短視頻平臺(tái)進(jìn)軍支付行業(yè) 2021年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)7.81億

• 2021年2月3日 LiuMingYue來(lái)源：新浪財(cái)經(jīng) 1241 81
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2月3日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(下稱(chēng)報(bào)告)，圍繞互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)民規(guī)模及結(jié)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)與技術(shù)發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)安全等六個(gè)方面，綜合反映2020年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r。

2月3日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(下稱(chēng)報(bào)告)，圍繞互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)民規(guī)模及結(jié)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)與技術(shù)發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)安全等六個(gè)方面，綜合反映2020年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r。報(bào)告顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，較2020年3月增長(zhǎng)8540萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%，較2020年3月提升5.9個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)9.86億，較2020年3月增長(zhǎng)8885萬(wàn)，整體占比99.7%。而我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.09億，占網(wǎng)民整體的31.3%，較2020年3月增長(zhǎng)5471萬(wàn);城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.80億，占網(wǎng)民整體的68.7%，較2020年3月增長(zhǎng)3069萬(wàn)。

短視頻平臺(tái)支付行業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況如何?數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)7.82億，較2020年3月增長(zhǎng)7215萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的79.1%;手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)7.81億，較2020年3月增長(zhǎng)7309萬(wàn)，占手機(jī)網(wǎng)民的79.2%。網(wǎng)絡(luò)支付用戶(hù)規(guī)模達(dá)8.54億，較2020年3月增長(zhǎng)8636萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的86.4%;手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶(hù)規(guī)模達(dá)8.53億，較2020年3月增長(zhǎng)8744萬(wàn)，占手機(jī)網(wǎng)民的86.5%。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付產(chǎn)業(yè)隨之崛起

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)支付功能得到了前所有未有的普及，與此同時(shí)，第三方支付平臺(tái)也根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)力，第三方支付龍頭支付寶當(dāng)之無(wú)愧，無(wú)論便民生活上，醫(yī)療保險(xiǎn)上，還是投資理財(cái)上幾乎涉及到了每一個(gè)領(lǐng)域。

2021年1月，中國(guó)顧客推薦度指數(shù)(C-NPS)發(fā)布《2021年第三方支付平臺(tái)推薦度排行榜》，前三名分別為支付寶、微信支付、翼支付。這是支付寶連續(xù)7年位列第一，此次其分?jǐn)?shù)也創(chuàng)了歷史新高。

據(jù)介紹，C-NPS是中國(guó)首個(gè)顧客推薦度評(píng)價(jià)體系，由Chnbrand于2015年推出，獲得工信部品牌政策專(zhuān)項(xiàng)資金的扶持。該指數(shù)“反映有消費(fèi)體驗(yàn)的消費(fèi)者愿意向他人推薦企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度，是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)有顧客當(dāng)中積極推薦者的比例減去貶損者的比例，從而得到凈推薦值?！?/p>

在此次年度盤(pán)點(diǎn)中，支付寶的凈推薦值分?jǐn)?shù)為38，微信支付為30.9，翼支付為15.8。其中，在“推薦者比例”維度中推薦者比例最高的是支付寶，為51.7%，微信支付為47.2%，翼支付為36.8%。在“貶損者比例”維度中比例最低的是支付寶，為13.7%，微信支付為16.3%，翼支付為21.1%。

央行日前發(fā)布的2020年第三季度支付業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，銀行賬戶(hù)數(shù)量小幅增長(zhǎng)，非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)量增速小幅上升，支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)量保持增長(zhǎng)，全國(guó)支付體系運(yùn)行總體平穩(wěn)。截至三季度末，全國(guó)共開(kāi)立銀行賬戶(hù)121.65億戶(hù)，環(huán)比增長(zhǎng)2.52%，增速較上季度末下降0.54個(gè)百分點(diǎn)。其中，截至三季度末，全國(guó)共開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶(hù)120.92億戶(hù)，人均擁有銀行賬戶(hù)數(shù)達(dá)8.64戶(hù)。

近年來(lái)，隨著我國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的崛起，聚合支付也隨之興起，聚合支付公司也在快速發(fā)展，而隨著人民銀行217、281、296等規(guī)范性和監(jiān)管性文件出臺(tái)，聚合支付業(yè)務(wù)的相關(guān)法律合規(guī)框架已經(jīng)逐漸形成，而伴隨85號(hào)文等針對(duì)聚合支付出臺(tái)的系列文件，聚合支付領(lǐng)域近年的監(jiān)管也在逐漸加強(qiáng)，聚合支付公司所面臨的合規(guī)成本越來(lái)越高。

隨著近幾年的發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)已形成較為完備的產(chǎn)業(yè)鏈條，眾多商業(yè)銀行、通信運(yùn)營(yíng)商和第三方支付組織的積極參與，有力地促進(jìn)了此項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，支付范圍涉及轉(zhuǎn)賬匯款、網(wǎng)上購(gòu)物、自助繳費(fèi)、手機(jī)話(huà)費(fèi)、公共交通、個(gè)人理財(cái)?shù)戎T多小額支付領(lǐng)域。

想了解更多相關(guān)行業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華出版的《2020-2025年中國(guó)第三方支付行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析報(bào)告》

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