軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析 2020年軟件外包行業(yè)發(fā)展前景趨勢(shì)及現(xiàn)狀分析

• 2020年5月24日 LiuMingYue來(lái)源：中研網(wǎng) 538 29
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所謂軟件外包服務(wù)就是一些發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項(xiàng)目通過(guò)外包的形式交給人力資源成本相對(duì)較低的國(guó)家的公司開(kāi)發(fā)，以達(dá)到降低軟件開(kāi)發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開(kāi)發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開(kāi)發(fā)的成本

所謂軟件外包服務(wù)就是一些發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項(xiàng)目通過(guò)外包的形式交給人力資源成本相對(duì)較低的國(guó)家的公司開(kāi)發(fā)，以達(dá)到降低軟件開(kāi)發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開(kāi)發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開(kāi)發(fā)的成本。軟件外包已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件公司降低成本的一種重要的手段。軟件外包就是企業(yè)為了專注核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)和降低軟件項(xiàng)目成本，將軟件項(xiàng)目中的全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務(wù)的企業(yè)完成的軟件需求活動(dòng)。業(yè)務(wù)流程外包(BPO)已經(jīng)成為外包服務(wù)新的發(fā)展趨勢(shì)，在未來(lái)幾年內(nèi)將成為外包的主要內(nèi)容。

軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析

中國(guó)已經(jīng)有不少的公司開(kāi)始介入軟件外包這一領(lǐng)域。軟件外包產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)有上海、北京、大連以及深圳等城市。資本的特征是向成本更低的地方流動(dòng)，所以，近一段時(shí)間以來(lái)已經(jīng)有大量的東部軟件公司準(zhǔn)備遷移到中部地區(qū)，首選的地區(qū)主要是武漢、長(zhǎng)沙和西安。

軟件外包將為中國(guó)軟件業(yè)帶來(lái)的不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)，還有先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)管理流程，以及嚴(yán)格的軟件質(zhì)量控制體系。通過(guò)發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)， 我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)將逐漸地告別手工作坊式的開(kāi)發(fā)時(shí)代，進(jìn)入工程化、規(guī)?；拈_(kāi)發(fā)領(lǐng)域。另一方面，外包的業(yè)務(wù)，一般都是非核心的項(xiàng)目，一般都是技術(shù)含量不大、需要重復(fù)性勞動(dòng)的工作。

雖然中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)一直高速增長(zhǎng)，但截至，IT外包服務(wù)的用戶群還相當(dāng)狹小。就IT外包服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)方式而言，還主要局限于基礎(chǔ)架構(gòu)層面的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和桌面設(shè)備的支持與維護(hù)。2003年IT外包服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模只有人民幣42.6億元。其中IT運(yùn)營(yíng)管理外包服務(wù)的規(guī)模為21.6億，應(yīng)用管理外包服務(wù)為1.5億，軟件外包19.5億。

據(jù)中研研究院《2020-2025年軟件外包行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》顯示

2020年軟件外包行業(yè)發(fā)展前景趨勢(shì)及現(xiàn)狀分析

全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1000億美元。發(fā)包市場(chǎng)主要集中在北美、西歐和日本，接包市場(chǎng)主要是印度、愛(ài)爾蘭等國(guó)家。其中，美國(guó)市場(chǎng)被印度壟斷，歐洲市場(chǎng)則被愛(ài)爾蘭壟斷。，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國(guó)也加入了世界軟件外包的競(jìng)爭(zhēng)行列。

IT外包服務(wù)是社會(huì)分工不斷細(xì)化和IT技術(shù)發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物。與硬件外包相比，軟件外包起步較晚，但發(fā)展很快。印度是軟件外包最大市場(chǎng)。除此之外，愛(ài)爾蘭，以色列和中國(guó)也是軟件外包的主要市場(chǎng)。

IDG統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到1000億美元。全球軟件外包的發(fā)包市場(chǎng)主要集中在北美、西歐和日本等國(guó)家，其中美國(guó)占40%，日本占10%。外包接包市場(chǎng)主要是印度、愛(ài)爾蘭等國(guó)家。其中，美國(guó)市場(chǎng)被印度壟斷，印度軟件業(yè)80%的收入依賴軟件外包業(yè)務(wù)，印度已經(jīng)成為軟件外包的第一大國(guó)。而歐洲市場(chǎng)則被愛(ài)爾蘭壟斷。，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國(guó)家也加入了世界軟件外包的競(jìng)爭(zhēng)行列。

