絕味低俗營銷被罰60萬 應提高企業(yè)違約成本

• 2018年1月25日 WuYaNan來源：北京商報 962 60
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絕味鴨脖為低俗的營銷方式付出了代價。

絕味鴨脖為低俗的營銷方式付出了代價。絕味食品在最新發(fā)布的公告中披露，旗下全資子公司長沙絕味食品營銷有限公司(以下簡稱“子公司”)因在網(wǎng)絡平臺上發(fā)布的網(wǎng)絡廣告內(nèi)容違反了《中華人民共和國廣告法》相關禁止性規(guī)定，被長沙市工商行政管理局處罰款60萬元。

絕味食品表示，事件發(fā)生后，公司配合長沙工商管理部門進行相關情況調(diào)查，接受工商部門對此事做出的處罰決定。并將追責此次“雙11”廣告文案事件直接營運、監(jiān)管責任人。完善相關內(nèi)部管理制度，加強對外廣告宣傳審核力度。目前，子公司已根據(jù)長沙市工商行政管理局核查的問題進行整改并將按期繳納罰款，該行政處罰未對公司及子公司生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生重大不利影響。

同時，絕味鴨脖官網(wǎng)發(fā)布的《關于絕味雙十一事件的致歉信》顯示，免去長沙絕味食品營銷有限公司負責人職務，對營銷公司電商團隊予以通報批評、扣發(fā)當季獎金處分。組織公司管理層、營銷部門全體員工進行為期一個月的《廣告法》和相關法律法規(guī)學習。

11月1日，絕味食品天貓旗艦店平臺和微信公眾號上登出的“雙11”促銷廣告文案因涉及低俗營銷遭到消費者炮轟。11月2日，絕味鴨脖方面表示，由于運營人員是新手，當天失誤上傳該海報?，F(xiàn)已將海報撤下，對于造成的不良社會影響很抱歉。但僅隔一日，絕味鴨脖官方微信再次推送低俗文章，并且發(fā)布多日并未刪除，“知錯故犯”的行為引發(fā)網(wǎng)絡輿論的負面評論。

事實上，這早已不是絕味鴨脖第一次使用低俗營銷。北京商報記者此前查詢絕味鴨脖微信公眾號和微博發(fā)現(xiàn)，自2016年6月以來，絕味不時推送標題低俗、封面圖打馬賽克等文章以博取眼球。也有不少消費者對絕味鴨脖這種打“擦邊球”的營銷方式提出質(zhì)疑。而此次事件過后，絕味鴨脖官方微信已刪除上述微信文章，僅剩的8篇微信文章點擊量均達10w+，距離最近的一篇文章更是以搶購5折券的方式吸引廣大消費者關注以及評論。

中國食品產(chǎn)業(yè)評論員朱丹蓬認為，絕味鴨脖此次低俗營銷的方式從產(chǎn)業(yè)端到消費端均不討巧。絕味鴨脖的受眾人群中女性消費者居多，低俗的營銷方式對主流消費人群造成一定的侵害，并且這個問題已經(jīng)上升到品牌性質(zhì)的高度。絕味鴨脖有可能通過促銷等方式挽回品牌形象，但從長遠的發(fā)展來看此次事件無疑是“自傷”品牌?！?0萬元的罰款對于上市公司來說是件小事，但對絕味鴨脖品牌和消費者造成的影響更為重要，并且此次事件造成的社會影響更大于經(jīng)濟處罰?！敝斓づ钫f。不過也有觀點指出，在絕味鴨脖之前，也有其他低俗營銷餐企被罰數(shù)十萬元，但并未起到警示作用，如果未來食品企業(yè)繼續(xù)不顧后果只為吸引眼球，或成為“慣犯”，相關主管部門應考慮加大處罰力度，提高企業(yè)違法違規(guī)成本。

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