泰山景區(qū)致歉是怎么回事?2021旅游景區(qū)市場(chǎng)管理現(xiàn)狀調(diào)研

• 2021年6月15日 ZhouXun來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)綜合 353 16
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泰山景區(qū)14日發(fā)布情況說(shuō)明稱，13日晨，因泰山山頂大霧無(wú)法觀看日出和景點(diǎn)，導(dǎo)致等候觀日出游客集中下山，到達(dá)中天門(mén)后選擇乘車下山的游客快速增加。但因運(yùn)力有限，使乘索道、乘車游客等候時(shí)間較長(zhǎng)，部分游客出現(xiàn)急躁情緒，游客中心秩序短時(shí)混亂。

泰山景區(qū)致歉是怎么回事?

泰山景區(qū)14日發(fā)布情況說(shuō)明稱，13日晨，因泰山山頂大霧無(wú)法觀看日出和景點(diǎn)，導(dǎo)致等候觀日出游客集中下山，到達(dá)中天門(mén)后選擇乘車下山的游客快速增加。但因運(yùn)力有限，使乘索道、乘車游客等候時(shí)間較長(zhǎng)，部分游客出現(xiàn)急躁情緒，游客中心秩序短時(shí)混亂。

對(duì)此，景區(qū)管委會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，增加運(yùn)輸車輛、簡(jiǎn)化售檢票流程。景區(qū)同時(shí)對(duì)因旅游設(shè)施提升工程施工及服務(wù)不細(xì)致、管理不到位等原因造成的不便致歉。

近年來(lái)，旅游景區(qū)數(shù)量繼續(xù)增加。這主要是由我國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)所決定的，旅游業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭使社會(huì)認(rèn)識(shí)到了它對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。各級(jí)地方政府都加快了旅游業(yè)的發(fā)展速度，或?qū)⑵渥鳛橹еa(chǎn)業(yè)來(lái)培植，或?qū)⑵渥鳛橄葘?dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，因而各地大力進(jìn)行旅游資源開(kāi)發(fā)，形成了一批又一批的新旅游景區(qū)。

借助傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)旅游資源，拓展社會(huì)景區(qū)資源，以保護(hù)為基礎(chǔ)，旅游景區(qū)得到長(zhǎng)足發(fā)展，提升了我國(guó)旅游目的地形象，帶動(dòng)了城鄉(xiāng)一體化發(fā)展進(jìn)程，旅游景區(qū)也確立了獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)地位，成為支撐旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。當(dāng)前，依照國(guó)家法規(guī)，按照市場(chǎng)規(guī)則，越來(lái)越多的地方把景區(qū)逐步推向了市場(chǎng)，景區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)出鮮明的市場(chǎng)化特點(diǎn)。景區(qū)投資方涵蓋了政府、民營(yíng)、外資、國(guó)有企業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。旅游景區(qū)成為旅游投資和資本運(yùn)作最活躍的領(lǐng)域。

2018年上半年，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游達(dá)到了28.26億人次，同比增長(zhǎng)11.4%，入境旅游6923萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)旅游收入2.45萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)12.5%。2018年上半年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)28.26億人次，比上年同期增長(zhǎng)11.4%。其中，城鎮(zhèn)居民19.97億人次，增長(zhǎng)13.7%;農(nóng)村居民8.29億人次，增長(zhǎng)6.3%。國(guó)內(nèi)旅游收入2.45萬(wàn)億元，比上年同期增長(zhǎng)12.5%。其中，城鎮(zhèn)居民花費(fèi)1.95萬(wàn)億元，增長(zhǎng)13.7%;農(nóng)村居民花費(fèi)0.50萬(wàn)億元，增長(zhǎng)8.3%。

景區(qū)在疫情下經(jīng)營(yíng)承壓，從而也到了傳統(tǒng)景區(qū)加速轉(zhuǎn)型的窗口期。在剛剛過(guò)去的1月，有近10家旅游企業(yè)將目光瞄向資本市場(chǎng)，試圖叩開(kāi)上市大門(mén)，其中也不乏一些傳統(tǒng)景區(qū)企業(yè)的身影。而傳統(tǒng)景區(qū)上市的一個(gè)重要原因，便是從資本市場(chǎng)尋求融資，進(jìn)而向休閑型目的地轉(zhuǎn)變，擺脫過(guò)去僅靠觀光游攬客的標(biāo)簽。

根據(jù)各上市景區(qū)發(fā)布的2020年業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，15家企業(yè)中有8家景區(qū)凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)呈現(xiàn)虧損狀態(tài)，而從扣非凈利潤(rùn)來(lái)看，預(yù)虧企業(yè)進(jìn)一步增加到11家。有業(yè)內(nèi)人士分析指出，扣非凈利潤(rùn)指的是扣除與企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的一切收入與開(kāi)支后得到的利潤(rùn)，從這一數(shù)據(jù)上看，上市景區(qū)幾乎都受到了疫情的沖擊，近3/4的企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)驟降。

當(dāng)前形勢(shì)下，傳統(tǒng)景區(qū)需要把以觀光為主體、靠門(mén)票實(shí)現(xiàn)核心營(yíng)收的產(chǎn)業(yè)模式向休閑度假體驗(yàn)的方向轉(zhuǎn)變，未來(lái)景區(qū)的收入渠道將不再單一，而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也將更加多元化。

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  在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。景區(qū)旅游行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策...

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