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蘋果為MacBook蝶式鍵盤推出免費(fèi)維修計(jì)劃 外媒稱并不能從根本上解決問題

  • 2018年6月25日 ZhouXun來源:新浪數(shù)碼 1317 86
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  • 2018-2023年中國鍵盤行業(yè)競爭格局分析及發(fā)展前景研究報(bào)告

    鍵盤行業(yè)研究報(bào)告旨在從國家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手,分析鍵盤未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢,挖掘鍵盤行業(yè)的市場潛力,基于重點(diǎn)細(xì)分市場領(lǐng)域的深度研究,提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)...

上周蘋果為MacBook和MacBook Pro的蝶式鍵盤推出免費(fèi)維修計(jì)劃。但一些外媒今日發(fā)表評論認(rèn)為,這個(gè)活動(dòng)并不能從根本上解決問題,只是一塊創(chuàng)可貼,暫時(shí)起到作用。

6月25日消息,上周蘋果為MacBook和MacBook Pro的蝶式鍵盤推出免費(fèi)維修計(jì)劃。但一些外媒今日發(fā)表評論認(rèn)為,這個(gè)活動(dòng)并不能從根本上解決問題,只是一塊創(chuàng)可貼,暫時(shí)起到作用。

在上周末,蘋果公司宣布針對MacBook和MacBook Pro展開鍵盤免費(fèi)維修活動(dòng),雖然并未聲明是蝶式鍵盤,但從覆蓋機(jī)型來開,就是自2015年開始裝配有蝶式鍵盤的的筆記本型號。

蘋果承諾將免費(fèi)為符合條件的MacBook和MacBook Pro鍵盤提供服務(wù)。另外如果用戶認(rèn)為自己的MacBook或MacBook Pro曾出現(xiàn)過這個(gè)問題,且為此支付了維修鍵盤的費(fèi)用,也可以聯(lián)系蘋果公司咨詢退款事宜。

對用戶來說,這項(xiàng)活動(dòng)表示了蘋果的誠意和對用戶的負(fù)責(zé)。但外媒仍認(rèn)為,免費(fèi)維修治標(biāo)不治本,這導(dǎo)致蘋果會陷入一個(gè)兩難的境界:一方面要面對不斷來維修的用戶,另一方面,又不太可能在舊產(chǎn)品上直接替換上全新設(shè)計(jì)的鍵盤徹底解決這問題。

此前一些外媒體透露,根據(jù)蘋果官方售后“天才吧”和授權(quán)第三方維修點(diǎn)收集到數(shù)據(jù)顯示,MacBook Pro、MacBook上出現(xiàn)問題最多的就是蝶式結(jié)構(gòu)鍵盤,2016款MacBook Pro的鍵盤故障率為11.8%,而2017款的MBP二代蝶式鍵盤截至目前的故障率已經(jīng)達(dá)到了8.1%,這的確是一個(gè)不省心的數(shù)據(jù)。一些用戶已經(jīng)就此問題對蘋果進(jìn)行了集體訴訟。

蘋果公司很可能希望他們的免費(fèi)維修計(jì)劃能減輕這些訴訟的沖擊。

當(dāng)然,這件事也有積極的一面,蘋果推出此項(xiàng)維修計(jì)劃,意味著默認(rèn)蝶式鍵盤是有缺陷的,這會推動(dòng)他們未來改建這款產(chǎn)品的鍵盤。

有傳言稱,蘋果將在今年晚些時(shí)候推出新款mac電腦,屆時(shí)我們有可能看到新的鍵盤設(shè)計(jì)。

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