快遞不上門漸成潛規(guī)則 上半年全國快遞200多億件

• 2018年7月18日 YangJinZhu來源：北京日?qǐng)?bào) 342 15
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  2018-2023年浙江批發(fā)和零售行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資發(fā)展報(bào)告

  2017年浙江省社會(huì)消費(fèi)品零售總額24308億元，比上年增長(zhǎng)10.6%。按經(jīng)營地統(tǒng)計(jì)，城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額20168億元，增長(zhǎng)10.3%；鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額4140億元，增長(zhǎng)12.2%。按消費(fèi)類型統(tǒng)計(jì)，商品零售額2175...

盡管部分社區(qū)內(nèi)已設(shè)有智能快遞柜或驛站等代收設(shè)施，但大部分消費(fèi)者仍有著送貨上門的需求。不過，北京商報(bào)記者近日連續(xù)接到多名消費(fèi)者的投訴稱，快遞配送員已經(jīng)不再送貨上門且不打電話提前告知，待手機(jī)短信收到來自智能快遞柜的取貨碼或代收驛站簽收通知時(shí)才知曉快遞已經(jīng)

盡管部分社區(qū)內(nèi)已設(shè)有智能快遞柜或驛站等代收設(shè)施，但大部分消費(fèi)者仍有著送貨上門的需求。

不過，北京商報(bào)記者近日連續(xù)接到多名消費(fèi)者的投訴稱，快遞配送員已經(jīng)不再送貨上門且不打電話提前告知，待手機(jī)短信收到來自智能快遞柜的取貨碼或代收驛站簽收通知時(shí)才知曉快遞已經(jīng)寄到。

記者在北京多個(gè)區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前快遞不再配送上門已不僅僅是個(gè)別配送員或個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的問題，而是逐漸普遍存在，且主要涉及企業(yè)為“通達(dá)系”。此時(shí)，距《快遞暫行條例》實(shí)施僅兩個(gè)月，配送上門問題非但沒能緩解反而愈演愈烈。

對(duì)此，快遞業(yè)專家稱，上述行為已逐漸成為行業(yè)潛規(guī)則，一方面需相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，另外加盟制企業(yè)需加強(qiáng)激勵(lì)政策弱化懲罰制度，提高快遞員工作積極性，才能有效杜絕此情況的發(fā)生。

相關(guān)新聞:

今年上半年，全國累計(jì)完成的快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)超過了2015年全年快遞業(yè)務(wù)量，累計(jì)完成220.8億件，同比增長(zhǎng)27.5%，業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2745億元，同比增長(zhǎng)25.8%。這是國家郵政局在2018年第三季度例行新聞發(fā)布會(huì)上公布的。

國家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，上半年，快遞市場(chǎng)呈現(xiàn)積極變化，市場(chǎng)集中度快速提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局加速演變；跨境網(wǎng)絡(luò)逐步健全，跨境寄遞成為增長(zhǎng)亮點(diǎn)；中西部地區(qū)增速加快，區(qū)域均等化程度逐步改善。

值得注意的是，上半年，我國累計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)量達(dá)220.8億件，超過我國2015年全年快遞業(yè)務(wù)量；凈增量47.6億件，超過日本2016年的快遞業(yè)務(wù)量。累計(jì)完成快遞收入預(yù)計(jì)達(dá)2745億元，同比增長(zhǎng)25.8%，是同期服務(wù)業(yè)生產(chǎn)指數(shù)增速的3倍多，增速居服務(wù)業(yè)前列。

國家郵政局也發(fā)布了《2018年6月中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。今年6月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為173.9，同比提高23.1%；快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為239.9，同比提高70.3%。

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