)銷商一直說著自己幾乎無利可圖,這是一個很怪異的事情,其原因到底是什么呢?定制家居行業(yè)到底是不是暴利行業(yè)呢?它們成本構(gòu)成是什么呢?

定制家具企業(yè)

一、從出廠到消費(fèi)者手中的成本構(gòu)成

出廠價格

直接生產(chǎn)成本(包括生產(chǎn)材料,生產(chǎn)人工,車間制造費(fèi)用)的基礎(chǔ)上要加上28%間接費(fèi)用(用于水電費(fèi)2%、房租10%、機(jī)器損耗、輔助耗材3%、管理人員工資及招待、出差等管理費(fèi)用10%,稅費(fèi)3%)。

包裝加固和運(yùn)輸環(huán)節(jié)的費(fèi)用

包括外框架加固材料加人工、整個運(yùn)輸環(huán)節(jié)費(fèi)用(物流從周邊地區(qū)運(yùn)送到市區(qū)集散地、市區(qū)集散地到客戶樓下、從樓下搬運(yùn)到客戶家里并負(fù)責(zé)安裝單件產(chǎn)品等實(shí)際費(fèi)用)。

家居廠商提供售后服務(wù)的成本

如果家居廠商提供售后服務(wù),比方客戶購買的實(shí)木家居由于受天氣,濕度等影響出點(diǎn)小問題很正常,您打電話工廠上門維修,這些也會產(chǎn)生費(fèi)用,那么服務(wù)有了保障但是費(fèi)用也會上升。

明星代言費(fèi)用

十幾年前一線明星的代言費(fèi)在30萬元左右,近年隨著各行各業(yè)爭相請代言人,明星代言費(fèi)已經(jīng)水漲船高,少則幾十萬,多則過千萬。其中,幾十萬一般只能買明星的肖像權(quán)。

參展費(fèi)用

規(guī)模較大的家具展會參展費(fèi)用,空地近千元每平方米,標(biāo)準(zhǔn)展位不到9平方米,費(fèi)用過萬,除了場地,還有宣傳、運(yùn)輸?shù)鹊绕渌杀?,企業(yè)參加一次大型展會,通常需要幾十萬甚至上百萬。

二、定制家居產(chǎn)品的利平均利潤偏低

根據(jù)國家稅務(wù)總局企業(yè)所得稅稅源報表統(tǒng)計數(shù)據(jù)測算,選擇山西、山東、廣東、黑龍江、重慶、甘肅等6個不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的省市,對各行業(yè)平均利潤率進(jìn)行測算,其中娛樂業(yè)利潤最高。

從定制家居品牌公司來看,毛利30%-50%在行業(yè)內(nèi)是比較正常的,但是,毛利高并不代表利潤豐厚,定制家居行業(yè)的平均凈利潤率僅有3-5%。

從2017年家居行業(yè)半年報可以看出,上市公司最受關(guān)注的是盈利能力,綜合營業(yè)收入、歸母凈利潤、凈利率、ROE這幾個指標(biāo)來看,金螳螂、紅星美凱龍、老板電器都是能賺錢的公司。

從營業(yè)收入來看,金螳螂以94.98億元拔得頭籌,營收水平是第二名紅星美凱龍50.71億元的近兩倍。而航標(biāo)控股2017年上半年?duì)I收僅有2.11億元,排在末位。

紅星美凱龍以20.45億元的歸母凈利潤排在該項(xiàng)首位,將其他家居選手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面,金螳螂以8.96億元排在第二,也比紅星美凱龍少了近12億元,凈利潤最低的是航標(biāo)控股,虧損0.59億元。

三、高價值產(chǎn)品的高利潤哪兒去了?

1、家居產(chǎn)品重復(fù)消費(fèi)頻次低,回頭客少

家具屬于耐消品,使用周期長,一般家庭將家具買回家家后都可以持續(xù)使用數(shù)十年,因此回購的機(jī)會很少,并沒有像服裝行業(yè)或是其它行業(yè)所謂的“回頭客”。

2、大賣場銷售模式使得租金成本高居不下

建材家具景氣指數(shù)數(shù)據(jù)顯示,全國規(guī)模以上家具建材賣場累計銷售額為12481億元,同比上升0.11%。

但利潤沒有增長,甚至還有下降,是由于其他渠道削弱了賣場影響,利潤增長幅度不夠大,同時建材家具賣場的過剩又大大增加了家具行業(yè)的成本。

3、專賣店運(yùn)營費(fèi)用持續(xù)增加

泛家居企業(yè)的營銷成本包括物流成本、賣場租金成本、人工成本、廣告促銷費(fèi)等,由于通貨膨脹率的存在,中國泛家居企業(yè)的營銷成本在不斷增加。

其中賣場租金的持續(xù)上漲,致使經(jīng)銷商的利潤被壓縮,尤其是一些中高端賣場租金高企,讓很多經(jīng)銷商望而卻步。

有人總結(jié)定制家居兩個特點(diǎn):第一是暴利,從出廠到最終消費(fèi)者手里,大概要加價好幾倍;第二是薄利,這個行業(yè)幾乎都不賺錢,工廠、經(jīng)銷商、賣場都無利可圖。單純從生產(chǎn)成本的角度來說家具并不貴,但租金等各種成本占比很高,因而使價格背離價值本身。

四、費(fèi)用消耗在哪些地方?

