Flying Tiger：便宜但不廉價(jià) 全球27個(gè)國(guó)家開(kāi)店630家因有不一樣的零售理念

• 2017年11月8日 lihuizhen來(lái)源：口袋連鎖 1009 64
• 繁體

• 

  2017-2022年女裝品牌市場(chǎng)發(fā)展前景分析及供需格局研究預(yù)測(cè)報(bào)告

  中研普華通過(guò)對(duì)女裝品牌行業(yè)長(zhǎng)期跟蹤監(jiān)測(cè)，分析女裝品牌行業(yè)需求、供給、經(jīng)營(yíng)特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈等多方面的內(nèi)容，整合行業(yè)、市場(chǎng)、企業(yè)、用戶(hù)等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客戶(hù)提供深...

Flying Tiger店鋪設(shè)置成小清新的北歐風(fēng)，給人的第一感覺(jué)就是舒適，干凈整潔的店面讓人心生好感，一舉打破了原本我們對(duì)10元店的印象。

互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，傳統(tǒng)零售哀鴻遍野，部分商家就別出心裁，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新找出路。有一家10元店打破關(guān)店魔咒：開(kāi)業(yè)3天貨品全賣(mài)完，只得被迫休業(yè);全球27個(gè)國(guó)家開(kāi)店630家，年入30億!成功站穩(wěn)了腳步。

刮風(fēng)下雨，都抵擋不了人們排隊(duì)的熱情。

它就是Flying Tiger，創(chuàng)始人是猶太人Lennart Lajboschitz。

01

因偷懶，反而年賺30億

一說(shuō)到猶太人，幾乎所有人對(duì)他們的印象就是：聰明，會(huì)做生意，Lennart 便如此，但為什么要做10元店，就要從他的流浪經(jīng)歷說(shuō)起。

Lennart 1959年出生在一個(gè)蘆筍批發(fā)商家庭，因?yàn)閷?duì)學(xué)習(xí)不感興趣，16歲時(shí)，不顧父母反對(duì)，執(zhí)意輟學(xué)，開(kāi)始了全球流浪之旅。

因?yàn)楦改覆辉僦Ц端纳钯M(fèi)，Lennart 不得不自己想辦法掙錢(qián)養(yǎng)活自己，為此他賣(mài)過(guò)漫畫(huà)、拍過(guò)照片，還當(dāng)過(guò)乒乓球教練，而擺地?cái)倓t是他所有的“職業(yè)生涯”中，時(shí)間最長(zhǎng)，收益最大的。

20歲時(shí)，Lennart從父親那里得到了一批破損的雨傘，他決定將其修復(fù)，和一些日用雜貨，拿去擺攤銷(xiāo)售，這些經(jīng)歷讓他學(xué)會(huì)了很多商業(yè)模式。

于是，F(xiàn)lying Tiger便是在1995年夏天“出生”了，因?yàn)殡s貨類(lèi)的商品種類(lèi)繁多，Lennart總是記不住價(jià)格，最后干脆全部都定價(jià)10元，誰(shuí)也沒(méi)想到，就是這樣一個(gè)舉動(dòng)，促成了他日后的成功。

因?yàn)榈昀锏臇|西好用又便宜，吸引了大批顧客，緊接著Flying Tiger就開(kāi)始了自己的擴(kuò)張道路。

5年后，F(xiàn)lying Tiger在丹麥開(kāi)了40家店;2010，在10個(gè)國(guó)家擁有100家店鋪;2013 年已在歐洲和日本擁有超過(guò) 3900 萬(wàn)顧客;2015，在歐洲，美國(guó)和日本等29個(gè)國(guó)家，擁用店鋪超過(guò)630家，客戶(hù)群超過(guò)8000萬(wàn);全球營(yíng)收35.72億克朗，大約30億人民幣。

如今的Lennart，也終于可以向父母交上一份滿(mǎn)意的答卷了。

02

雜貨界的宜家，不止因?yàn)楸阋?/strong>

你可能要問(wèn)，一家雜貨鋪如何能做成這么大的生意呢?難道僅僅因?yàn)楸阋?當(dāng)然不僅僅是。

① 高大上的店面設(shè)計(jì)

Flying Tiger店鋪設(shè)置成小清新的北歐風(fēng)，給人的第一感覺(jué)就是舒適，干凈整潔的店面讓人心生好感，一舉打破了原本我們對(duì)10元店的印象，而且，店鋪選址也和ZARA相似，會(huì)選擇一些城市中心廣場(chǎng)或是大型購(gòu)物中心，通常會(huì)臨靠一些知名品牌，用這樣的方式，來(lái)讓顧客產(chǎn)生比較，覺(jué)得它家的商品真是又便宜又高端。