2016年，我國(guó)企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同中，離岸服務(wù)外包合同額952.6億美元，執(zhí)行額704.1億美元，同比分別增長(zhǎng)9.14%和8.94%。其中，2016年信息技術(shù)外包(ITO)合同執(zhí)行金額分別為563.5億美元，與業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額比例由2015年的49：14.2：36.8調(diào)整為53：16：31。而我國(guó)ITO中離岸的執(zhí)行額為2293億元。

區(qū)域方面，中國(guó)已經(jīng)有不少的公司開(kāi)始介入軟件外包這一領(lǐng)域。軟件外包業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)有上海、北京、大連以及深圳等城市。但由于這些地區(qū)人工成本較高，資本的特征是向成本更低的地方流動(dòng)，所以，近一段時(shí)間以來(lái)已經(jīng)有大量的東部軟件公司準(zhǔn)備遷移到中部地區(qū)，主要是武漢和西安。市場(chǎng)方面，目前國(guó)際軟件企業(yè)在國(guó)內(nèi)高端軟件市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，并加緊對(duì)終端市場(chǎng)的滲透;此外中國(guó)軟件行業(yè)仍以中小企業(yè)為主，與國(guó)際軟件企業(yè)相比競(jìng)爭(zhēng)力較弱。

軟件外包與服務(wù)作為全球IT服務(wù)市場(chǎng)分工的主要形式，其發(fā)展已成為當(dāng)今全球新一輪產(chǎn)業(yè)革命和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。隨著以服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全球軟件外包服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大。在全球發(fā)包市場(chǎng)中，軟件發(fā)包量與發(fā)包商所在國(guó)家的軟件基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)條件息息相關(guān)。從全球范圍看，美國(guó)、日本、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)一直占據(jù)著軟件產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位，這些地區(qū)日益高漲的人力資源費(fèi)用使當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的軟件外包需求大幅增加，成為軟件外包的主要需求市場(chǎng)。因發(fā)展中國(guó)家在稅收、人力成本等方面較發(fā)達(dá)國(guó)家具有優(yōu)勢(shì)，軟件外包因而發(fā)展中國(guó)家為主要接包商，目前已形成了以印度、中國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)為主要接包方的市場(chǎng)格局。

信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得軟件外包與服務(wù)行業(yè)所需的技術(shù)水平逐漸提高，全球軟件外包與服務(wù)的內(nèi)容也在不斷拓展。一方面，云計(jì)算、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與商務(wù)分析等新興領(lǐng)域的軟件服務(wù)外包細(xì)分市場(chǎng)將不斷涌現(xiàn)。另一方面，跨國(guó)企業(yè)將更加關(guān)注軟件外包服務(wù)商的豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)定服務(wù)、能否為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值等能力。因此，隨著全球軟件外包服務(wù)內(nèi)容縱深拓展，全球軟件外包與服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷升級(jí)。

我國(guó)軟件外包與服務(wù)行業(yè)尚處于成長(zhǎng)期，行業(yè)內(nèi)企業(yè)眾多，市場(chǎng)化程度較高，市場(chǎng)集中度較低。相比較印度擁有眾多十萬(wàn)人規(guī)模的外包企業(yè)，而中國(guó)最大的外包商僅有2.8萬(wàn)人。盡管軟件外包與服務(wù)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量不斷增加，公司所處的外包產(chǎn)業(yè)鏈上游行業(yè)，由于存在較高準(zhǔn)入門檻，競(jìng)爭(zhēng)尚不激烈。未來(lái)從事產(chǎn)業(yè)鏈上游軟件外包業(yè)務(wù)、擁有較為穩(wěn)定的客戶資源、較高的業(yè)務(wù)技術(shù)成熟度、較大的接單能力的企業(yè)將有較大發(fā)展空間。

近幾年，隨著創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣的發(fā)起，已經(jīng)涌起創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目外包公司的興起，已經(jīng)不僅僅局限為了降低成本，更多的是為了解決自己雇傭技術(shù)人員或者無(wú)法管理技術(shù)人員的難題。未來(lái)，由于人工成本優(yōu)勢(shì)逐漸降低，但地理位置優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)還將保持，且市場(chǎng)發(fā)展還有很大空間，因此，中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)將在一定時(shí)期內(nèi)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)2017-2022年我國(guó)承接離岸信息技術(shù)外包執(zhí)行額年均增速為12%，至2022年將達(dá)到4500億元。

隨著軟件外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的行業(yè)企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)市場(chǎng)的研究，特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究。正因?yàn)槿绱?，一大批?guó)內(nèi)優(yōu)秀的軟件外包行業(yè)企業(yè)迅速崛起，逐漸成為軟件外包行業(yè)中的翹楚!更多詳細(xì)分析，請(qǐng)關(guān)注中研研究院研究出版的《2020-2025年軟件外包行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》。

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