隨著外在環(huán)境壓力的日益增大,這種豐厚的利潤的確也在經(jīng)受很多挑戰(zhàn),但“兵來將擋,水來土掩”,很多企業(yè)要么借助技術(shù)、管理或市場創(chuàng)新,要么利用市場不規(guī)范的漏洞,通過偷工減料、夸大宣傳、稅收不規(guī)范、非法用工等零和博弈甚至負(fù)和博變手段,還是能夠曲折地實(shí)現(xiàn)以上“超額利潤”的。

定制家居經(jīng)銷商還可以通過“飛單”,掛羊頭賣狗肉,這種手段實(shí)現(xiàn)較好的利潤,但這是背離經(jīng)營價值的,是不誠信、卑劣的市場行為。

費(fèi)用消耗在營運(yùn)過程

以經(jīng)銷商門店為例,一套全屋定制家具假設(shè)銷售價格為4萬元,按行業(yè)平均毛利50%即有2萬元,賬面上看是成立的,但是后續(xù)的費(fèi)用是這樣構(gòu)成的:

運(yùn)費(fèi)占銷售額的3-5%,即這套柜子的運(yùn)費(fèi)約1200-2000元;搬運(yùn)費(fèi)用約1000元;安裝費(fèi)用約2000元;回訪及禮品200元;銷售設(shè)計店長提成共計5-8%,約2000-2500元。在未計算房租及人工工資情況下,費(fèi)用已經(jīng)達(dá)到近8000元。

定制家具行業(yè)還有一個行業(yè)特點(diǎn),叫做出錯率,通常情況下,一次安裝合格率100%的可能性很小,導(dǎo)致每個單都會出現(xiàn)售后補(bǔ)單,造成上門二次、三次安裝,售后賠償,等等,損失不可估算。

表面上看,銷售時確實(shí)擁有50%毛利率,但是在渠道費(fèi)用、店面費(fèi)用、運(yùn)營費(fèi)用(安裝售后)這三方面即已經(jīng)吃掉了30%的毛利,核算下來,很多訂單的毛利僅僅維持在20%。

這就是經(jīng)銷商層面的高毛利、低凈利的根本原因。定制家具行業(yè)知名品牌尚品宅配以60%高毛利,3%的凈利,成為這種狀態(tài)的典型代表,因?yàn)楦甙旱馁u場租金、設(shè)計師為主導(dǎo)的終端、龐大的線上推廣費(fèi)用將利潤層層吃掉了。

自建渠道和終端是否可行?

有人說,如果定制家居行業(yè)也有“格力”、“海爾”、“美的”那樣的大型企業(yè),賣場一再強(qiáng)勢的話,完全可以自建渠道嘛,何必受人家的氣呢?

首先,定制家居行業(yè)是低關(guān)注度,高參與度的行業(yè),這決定了打造一個全國性強(qiáng)勢品牌有較大的難度。目前渠道建設(shè)上比較有特色的是以歐派為代表的大家居模式,比如哈爾濱歐派一萬方的旗艦店,脫離對賣場的依賴,背后則是品牌的強(qiáng)勢;第二個是尚品宅配的“SM”商超模式,與強(qiáng)勢的大賣場(如萬達(dá))合作,提高品牌呈現(xiàn)頻率,以O(shè)2O模式引流,獲得更大的客源抓取,更好更便捷的終端體驗(yàn)。

第二,定制家具企業(yè)體量偏小,自建渠道難度大,這實(shí)際上是對定制企業(yè)實(shí)力、品牌等全方位的考驗(yàn)。

品牌廠家小,賣場實(shí)力大,對消費(fèi)者有哪些潛在不利之處呢?首先是行業(yè)集中度低,中小企業(yè)多,短期行為多,競爭規(guī)則容易紊亂,消費(fèi)者經(jīng)常無從選擇,利益得不到保障;二是低行業(yè)集中度也意味著低市場效率,企業(yè)很難通過壟斷賺到超額利潤,也很難通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)去消化成本,同樣的家具,消費(fèi)者往往可能要掏更多的錢去購買;最后是渠道商可能會趁機(jī)“越俎代庖”,不再安于流通的角色,甚至把自己打扮成品牌商,在定制家居產(chǎn)品的出廠價上,再狠狠地加一把價,讓消費(fèi)者口袋里的錢更加不值錢。

五、高毛利、低凈利的原因

一是定制家居企業(yè)經(jīng)營管理的低效率。而要提高行業(yè)效率、企業(yè)效率,根本還在于企業(yè)做大做強(qiáng),提高市場集中度,進(jìn)而形成一個良性循環(huán):

二定制家居因?yàn)槭莻€性定制,非標(biāo)定制,既然不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,就很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、工業(yè)化,只有大規(guī)模工業(yè)化才能更好的降低成本。

三是服務(wù)鏈條,定制家具企業(yè)及經(jīng)銷商端,服務(wù)流程長,環(huán)節(jié)多,而且都是專業(yè)活,從很大程度上對人的依賴要求高,人才的經(jīng)營成本上升較快。

了解以上經(jīng)營特點(diǎn),給做定制家具的從業(yè)人士們會有更多啟發(fā),如何通過快速培養(yǎng)專業(yè)人才、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及終端,更好復(fù)制優(yōu)勢,快速上量才是定制家具破局之道。

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