2021數(shù)字化推動旅游業(yè)升級 丁磊建議搭建數(shù)字文旅合作服務平臺

• 2021年3月8日 HuangJiang來源：互聯(lián)網(wǎng) 723 43
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2月22日，中國旅游研究院發(fā)布的《2020年旅游經(jīng)濟運行分析與2021年發(fā)展預測》指出，未來將是消費升級、個性張揚的小康旅游，是數(shù)字驅(qū)動、場景創(chuàng)造的智慧旅游，是科技創(chuàng)新支撐的現(xiàn)代旅游。

數(shù)字化推動旅游業(yè)升級

2021年政府工作報告提出，發(fā)展健康、文化、旅游、體育等服務消費。關(guān)于旅游消費，2月22日，中國旅游研究院發(fā)布的《2020年旅游經(jīng)濟運行分析與2021年發(fā)展預測》指出，未來將是消費升級、個性張揚的小康旅游，是數(shù)字驅(qū)動、場景創(chuàng)造的智慧旅游，是科技創(chuàng)新支撐的現(xiàn)代旅游。

全國政協(xié)委員、網(wǎng)易公司首席執(zhí)行官丁磊建議，搭建數(shù)字文旅合作服務平臺，拓寬智慧文旅全產(chǎn)業(yè)鏈條，深化科技企業(yè)與文化文物單位、旅游景點等線上線下融合發(fā)展;打破數(shù)據(jù)孤島，推動政企機構(gòu)數(shù)據(jù)共享開放，打造一批“沉浸式旅游”范本項目，推動文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級;政府應出臺專項補助等舉措刺激消費，把數(shù)字文旅打造為疫后新增長點。

根據(jù)中研普華出版的《2021-2025年在線旅游市場投資機會及企業(yè)IPO上市環(huán)境綜合評估報告》顯示：

在線旅游是由旅游中介服務提供商或在線預訂服務代理商及傳統(tǒng)旅游企業(yè)提供，以網(wǎng)絡為主體，以旅游信息庫、電子銀行為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡技術(shù)運作旅游產(chǎn)品及其分銷系統(tǒng)的旅游經(jīng)營體系。從行業(yè)細分產(chǎn)品與服務角度來看，在線旅游行業(yè)可細分為機票在線預訂市場、酒店在線預訂市場、度假產(chǎn)品在線預訂市場以及其他旅游服務市場。

隨著國民可支配收入的不斷增長和對文化產(chǎn)品需求的不斷擴大，在線旅游作為一種新興的旅游方式迅速占領(lǐng)市場，其打破傳統(tǒng)的跟團游的基礎(chǔ)上極大的滿足了人們在旅游方面的需求。當前，在線旅游呈現(xiàn)三段式的產(chǎn)業(yè)分布。這種三段式的產(chǎn)業(yè)分布主要由上游資源供應商、中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷，下游用戶群體構(gòu)成，上游資源供應商提供基礎(chǔ)的旅游產(chǎn)品，如旅游景點，酒店等;中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷更多的面向一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其通過互聯(lián)網(wǎng)平臺分配旅游資源;下游用戶群體由龐大的網(wǎng)民群體構(gòu)成;上中下三段產(chǎn)業(yè)鏈形成了完整的在線旅游產(chǎn)業(yè)模式。

伴隨旅游行業(yè)收入快速增長，行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化逐漸加深，在線旅游市場也快速增長。2018年，中國在線旅游預訂市場規(guī)模達到8600億元人民幣，同比增長16.5%;在線旅游預訂網(wǎng)民規(guī)模達到4.1億人次，同比增長9%。近年來，蓬勃發(fā)展的在線旅游平臺以其高效、便捷的服務深受消費者青睞。然而，在給人們生活帶來便利的同時，在線平臺發(fā)展也逐漸暴露出虛假宣傳、欺詐消費者等問題。默認搭售、大數(shù)據(jù)“殺熟”、虛假宣傳、低價陷阱等現(xiàn)象是在線旅游平臺最常見的幾大陷阱。

近年來，我國在線旅游市場規(guī)模穩(wěn)步增長，資料顯示，2019年中國在線旅游市場全年交易規(guī)模突破1萬億元，用戶規(guī)模突破4億人。在線旅游企業(yè)和平臺的數(shù)量不斷增多，既方便了廣大人民群眾出游，也促進了旅游消費，帶動了行業(yè)發(fā)展。然而，與此同時，一些在線旅游經(jīng)營者上線不合規(guī)旅游產(chǎn)品，擾亂市場秩序，侵害游客合法權(quán)益，給行業(yè)的健康有序發(fā)展帶來了負面影響。要求加強法治建設、強化行業(yè)監(jiān)管、規(guī)范市場秩序成為社會共識。此外，隨著旅游法、網(wǎng)絡安全法、電子商務法等法律的頒布實施，出臺《規(guī)定》的上位法基礎(chǔ)初步完備，立法時機基本成熟。

數(shù)字化文旅是未來的趨勢，數(shù)據(jù)顯示，中國2018年數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到31.3萬億元，占GDP比重達34.8%，已成為世界公認的網(wǎng)絡和數(shù)字化大國。據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與就業(yè)白皮書(2020年)》顯示，2019年，我國數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模達到35.8萬億元，占GDP比重達到36.2%，占比同比提升1.4個百分點。數(shù)字經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的地位進一步凸顯?？傮w上，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模不斷擴張、貢獻不斷增強。

近年來，我國數(shù)字技術(shù)發(fā)展迅猛，向生產(chǎn)生活領(lǐng)域和公共治理領(lǐng)域廣泛滲透，數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。2019年，我國數(shù)字經(jīng)濟的增加值達到35.8萬億元，占GDP比重超過1/3，在國民經(jīng)濟中的地位進一步凸顯。在常態(tài)化疫情防控背景下，數(shù)字技術(shù)將構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，形成更強大的創(chuàng)新活力，數(shù)字經(jīng)濟將引領(lǐng)新一輪經(jīng)濟周期，成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。

2019年6月6日，工信部正式頒發(fā)給了中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國廣電四家電信運營商5G商用牌照，這標志著中國正式進入5G商用元年，從而成為繼韓國、美國、瑞士、英國后第五個正式商用5G的國家。5G技術(shù)能夠大幅度提升數(shù)字信息傳輸?shù)乃俾?，一旦進入大規(guī)模的商用時代，必然會對中國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生極大的助力，進而成為中國未來經(jīng)濟增長的重要動力。預計，2020年5G商用將會帶動約4840億元的直接產(chǎn)出，2025年、2030年將分別增長到3.3萬億元、6.3萬億元，十年間的年均復合增長率為29%?？梢哉f，隨著中國移動支付、人像識別等數(shù)字技術(shù)的普及，以及對物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的推進，中國每年將以超過全球平均值3%的速度產(chǎn)生和復制數(shù)據(jù)，或?qū)⒂?025年成為G20乃至全球數(shù)字經(jīng)濟的領(lǐng)頭羊。

欲了解更詳實的在線旅游行業(yè)發(fā)展前景分析請點擊中研普華報告《2021-2025年在線旅游市場投資機會及企業(yè)IPO上市環(huán)境綜合評估報告》

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