中消協(xié)揭校外培訓亂象 校外培訓行業(yè)分析及前景預(yù)測

• 2021年7月8日 ZhouJiaLiang來源：新浪 中商情報網(wǎng) 搜狐 騰訊 1191 77
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中消協(xié)介紹，2020年全國消協(xié)組織共受理有關(guān)教育培訓服務(wù)的投訴56165件。其中，合同糾紛是消費者反映最為集中的問題，主要表現(xiàn)為服務(wù)縮水、不按合同約定開課、合同中含有霸王條款、培訓機構(gòu)單方變更服務(wù)協(xié)議、不與消費者簽訂正式合同等。

昨日，中國消費者協(xié)會揭校外培訓亂象，涉及合同糾紛、財產(chǎn)安全、價格欺詐、虛假宣傳、缺乏資質(zhì)、焦慮營銷等。

中消協(xié)介紹，2020年全國消協(xié)組織共受理有關(guān)教育培訓服務(wù)的投訴56165件。其中，合同糾紛是消費者反映最為集中的問題，主要表現(xiàn)為服務(wù)縮水、不按合同約定開課、合同中含有霸王條款、培訓機構(gòu)單方變更服務(wù)協(xié)議、不與消費者簽訂正式合同等。

近年來，校外培訓機構(gòu)數(shù)量越來越多、辦學資質(zhì)不一、質(zhì)量良莠不齊，校外培訓領(lǐng)域暴露出諸多問題。

校外培訓行業(yè)市場規(guī)模

近年來，我國課外培訓市場發(fā)展迅猛，但是在發(fā)展過程中不可避免地遇到各類問題。教育部曾經(jīng)對全國校外培訓機構(gòu)進行專項治理，校外培訓市場依據(jù)更完善的行業(yè)發(fā)展制度以及經(jīng)過優(yōu)勝劣汰后留下的企業(yè)將會迎來更長遠的發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計，全國校外培訓機構(gòu)數(shù)量在100萬家以上，95%以上的市場份額被數(shù)量眾多的中小型機構(gòu)占據(jù)，“碎片化”特征明顯，增加了有效治理的難度。而截止2018年8月，中國違規(guī)校外培訓機構(gòu)整治數(shù)量規(guī)模超5萬家，其中違規(guī)校外培訓機構(gòu)涉及用戶規(guī)模高達200多萬人。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近六成家長每月用于孩子校外培訓費用高達千元，超七成家長感到“壓力山大”。家庭在校外培訓上的消費額以15%以上的增長率增長，增加了家庭的經(jīng)濟負擔和學生的課業(yè)負擔，使得學生總體感覺課業(yè)負擔重，影響了身心健康發(fā)展。目前，國內(nèi)一線城市的K12課后輔導滲透率約為50%，而香港地區(qū)滲透率已經(jīng)超過了80%，中國K12課后輔導行業(yè)仍有較大的增長空間。預(yù)計2018年中國K12課后輔導行業(yè)市場規(guī)模將達4380億元，同比增長10.9%。

校外培訓行業(yè)將會持續(xù)需求旺盛

有專家指出，“校外培訓機構(gòu)裹挾家長帶著孩子拼命搶跑，成倍放大了家長的群體焦慮?！? 國家重錘治理“野蠻生長”的校外培訓機構(gòu)，在減負的同時，也加速了家長們的焦慮。

有專家分析，這其實也是教育減負一直減不下去的根源所在。整體基礎(chǔ)教育嚴重不均衡，尤其是義務(wù)教育階段有旺盛的擇校需求，家長總想進一所更好的學校。我國的中考和高考制度，實際上一直采取的是單一的分數(shù)評價，或者更明確地說是名次評價，這也是培訓市場需求旺盛，補課高燒不退的根本原因。

想要了解更多校外培訓行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2021-2025年中國校外培訓行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》。

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