我國(guó)酒店產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大,但酒店行業(yè)的連鎖化率較低,管理運(yùn)營(yíng)能力有待加強(qiáng),同時(shí)在小規(guī)模酒店和下沉市場(chǎng)有較大的發(fā)展空間。隨著中國(guó)居民消費(fèi)水平的不斷提升,人們對(duì)旅游休閑活動(dòng)的需求不斷增長(zhǎng),我國(guó)旅游人群的數(shù)量不斷擴(kuò)大,酒店行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張。然而值得注意的是
我國(guó)酒店產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大,但酒店行業(yè)的連鎖化率較低,管理運(yùn)營(yíng)能力有待加強(qiáng),同時(shí)在小規(guī)模酒店和下沉市場(chǎng)有較大的發(fā)展空間。隨著中國(guó)居民消費(fèi)水平的不斷提升,人們對(duì)旅游休閑活動(dòng)的需求不斷增長(zhǎng),我國(guó)旅游人群的數(shù)量不斷擴(kuò)大,酒店行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張。然而值得注意的是,我國(guó)酒店行業(yè)連鎖率較低,2019年僅為26%,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家的60%以上的連鎖化率,同時(shí)我國(guó)酒店行業(yè)在區(qū)域、規(guī)模和檔次、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面分布尚不均衡,在管理、服務(wù)、品牌建設(shè)、連鎖發(fā)展等方面尚有較大提升空間。
截至2019年12月31日,連鎖酒店客房數(shù)僅占中國(guó)酒店客房的24.9%,遠(yuǎn)低于全球平均的約41.1%。具體而言,中國(guó)三線或以下城市的酒店行業(yè)連鎖酒店滲透率相對(duì)較低(2019年約為21.1%),為連鎖酒店帶來(lái)巨大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。截至2019年12月31日,中檔及經(jīng)濟(jì)型酒店分部的連鎖酒店滲透率分別僅為16.0%及25.2%,遠(yuǎn)低于高檔酒店分部的連鎖酒店滲透率,這顯示了連鎖酒店滲透的龐大潛能,并將帶來(lái)市場(chǎng)整合的機(jī)會(huì)。
時(shí)代在不斷的進(jìn)步,科技的發(fā)展也不斷地影響著我們的生活。每個(gè)人都對(duì)科學(xué)技術(shù)都有著不同的見(jiàn)解,對(duì)于這些新型科技有些人認(rèn)為利大于弊,而有些人則認(rèn)為弊大于利,而在我看來(lái)科學(xué)技術(shù)對(duì)現(xiàn)代的發(fā)展是利大于弊。在酒店行業(yè)就更為顯著了,隨著科技的發(fā)展酒店行業(yè)也在不斷的調(diào)整與改造,酒店行業(yè)也因人工智能又重新煥發(fā)了生機(jī),酒店勢(shì)必會(huì)為那些追求更好服務(wù)質(zhì)量的顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。普杰科技力致為顧客提供與眾不同的體驗(yàn),讓顧客享受最大化的舒適、便捷和樂(lè)趣。
人工智能已經(jīng)成為現(xiàn)代發(fā)展的一個(gè)重要組成部分,語(yǔ)音聊天機(jī)器人為顧客更加快捷方便的服務(wù)體驗(yàn)。在酒店方面更為顧客提供了一個(gè)全新的服務(wù)體驗(yàn),語(yǔ)音聊天機(jī)器人可以隨時(shí)隨地地與顧客保持聯(lián)系,一呼即應(yīng),這種體驗(yàn)感受有助于提高顧客對(duì)酒店的忠實(shí)度。
科技帶動(dòng)人類未來(lái)生活的發(fā)展,智能化酒店可以全方位滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)酒店服務(wù)至上,客戶至上的理念。在當(dāng)今人力、物力資源昂貴的社會(huì)中,智能科技已成為酒店發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)。普杰科技利用人工智能為酒店行業(yè)帶來(lái)了新的生機(jī)和新的發(fā)展,以顧客至上原則,滿足顧客與眾不同的體驗(yàn)需求。欲想知道中國(guó)酒店行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略,請(qǐng)點(diǎn)擊《2020-2025年中國(guó)酒店行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》
2020-2025年中國(guó)酒店行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告
全球酒店行業(yè)呈現(xiàn)分散經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。2019年,連鎖酒店占酒店客房總數(shù)的約41.1%。特別地,中國(guó)及歐洲的連鎖酒店滲透率均低于世界平均水平。2015年至2019年,全球酒店客房總數(shù)1.5%的復(fù)合年增長(zhǎng)率2...
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