會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)是度假酒店最穩(wěn)定的客源。度假酒店可以通過(guò)假日共享權(quán)益的會(huì)員銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶資源的目標(biāo)。并可以通過(guò)假日交換體系來(lái)調(diào)動(dòng)會(huì)員的度假積極性,提高度假權(quán)益使用率,實(shí)現(xiàn)客源流動(dòng),以增加新的客源。
由于度假酒店遠(yuǎn)離城市,前來(lái)度假的客人大多是來(lái)自周邊城市的散客,他們往往利用周末的時(shí)間前來(lái)度假休息,這部分客人是酒店較為穩(wěn)定的客源,度假酒店可以利用其獨(dú)特的自然和人文環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客人,成為他們的后花園。利用會(huì)員權(quán)益銷(xiāo)售,拓展長(zhǎng)線客源。
在度假酒店中,住宿餐飲消費(fèi)平均占整體消費(fèi)比例的46%,2015年和2016年分別為292.56億元和328.90億元。
春節(jié)7天(2月11日至2月17日),通過(guò)攜程平臺(tái)預(yù)訂景區(qū)門(mén)票的訂單相較2019年春節(jié)假期,增長(zhǎng)了五成以上。其中,本地預(yù)訂門(mén)票的訂單量比2019年春節(jié)假期增長(zhǎng)超300%。
從城市看,截至2月17日,上海、北京、蘇州、洛陽(yáng)、深圳、長(zhǎng)沙、廣州、成都、西安、重慶等地景區(qū)的預(yù)約人數(shù)相當(dāng)多,成為今年春節(jié)景區(qū)旅游的熱點(diǎn)城市。
攜程報(bào)告顯示,春節(jié)假期全國(guó)本地酒店訂單量比2019年春節(jié)假期出現(xiàn)小幅增長(zhǎng)。以溫泉、樂(lè)園、親子、浪漫為主題的度假型酒店成為用戶的“心頭好”。
根據(jù)文化和旅游部公布的數(shù)據(jù),2020年入出境旅游市場(chǎng)幾乎全面停滯,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)28.79億人次,同比下降52.1%;旅游總收入2.23萬(wàn)億元,同比下降61.1%。從數(shù)據(jù)來(lái)看,無(wú)論是市場(chǎng)面,還是產(chǎn)業(yè)面,去年都是改革開(kāi)放以來(lái)旅游業(yè)最為艱難的一年。
新的一年里,旅游消費(fèi)升級(jí)和市場(chǎng)下沉,休閑需求穩(wěn)中有升和升中有變的趨勢(shì)將進(jìn)一步顯化。客源地的公共文化、文化休閑和藝術(shù)氛圍,對(duì)游客的目的地選擇、消費(fèi)決策和消費(fèi)行為的影響更加明顯;目的地的科技創(chuàng)新和數(shù)字化水平,將對(duì)游客獲得感、安全感和滿意度的影響更加明顯;廣大游客對(duì)個(gè)性化和品質(zhì)化的追求,對(duì)旅游消費(fèi)的自助、共享和碎片化的影響更加明顯;資本要素和技術(shù)、教育、創(chuàng)意動(dòng)能,對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化、分散化和創(chuàng)新性的影響更加明顯。
這一系列度假酒店旅游的發(fā)展新特點(diǎn)都表明,度假旅游的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)必須在規(guī)劃模式、管理理念、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理體制、品牌體制等層面進(jìn)行創(chuàng)新,才能持續(xù)健康發(fā)展。
欲了解關(guān)于度假酒店行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2020-2025年中國(guó)度假酒店行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。
2020-2025年中國(guó)度假酒店行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告
國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)早已是一個(gè)非常成熟、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)國(guó)際的各大知名酒店集團(tuán)都建立了一整個(gè)系列的、不同檔次、不同定位的酒店品牌體系,有的甚至達(dá)到十余個(gè)品牌之多,可見(jiàn)客群細(xì)分也已到...
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