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京東計(jì)劃大量增設(shè)無(wú)人超市 加強(qiáng)探索新零售

  • 2018年2月27日 ZhouXun來(lái)源:創(chuàng)業(yè)家 1002 63
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京東還計(jì)劃5年內(nèi)把使用智能購(gòu)物車的高檔超市擴(kuò)大至1000家。這些智能購(gòu)物車具備自動(dòng)計(jì)算商品價(jià)格的功能。京東借助電商業(yè)務(wù)成長(zhǎng)壯大起來(lái),力爭(zhēng)通過(guò)線上線下相融合的全新零售店來(lái)吸引消費(fèi)者。

京東計(jì)劃大量增設(shè)無(wú)人超市 加強(qiáng)探索新零售

2月27日?qǐng)?bào)道,京東集團(tuán)計(jì)劃把使用電子支付和面部識(shí)別等最新技術(shù)的“無(wú)人超市”增至500家。此外,京東還計(jì)劃5年內(nèi)把使用智能購(gòu)物車的高檔超市擴(kuò)大至1000家。這些智能購(gòu)物車具備自動(dòng)計(jì)算商品價(jià)格的功能。京東借助電商業(yè)務(wù)成長(zhǎng)壯大起來(lái),力爭(zhēng)通過(guò)線上線下相融合的全新零售店來(lái)吸引消費(fèi)者。

據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站2月23日?qǐng)?bào)道,2017年底,京東在山東省煙臺(tái)市開設(shè)了無(wú)人超市“X”的一號(hào)店。在約80平方米大小的超市內(nèi)擺放著點(diǎn)心、水果等食品以及日用品等約500種商品。

報(bào)道稱,店內(nèi)只配備負(fù)責(zé)配送和陳列商品的最低限度員工,不設(shè)收銀臺(tái)。為防止盜竊,消費(fèi)者需要事先在京東網(wǎng)站上登錄個(gè)人信息。在無(wú)人超市入口前的攝像頭處完成面部識(shí)別后即可進(jìn)店。顧客選購(gòu)?fù)晟唐?,在出口處止步,傳感器將識(shí)別商品上的IC標(biāo)簽,然后自動(dòng)完成支付。如果未能完成支付,出口的門將不會(huì)打開。此外,店內(nèi)還將采用與網(wǎng)上商城價(jià)格聯(lián)動(dòng)的電子價(jià)簽。

無(wú)人商店的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人牟廣森表示,還將使用大數(shù)據(jù),迅速陳列出暢銷商品。京東2018年還將在大連和天津等地開店,計(jì)劃年內(nèi)開設(shè)500家店鋪。力爭(zhēng)通過(guò)抑制人工費(fèi)等舉措,盡早實(shí)現(xiàn)盈利。

據(jù)報(bào)道,京東還致力于獲取高端消費(fèi)者,1月在北京市開業(yè)了高檔超市“7FRESH”。智能購(gòu)物車將自動(dòng)跟在顧客身后,還能自動(dòng)計(jì)算出放入車內(nèi)商品的價(jià)格。用手機(jī)掃一下水果貨架,便能獲知農(nóng)戶、產(chǎn)地、糖度等信息。京東計(jì)劃未來(lái)3至5年在中國(guó)開設(shè)1000家此類店鋪。

報(bào)道認(rèn)為,京東的目標(biāo)不僅僅是網(wǎng)購(gòu),還在用自主的實(shí)體店吸引顧客。支持這一戰(zhàn)略的是京東的自有物流網(wǎng)。京東在全國(guó)設(shè)有13家大型物流中心和500個(gè)倉(cāng)庫(kù),還將使用無(wú)人機(jī)配送和無(wú)人倉(cāng)庫(kù)等提高效率。京東自主構(gòu)筑物流網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)確保了商品采購(gòu)和配送的順暢,使得大量開店成為可能。

京東首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東宣布,2018年內(nèi)將在美國(guó)啟動(dòng)網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)。在歐洲,也將面向物流投資約1000億日元(約合9.35億美元),最早將于2019年進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。

報(bào)道稱,在京東的無(wú)人超市內(nèi),有些空蕩蕩的貨架十分顯眼,大廠家的商品很少。一位女性顧客說(shuō),“方便是方便,但我找不著想要的東西”。

報(bào)道認(rèn)為,與網(wǎng)購(gòu)不同,實(shí)體店購(gòu)物除了價(jià)格和便利性外,還要為顧客提供享受購(gòu)物樂趣的空間,讓顧客拿到各種各樣的商品和親自發(fā)現(xiàn)新商品。京東要跨越網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)之間的隔閡,需進(jìn)一步反復(fù)摸索。

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