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?滴滴又上輿論風(fēng)口 ?中國移動(dòng)還有日賺3億的機(jī)會(huì)嗎?

  • 2018年5月22日 LiuDaiFeng來源:新浪 450 23
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?滴滴又上輿論風(fēng)口 ?中國移動(dòng)還有日賺3億的機(jī)會(huì)嗎?



滴滴又上輿論風(fēng)口

5月22日,長沙市有一名女士向湖南交通頻道官方微博投訴,稱5月7號(hào)晚上八點(diǎn),她呼叫滴滴快車從長沙芙蓉中路上車,車輛是一輛黑色日產(chǎn)軒逸,上車時(shí)她坐在副駕駛位置。司機(jī)原本在聽音樂,看到她上車之后,司機(jī)開始用車載顯示屏播放色情內(nèi)容。但由于當(dāng)時(shí)自己很害怕,也害怕惹怒司機(jī),女士全程沒有出聲,默默錄下視頻。

下車后,她立刻打滴滴電話投訴,滴滴說會(huì)調(diào)查,但過了十多天都沒有回復(fù)調(diào)查結(jié)果,并且要求那位女士正常支付那一單的車費(fèi)。

經(jīng)過記者聯(lián)系滴滴后,滴滴方面回復(fù)對(duì)于給乘客帶來不愉快的乘車體驗(yàn)感到抱歉,并稱已對(duì)該司機(jī)進(jìn)行封號(hào)處理。

據(jù)消息稱,通過截圖訂單顯示,該司機(jī)接過1000多單,評(píng)分為5.0好評(píng)。面對(duì)這樣的情況,我們會(huì)質(zhì)疑滴滴打車系統(tǒng)是否真的能讓乘客安全嗎,或許存在什么安全漏洞,有或者對(duì)于滴滴司機(jī)是否合格都需要滴滴官方去有效地解決。而且當(dāng)時(shí)那位女士有通過電話到滴滴投訴,但是一直都沒有得到處理,這也說明滴滴內(nèi)部的服務(wù)機(jī)制是否健全,是否能讓用戶信賴。

中國移動(dòng)還有日賺3億的機(jī)會(huì)嗎?

作為最賺錢的一家運(yùn)營商,中國移動(dòng)的各項(xiàng)業(yè)績一直很搶眼。2017年里,中國移動(dòng)全年利潤為1143億元,折合每天3億元。

不過,日賺3億元的中國移動(dòng)遭遇了新難題。4月運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,4G用戶首次出現(xiàn)負(fù)增長,當(dāng)月流失了242.7萬戶4G用戶,這是連續(xù)增長22個(gè)月后的首次負(fù)增長。

目前,5G網(wǎng)絡(luò)正在處于準(zhǔn)備階段,預(yù)計(jì)不就后即將投入使用,三大運(yùn)營商已經(jīng)開始有序關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò),騰出更優(yōu)質(zhì)的頻率建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò),原2G用戶將平滑過度到4G網(wǎng)絡(luò)中來,而且中國移動(dòng)的2G用戶數(shù)量最多,4G用戶理應(yīng)呈現(xiàn)倍數(shù)增長的,但2G退網(wǎng)工作剛剛拉開序幕,中國移動(dòng)的4G用戶卻遭遇負(fù)增長,這著實(shí)讓移動(dòng)瞬間懵了。

移動(dòng)運(yùn)營數(shù)據(jù)負(fù)增長的原因

憑中國移動(dòng)4月的運(yùn)營數(shù)據(jù)也可以發(fā)現(xiàn),在用戶規(guī)模持續(xù)增長過后,中國移動(dòng)用戶增長停頓,或者出現(xiàn)負(fù)增長也是意料之中的事情。

1. 目前國內(nèi)的手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)飽和,對(duì)于移動(dòng)的附增長,可能意味著4G用戶爭奪戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段。

2. 消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)不認(rèn)可。國內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競爭是從2015年開始的,搶先布局的中國移動(dòng),在4G競爭中占據(jù)了先機(jī),這是中國移動(dòng)用戶持續(xù)增長的重要原因。但目前這個(gè)移動(dòng)卻出現(xiàn)了負(fù)增長,很可能是消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)不認(rèn)可的一個(gè)信號(hào),畢竟TDD-LTE在網(wǎng)絡(luò)速度上,根本無法與成熟的FDD-LTE網(wǎng)絡(luò)相比,如果這種情況一直持續(xù),中國移動(dòng)將受到來自中國聯(lián)通和中國電信的夾擊。

在4G資費(fèi)方面,中國移動(dòng)沒有任何優(yōu)勢(shì)。中國聯(lián)通在一些省份的推出了49元省內(nèi)不限流量套餐,中國電信更狠,在一些省份推出了29元省內(nèi)不限流量套餐。反觀中國移動(dòng),省內(nèi)不限流量套餐大約在99元。


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