兩者相比，誰(shuí)更能吸引顧客，顯而易見(jiàn)。

② 雜貨界的宜家

和宜家一樣，F(xiàn)lying Tiger店鋪動(dòng)線(xiàn)采用蛇形動(dòng)線(xiàn)。

在200~300平的店鋪空間內(nèi)，用貨柜擺成了如同迷宮一樣的行走路線(xiàn)，而貨品柜之間的距離可以容納多個(gè)人同時(shí)行走，讓顧客在蜿蜒曲折中，不知不覺(jué)的就逛完了整家店鋪。

而且，它的貨品因?yàn)轭伾G麗，就采用了色塊排列的方式，并且都盡量展現(xiàn)每一個(gè)貨品，不會(huì)造成遮掩，強(qiáng)迫癥患者有福了：

是不是莫名熟悉?因?yàn)閮?yōu)衣庫(kù)也有這樣的陳列柜，一來(lái)大色塊可以吸引消費(fèi)者的目光，二來(lái)可以起到庫(kù)存的作用。

③ 永遠(yuǎn)有你不知道的東西

印象中的雜貨店永遠(yuǎn)都在賣(mài)那幾樣?xùn)|西，但Flying Tiger不一樣，它的產(chǎn)品更新速度非常快，每個(gè)月都有300款新產(chǎn)品上架，這樣的好處在于一能保證店面的活躍度，二是能保持顧客的新鮮感。

比如文件好伴侶，看到這么美味的漢堡和佐料回形針就有點(diǎn)小餓了：

要不要來(lái)一個(gè)廚房定時(shí)器與回形針相互輝映一下?

Flying Tiger 有許多與食物相關(guān)的物件，如這些由巧克力塊啟發(fā)而來(lái)的便簽本，所以，其實(shí)老板真的是個(gè)吃貨?

覺(jué)得不夠閃?這些金光閃閃的磁鐵就是為你準(zhǔn)備的。

萌字當(dāng)?shù)?，有著能轉(zhuǎn)動(dòng)的大眼睛的筆記本才是顧客的最?lèi)?ài)。

喜愛(ài)各式各樣的小胡子?這兒有一整墻的胡子紀(jì)念品可供選擇。

產(chǎn)品更新速度快，會(huì)給顧客腦海植入一個(gè)這樣的印象：“它家的商品更新速度非常快，可能這次我沒(méi)買(mǎi)，下次就沒(méi)有了”這樣的印象，再結(jié)合它家廉價(jià)的產(chǎn)品，真的讓你不買(mǎi)不行呀!

最最厲害的是，它的產(chǎn)品至少一半是自己設(shè)計(jì)的，大多是出自名家之手，還多次獲得日本優(yōu)良設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、視覺(jué)傳達(dá)藝術(shù)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

03

便宜但不廉價(jià)，打造不一樣的生活觀念

Flying Tiger的成功并不僅僅源于上面這些外在因素，最重要的一點(diǎn)是，它能夠把握消費(fèi)者的心理。

曾經(jīng)有顧客說(shuō)：“當(dāng)我走進(jìn)一家折扣商店，我覺(jué)得很可憐。當(dāng)我進(jìn)入Flying Tiger我覺(jué)得自己像一個(gè)百萬(wàn)富翁?！边@正和Flying Tiger的理念不謀而合。Flying Tiger的創(chuàng)始人說(shuō)：“我們希望讓你覺(jué)得自己是有錢(qián)人。

它希望通過(guò)創(chuàng)新的商品增加顧客的探索欲望，激勵(lì)人們嘗試新事物，體驗(yàn)創(chuàng)新給人們生活帶來(lái)的樂(lè)趣，并分享給家人和朋友。所以與其說(shuō)它是賣(mài)產(chǎn)品，不如說(shuō)是賣(mài)生活。

Flying Tiger的產(chǎn)品雖然只要10元，便宜但不廉價(jià)，這些都是很有設(shè)計(jì)感的，令人驚喜的商品，因此Flying Tiger非常受富足的中產(chǎn)階級(jí)所喜愛(ài)。

而正因?yàn)樗揽南M(fèi)者的決心，才讓Flying Tiger對(duì)待每一件產(chǎn)品就像藝術(shù)品一樣，盡最大努力讓設(shè)計(jì)獨(dú)具風(fēng)格，滿(mǎn)足他們的心理和需求。

可以看出，F(xiàn)lying Tiger 給顧客帶來(lái)心理滿(mǎn)足，顧客又給Flying Tiger提供靈感創(chuàng)意，這兩者形成一個(gè)完整的閉環(huán)，缺一不可。

互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，零售業(yè)如果沒(méi)有自身的特點(diǎn)，且無(wú)法創(chuàng)新，必然遭到淘汰，細(xì)節(jié)，就是決定能否長(zhǎng)久的關(guān)鍵!