商業(yè)物業(yè)是指能同時供眾多零售商和其他商業(yè)服務(wù)機構(gòu)租賃,用于從事各種經(jīng)營服務(wù)活動的大型收益性物業(yè)。
(4)綠化管理
做好商場內(nèi)的綠化工作能對物業(yè)起到相得益彰的作用,現(xiàn)代商業(yè)物業(yè)的空間造型講究簡潔、利落、大方,而綠化的造型則是千姿百態(tài)、高低疏密各自不同,這樣兩者就形成了呼應(yīng),更增加了商業(yè)樓宇建筑的藝術(shù)表現(xiàn)力。
(5)裝修管理
新商戶在入住商場的時候,一般都要進行鋪面裝修,由于市場上的施工隊伍良莠不齊,存在施工安全隱患。管理處要嚴格按照規(guī)定的程序?qū)ι虘粞b修方案進行審批,辦理進場施工手續(xù)。需要動火時,要辦理動火證,施工時管理人員要每天到現(xiàn)場巡視,指導(dǎo)規(guī)范施工,注意火災(zāi)隱忠。同時防止施工時破壞相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備,如煙感器、溫感器、噴淋裝置等,另外還要注意不要影響其他商戶的正常營業(yè)。
(6)廣告宣傳
商家為了宣傳其商品,往往會做一些廣告來吸引顧客,為了保持商廈的整體形象及特色,商戶的廣告一般由商戶提出設(shè)計要求,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)對廣告的外形、尺寸等進行統(tǒng)一規(guī)劃并管理,可以采用巨幅廣告牌、燈箱、條幅、櫥窗展示等形式,其費用分擔應(yīng)遵循“誰受益、誰負擔”的原則。
(7)強化服務(wù)意識
商業(yè)場所的物業(yè)管理既有其他物業(yè)的共性,也有其特殊性。由于商業(yè)物業(yè)的管理起點高,對物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求高,因此,要牢固樹立“全心全意為客戶服務(wù)”的宗旨,“想客戶所想、急客戶所急”,運用先進的管理手段,對物業(yè)的各種設(shè)備設(shè)施進行維修養(yǎng)護管理,保證系統(tǒng)的正常運行,提升管理服務(wù)水平,為顧客提供舒適的購物環(huán)境。
2020-2025年版商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)定位規(guī)劃及招商策略咨詢報告
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