亞馬遜的無人便利店正式開業(yè) 收銀臺(tái)變得多余了

• 2018年1月22日 ZhouXun來源：新浪科技 382 18
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  2017-2022年無人零售商店行業(yè)技術(shù)應(yīng)用與區(qū)域市場研究報(bào)告

  自2016年12月Amazon Go無人超市試點(diǎn)以來，新型的無人零售場景就吸引了人們的關(guān)注。近期，阿里巴巴宣布推出籌劃已久的類似項(xiàng)目，以“淘咖啡”實(shí)體店形式落地，再次將行業(yè)熱度提升到新高度。除了...

這家位于西雅圖的雜貨店名為Amazon Go，它依靠攝像頭和傳感器來追蹤消費(fèi)者從貨架上拿走和放回的商品。收銀臺(tái)則變得多余——消費(fèi)者可以在離店后使用系統(tǒng)中登記的信用卡結(jié)賬。

北京時(shí)間1月22日早間消息，經(jīng)過為期一年多的測試后，亞馬遜的免結(jié)賬雜貨店將于本周一面向公眾開放，進(jìn)一步推進(jìn)這個(gè)有望改變實(shí)體零售業(yè)的項(xiàng)目。

這家位于西雅圖的雜貨店名為Amazon Go，它依靠攝像頭和傳感器來追蹤消費(fèi)者從貨架上拿走和放回的商品。收銀臺(tái)則變得多余——消費(fèi)者可以在離店后使用系統(tǒng)中登記的信用卡結(jié)賬。

對傳統(tǒng)雜貨店來說，此舉標(biāo)志著這家全球最大零售商向它們發(fā)起了又一場顛覆行動(dòng)。值得注意的是，亞馬遜去年才剛剛花費(fèi)137億美元收購了高端連鎖超市全食超市。由于很多消費(fèi)者都討厭排長隊(duì)結(jié)賬的購物體驗(yàn)，所以如果一家公司能夠消除這樣的等待時(shí)間，必然可以擁有優(yōu)勢。

亞馬遜并未披露是否會(huì)在更多地方開設(shè)Amazon Go，但該公司重申，他們不準(zhǔn)備在規(guī)模更大、更復(fù)雜的全食超市內(nèi)增加這項(xiàng)技術(shù)。

Amazon Go于2016年12月6日面向亞馬遜員工開張測試。亞馬遜當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)可能會(huì)在2017年初面向公眾開放。

但知情人士表示，該公司遇到了一些挑戰(zhàn)，包括如何正確識別體型相似的購物者身份。在測試期間，當(dāng)兒童被帶入店面后，經(jīng)常會(huì)把物品放到錯(cuò)誤的地方，引發(fā)混亂。

Amazon GO副總裁吉娜·普瑞尼(Gianna Puerini)在接受采訪時(shí)表示，西雅圖的這家店在測試階段進(jìn)展順利，這個(gè)都?xì)w功于之前4年的相關(guān)工作。

這家店面積約為167平方米，想要進(jìn)入店內(nèi)購物，首先需要下載Amazon Go智能手機(jī)應(yīng)用，并通過一個(gè)驗(yàn)票閘門。進(jìn)入店內(nèi)，首先看到的是可以直接食用的午餐食品，接著則能看到肉類和餐具等雜貨。有一名亞馬遜員工會(huì)在紅酒和啤酒區(qū)檢查消費(fèi)者的身份證。

上方有很多黑色攝像頭，貨架上還有重量傳感器，幫助亞馬遜探測究竟是哪些人取走了貨物。如果有人拿著商品返回閘門，其關(guān)聯(lián)帳號就會(huì)扣費(fèi)。如果消費(fèi)者把商品放回貨架，亞馬遜就會(huì)從其虛擬購物車中將商品刪除。

除了結(jié)賬流程外，店內(nèi)的多數(shù)體驗(yàn)都跟常規(guī)雜貨店相似。盡管一向以動(dòng)態(tài)定價(jià)著稱，但亞馬遜還是在店內(nèi)使用了傳統(tǒng)的印刷價(jià)簽。

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