劉強(qiáng)東辟謠是怎么回事？稱京東物流管理已采用人工智能

• 2018年5月17日 WuYaNan來源：IT之家 1123 72
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  2018-2023年中國自動(dòng)化立體車庫市場深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告

  在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。自動(dòng)化立體車庫行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企...

京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東發(fā)表了主題為《智能時(shí)代的商業(yè)新趨勢》的演講，演講中他回應(yīng)了網(wǎng)傳京東開除8萬人的傳言，稱“永遠(yuǎn)不會(huì)開除任何一位兄弟”。

國家發(fā)改委、科技部、工信部、國家網(wǎng)信辦、中科院、工程院、中國科協(xié)和天津市政府共同主辦的第二屆世界智能大會(huì)于5月16日至18日在天津舉行。本屆大會(huì)以“智能時(shí)代：新進(jìn)展、新趨勢、新舉措”為主題。在上午舉行的《遠(yuǎn)見：智能經(jīng)濟(jì)與可持續(xù)發(fā)展》論壇，京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東發(fā)表了主題為《智能時(shí)代的商業(yè)新趨勢》的演講，演講中他回應(yīng)了網(wǎng)傳京東開除8萬人的傳言，稱“永遠(yuǎn)不會(huì)開除任何一位兄弟”。

一則“京東未來十年內(nèi)裁員8萬員工”的消息近日在網(wǎng)上傳播。這則消息源自京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在西班牙世界零售大會(huì)上的發(fā)言，他說道，未來京東將是一家百分百由人工智能和機(jī)器人運(yùn)營的無人公司，充分利用AI技術(shù)可以減少人們的工作時(shí)長，一天只需工作兩、三個(gè)小時(shí)。他希望在十年內(nèi)，京東員工將從現(xiàn)在的16萬人減少到8萬人以下。

5月16日，劉強(qiáng)東參加第二屆世界智能大會(huì)并發(fā)表演講。

5月16日在天津舉行的第二屆世界智能大會(huì)上，劉強(qiáng)東對這一說法進(jìn)行了更詳細(xì)的解釋：如果現(xiàn)在京東的軟硬件全部用上人工智能技術(shù)，那只需要一半的員工就夠了。但是京東還會(huì)繼續(xù)發(fā)展。

在題為《智能時(shí)代的商業(yè)新趨勢》的演講中，劉強(qiáng)東反復(fù)強(qiáng)調(diào)人工智能可以把人類從繁瑣艱苦的勞動(dòng)中解放出來，并描繪了京東走向“無人公司”的遠(yuǎn)景。他認(rèn)為，中國已經(jīng)從勞動(dòng)力過剩逐漸走向勞動(dòng)力短缺，而人工智能的發(fā)展恰好可以接檔。

劉強(qiáng)東說道，件和軟件是京東人工智能戰(zhàn)略的兩條主線，更多新業(yè)務(wù)都以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)架搭建。京東建立起了一整套的智能化物流，B2C的完全無人庫，此外，無人配送站采用了機(jī)器人和無人機(jī)的配送方式，同樣是完全無人。接下來，京東將把全國范圍內(nèi)的800多個(gè)物流中心逐步改造成無人倉。此外，京東已經(jīng)拿到十多個(gè)城市的無人機(jī)飛行許可，重點(diǎn)解決向交通不便的偏遠(yuǎn)地區(qū)物流成本過高的問題。

在軟件方面，京東過半的銷售貨物管理已經(jīng)用上AI技術(shù)。在智能客服方面，京東的第二代AI客服可以準(zhǔn)確識別來電客戶的情緒。

京東去年在清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等校園實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人送快遞。劉強(qiáng)東介紹道，這些機(jī)器人可以按門鈴進(jìn)行交流，下一步將教會(huì)它們爬樓梯。

劉強(qiáng)東在演講中還表示，硬劉強(qiáng)東稱，在軟件方面，現(xiàn)在57%的京東銷售貨物的管理都采用了人工智能技術(shù)，另外，京東的人工智能客服在大力發(fā)展人工智能，第二代的AI客服已經(jīng)可以識別來電客戶的情緒識別，甚至做到比人類還準(zhǔn)確。

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