南京售樓處將下架人臉識(shí)別系統(tǒng) 中國(guó)人臉識(shí)別行業(yè)政策規(guī)范趨勢(shì)分析

• 2020年11月30日 HuangJiang來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 701 41
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人臉識(shí)別隱私泄露成為了輿論的焦點(diǎn)。最近南京房地產(chǎn)市場(chǎng)方面表示，已有多家售樓處接到相關(guān)部門電話通知，要求拆除現(xiàn)有的人臉識(shí)別系統(tǒng)。

人臉識(shí)別隱私泄露成為了輿論的焦點(diǎn)。最近南京房地產(chǎn)市場(chǎng)方面表示，已有多家售樓處接到相關(guān)部門電話通知，要求拆除現(xiàn)有的人臉識(shí)別系統(tǒng)。

相關(guān)律師表示，如果房地產(chǎn)收集信息的操作提前告知了客戶，并且獲得了客戶的認(rèn)可，應(yīng)當(dāng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)合法的行為。但相關(guān)新聞為無(wú)感獲取客戶個(gè)人信息，這種行為已構(gòu)成侵權(quán)。客戶可以要求商家刪除相關(guān)信息，如果商量無(wú)果，可以向當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)。

此前，一段“男子戴頭盔看房”的視頻在網(wǎng)上瘋傳，由于擔(dān)心自己的面部信息被盜用，有買房人戴著頭盔去售樓處看房。據(jù)悉，相關(guān)房企安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，與其“分銷模式”有關(guān)。它可以讓房企迅速識(shí)別某個(gè)購(gòu)房者是來(lái)自自有宣傳的“自然到訪客戶”，還是來(lái)自中介渠道，這關(guān)系到客戶能不能享受中介渠道的優(yōu)惠。

根據(jù)中研普華《2020-2025年中國(guó)人臉識(shí)別行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及投資價(jià)值評(píng)估咨詢報(bào)告》分析：

中國(guó)人臉識(shí)別行業(yè)發(fā)展

隨著各種基建項(xiàng)目的興起,很多傳統(tǒng)行業(yè)開始踩著新基建的風(fēng),加快了“數(shù)字+”、“智能+”升級(jí)的腳步。尤其在今年疫情影響下,AI新基建充分展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的創(chuàng)新力和驅(qū)動(dòng)力,比如智能測(cè)溫、口罩人臉識(shí)別等剛需技術(shù)火速上線,比如智能門禁、刷臉梯控、無(wú)感通行,以及無(wú)接觸服務(wù)機(jī)器人、無(wú)人值守停車庫(kù)等大量非接觸式應(yīng)用的高效生產(chǎn)和落地。

時(shí)至今日,“刷臉即可、無(wú)需接觸”的生活和工作方式得到了越來(lái)越多人的認(rèn)可與青睞。人臉識(shí)別等AI技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)下為人熟知、隨處可見的技術(shù)創(chuàng)新元素,也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最好的切入口。

在此背景之下,眾多中小企業(yè)也希望能分享到AI帶來(lái)的紅利。而事實(shí)上,在行業(yè)里面真正能夠?qū)崿F(xiàn)從完整產(chǎn)品開發(fā)到硬件適配落地的企業(yè)并不多,對(duì)于大部分中小企業(yè)他們很可能只是擅長(zhǎng)于其中某些方面的研發(fā)或市場(chǎng)資源。因此,需要更有效的助力支持,幫助他們快速獲得需要的資源和能力,真正實(shí)現(xiàn)AI規(guī)?；涞厣逃?。

人臉識(shí)別要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化落地,最大的限制是基于算法和軟硬件結(jié)合的完整研發(fā)鏈,比如不同場(chǎng)景涉及的算法調(diào)優(yōu)和方案部署需要區(qū)分考慮,比如各細(xì)分領(lǐng)域存在著產(chǎn)品投放時(shí)間壓力大、成本難以負(fù)荷等問(wèn)題。而且還有個(gè)人隱私保護(hù)方面的問(wèn)題。

人臉識(shí)別第一案

日前，“人臉識(shí)別第一案”一審宣判。浙江省杭州市富陽(yáng)區(qū)人民法院判決野生動(dòng)物世界賠償原告郭兵合同利益損失及交通費(fèi)共計(jì)1038元，刪除其辦理指紋年卡時(shí)提交的包括照片在內(nèi)的面部特征信息;駁回郭兵提出的其他訴訟請(qǐng)求。

2019年4月，游客郭兵購(gòu)買了野生動(dòng)物世界雙人年卡，確定指紋識(shí)別入園方式。后野生動(dòng)物世界將年卡客戶入園方式從指紋識(shí)別調(diào)整到人臉識(shí)別，短信通知郭兵入園識(shí)別系統(tǒng)更換，要求激活人臉識(shí)別系統(tǒng)，否則無(wú)法入園。此后，雙方就入園方式、退卡等事宜協(xié)商未果，郭兵提起訴訟。

由于涉及人臉等個(gè)人生物識(shí)別信息采集、使用問(wèn)題，這起案件受到輿論廣泛關(guān)注，被稱為“人臉識(shí)別第一案”。但也要看到，這起案件的性質(zhì)實(shí)則是服務(wù)合同糾紛案，法院判定消費(fèi)者勝訴的根本原因，在于經(jīng)營(yíng)者在合同履行期間違約，“將原指紋識(shí)別入園方式變更為人臉識(shí)別方式，屬于單方變更合同的違約行為。”

故而，“人臉識(shí)別第一案”一審勝訴，同疫情期間清華大學(xué)法學(xué)院教授勞東燕對(duì)所在小區(qū)要求人臉識(shí)別出入的維權(quán)經(jīng)歷一樣，只能看作是促使公眾對(duì)個(gè)人生物識(shí)別信息自我保護(hù)意識(shí)喚醒的一次努力。在全社會(huì)范圍內(nèi)形成制度化的人臉識(shí)別應(yīng)用限制，仍舊是尚未解決的難題。

盡管人臉識(shí)別技術(shù)有著積極的一面，我們似乎不應(yīng)該否定這一科技在日常生活中的運(yùn)用，但同時(shí)也該看到，當(dāng)公民個(gè)人信息保護(hù)尚難言嚴(yán)密時(shí)，人臉識(shí)別的法律風(fēng)險(xiǎn)和倫理困境仍需厘清。

想了解更詳實(shí)的中國(guó)人臉識(shí)別行業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華出版的《2020-2025年中國(guó)人臉識(shí)別行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及投資價(jià)值評(píng)估咨詢報(bào)告》

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  2020-2025年中國(guó)人臉識(shí)別行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及投資價(jià)值評(píng)估咨詢報(bào)告

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