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跟你對(duì)話的可能不是人

  • 2018年5月15日 zengpingping來(lái)源:財(cái)經(jīng)網(wǎng),中國(guó)科學(xué)網(wǎng) 1381 91
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谷歌AI在預(yù)約領(lǐng)域通過了圖靈測(cè)試,人工智能再升溫。

谷歌AI在預(yù)約領(lǐng)域通過了圖靈測(cè)試

5月8日至10日,2018年谷歌 I/O開發(fā)者大會(huì)在美國(guó)加州舉辦。本次大會(huì)最為亮眼的無(wú)疑是個(gè)人助理Google Assistant中新增加的Duplex,它可以自己給飯館、發(fā)廊等商業(yè)店面打電話,幫用戶預(yù)約時(shí)間。在現(xiàn)場(chǎng)演示的兩則真實(shí)電話錄音中,Duplex不僅用自然流暢的語(yǔ)音和電話另一頭的人類完成了交流,對(duì)方根本沒有意識(shí)到打電話來(lái)的居然是“AI”,而且第二則錄音中它還成功地處理了意料之外的發(fā)展?fàn)顩r,不僅理解了“無(wú)需預(yù)定”,還主動(dòng)詢問了等位的時(shí)間。Alphabet董事長(zhǎng)John Hennessy在大會(huì)上親口承認(rèn):“在預(yù)約領(lǐng)域,谷歌AI已經(jīng)通過了圖靈測(cè)試,這是一個(gè)非凡的突破?!?/p>

Duplex的局限性

在這項(xiàng)技術(shù)的研究中,一個(gè)重要的研究要點(diǎn)是把 Duplex 的功能限制在封閉的場(chǎng)景中,這些場(chǎng)景涵蓋的內(nèi)容足夠少,以至于 AI 系統(tǒng)可以充分地探索學(xué)習(xí)。相對(duì)應(yīng)地,Duplex 經(jīng)過這些場(chǎng)景的深入訓(xùn)練后,也就只能執(zhí)行這些場(chǎng)景內(nèi)的自然對(duì)話任務(wù),還不能和人進(jìn)行一般的對(duì)話。所以要想在生活中被廣泛使用,還需要跟多的技術(shù)突破。

Duplex的優(yōu)越性

Duplex不僅可以自己實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約,具有在特定場(chǎng)景下模仿人腦的思維模式與真人進(jìn)行對(duì)話,而且還具有模仿真人語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣的功能,這其中谷歌語(yǔ)音搜索、WaveNet 之類基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)功不可沒。這個(gè)技術(shù)的突破將是人工智能的又一里程碑。

人工智能的社會(huì)化問題

雖然目前人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展,但正是這種技術(shù)的強(qiáng)大才讓它處于風(fēng)口浪尖,一提到人工智能,必然會(huì)應(yīng)發(fā)部分人對(duì)人工智能強(qiáng)大功能的恐懼,畢竟這是一個(gè)以人為主導(dǎo)地位的社會(huì)。Google Duplex的一個(gè)強(qiáng)大功能是能夠模仿語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào),這也是部分人擔(dān)心的點(diǎn)。與智能揚(yáng)聲器上生硬的智能助理不同,Google Duplex 的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和節(jié)奏聽起來(lái)相當(dāng)自然,甚至?xí)侠淼剡\(yùn)用各種語(yǔ)氣詞,人們就擔(dān)心這項(xiàng)技術(shù)是否會(huì)被別有用心的人拿來(lái)欺詐?!度A盛頓郵報(bào)》就指出,是否應(yīng)該告訴人們這是一臺(tái)機(jī)器? TechCrunch 更是強(qiáng)烈抨擊其為“ 一個(gè)缺乏道德和創(chuàng)造性的 AI 設(shè)計(jì) ”。面對(duì)這些問題,谷歌工程副總裁 Yossi Matias 在接受采訪時(shí)表示, 該公司正在尋找處理信息披露的最佳方式。相信谷歌在信息處理上可以給我們一個(gè)滿意的答案。

其實(shí)對(duì)于人工智能的發(fā)展我們有時(shí)也不必杞人憂天,一樣?xùn)|西的存在與發(fā)展自然會(huì)有它的道理,以目前的趨勢(shì)來(lái)看,人工智能推著我們不斷進(jìn)步,服務(wù)我們的生活 。


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