2021遠(yuǎn)程辦公行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

• 2021年7月14日 zengyan來源：互聯(lián)網(wǎng) 254 8
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據(jù)悉，遠(yuǎn)程辦公，分“遠(yuǎn)程”和“辦公”兩部分，是指通過現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)非本地辦公：在家辦公、異地辦公、移動(dòng)辦公等遠(yuǎn)程辦公模式。多通過一些第三方遠(yuǎn)程控制軟件來實(shí)現(xiàn)，例如用向日葵遠(yuǎn)程控制手機(jī)/電腦遠(yuǎn)程控制辦公設(shè)備、welink工具來實(shí)現(xiàn)企業(yè)電話會(huì)議。

2021遠(yuǎn)程辦公行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

據(jù)悉，遠(yuǎn)程辦公，分“遠(yuǎn)程”和“辦公”兩部分，是指通過現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)非本地辦公：在家辦公、異地辦公、移動(dòng)辦公等遠(yuǎn)程辦公模式。多通過一些第三方遠(yuǎn)程控制軟件來實(shí)現(xiàn)，例如用向日葵遠(yuǎn)程控制手機(jī)/電腦遠(yuǎn)程控制辦公設(shè)備、welink工具來實(shí)現(xiàn)企業(yè)電話會(huì)議。

部分行業(yè)對(duì)遠(yuǎn)程辦公需求上漲

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)、信息化建設(shè)的普及和完善，企業(yè)跨國家、跨地區(qū)的公司或部門配置，使企業(yè)對(duì)遠(yuǎn)程辦公需求持續(xù)上漲。從2019年存在遠(yuǎn)程辦公需求企業(yè)看，互聯(lián)網(wǎng)/信息技術(shù)行業(yè)占比最高，為24%;其次為制造業(yè)、零售/批發(fā)行業(yè)等。那么，未來遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)行情如何?

"移動(dòng)辦公"也可稱為"3A辦公"，也叫移動(dòng)OA, 即辦公人員可在任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情(Anything)。這種全新的辦公模式，可以讓辦公人員擺脫時(shí)間和空間的束縛。單位信息可以隨時(shí)隨地通暢地進(jìn)行交互流動(dòng)，工作將更加輕松有效，整體運(yùn)作更加協(xié)調(diào)。 利用手機(jī)的移動(dòng)信息化軟件，建立手機(jī)與電腦互聯(lián)互通的企業(yè)軟件應(yīng)用系統(tǒng)，擺脫時(shí)間和場(chǎng)所局限，隨時(shí)進(jìn)行隨身化的公司管理和溝通，助您有效提高管理效率，推動(dòng)政府和企業(yè)效益增長(zhǎng)。而智能移動(dòng)辦公是移動(dòng)辦公的升級(jí)，借力人工智能技術(shù)，將移動(dòng)起來的辦公場(chǎng)景智能化。

根據(jù)具體應(yīng)用方式的不同，"移動(dòng)辦公"大致可以分為兩種類型。一種需要在掌上終端安裝移動(dòng)信息化客戶端軟件才能使用，一種則無須裝載軟件，借助運(yùn)營商提供的移動(dòng)化服務(wù)就可以直接進(jìn)行移動(dòng)化的辦公。前一種能實(shí)現(xiàn)的功能非常強(qiáng)大，對(duì)于掌上終端的要求也較高。一般需要以智能手機(jī)為終端載體，它通過在公司內(nèi)部部署一臺(tái)用以手機(jī)和電腦網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)接服務(wù)器，使得手機(jī)可以和政府企業(yè)的辦公系統(tǒng)等等幾乎所有的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)對(duì)接，廣泛大型企業(yè)和政府，如海爾集團(tuán)使用的南大先騰MCAP。而后一種方式則能實(shí)現(xiàn)一些常規(guī)的企業(yè)辦公功能，如南大先騰的MOA，它不需要與政府、企業(yè)OA對(duì)接，就可實(shí)現(xiàn)包括如"公文公文流轉(zhuǎn)、公文簽批、日程管理、通訊錄、新聞資訊"等等在內(nèi)的常規(guī)企業(yè)辦公功能。

從投入結(jié)構(gòu)來看，移動(dòng)應(yīng)用的投入依然是重中之重，20%的相關(guān)服務(wù)投入體現(xiàn)出，移動(dòng)辦公帶來的更具深遠(yuǎn)的影響，企業(yè)對(duì)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)可，從14%左右移動(dòng)安全投入來看，表明企業(yè)對(duì)移動(dòng)辦公信息安全管理的重視。從各行業(yè)對(duì)智能移動(dòng)辦公行業(yè)需求市場(chǎng)來看，互聯(lián)網(wǎng)/信息技術(shù)行業(yè)對(duì)智能移動(dòng)辦公產(chǎn)品需求最高，達(dá)到24%，其次為制造業(yè)，占比為19%，貿(mào)易/零售/批發(fā)行業(yè)需求市場(chǎng)占比為13%。從企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域分布情況來看，企業(yè)移動(dòng)CRM、移動(dòng)ERP等涉及企業(yè)核心數(shù)據(jù)的移動(dòng)應(yīng)用部署逐年提高，表明企業(yè)的移動(dòng)辦公需求逐漸向生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等實(shí)效性業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的深水區(qū)邁進(jìn)，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘需求日益旺盛。

據(jù)中研普華研究咨詢報(bào)告《2021-2025年中國遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)深度分析與未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示

一、遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)供需情況分析

供給端一：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善

近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口的數(shù)量連年增長(zhǎng)，市場(chǎng)趨于飽和，這表明網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，這為遠(yuǎn)程辦公產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)奠定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，可實(shí)現(xiàn)多數(shù)人的異地辦公、移動(dòng)辦公和在家辦公等。

圖表：2012-2019年中國互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口情況

數(shù)據(jù)來源：工信部

供給端二：大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)帶動(dòng)SaaS發(fā)展

從全球細(xì)分市場(chǎng)來看，全球SaaS市場(chǎng)規(guī)模最大，IaaS次之，PaaS最小。2019年，全球SaaS云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1095億美元，同比增長(zhǎng)了18.00%，占比58.15%;IaaS市場(chǎng)規(guī)模為439億美元，同比增長(zhǎng)了26.15%，占比23.31%;PaaS市場(chǎng)規(guī)模為349億美元，同比增長(zhǎng)了23.76%，占比18.53%。預(yù)計(jì)全球云計(jì)算2020-2023年仍處在快速增長(zhǎng)階段，到2023年，SaaS、IaaS、PaaS市場(chǎng)規(guī)模將分別達(dá)到1877億美元、971億美元、749億美元量級(jí)。與全球市場(chǎng)規(guī)律不同的是，我國當(dāng)下IaaS市場(chǎng)規(guī)模最大，SaaS次之，PaaS最小。2019年，中國IaaS市場(chǎng)規(guī)模為452.6億元，同比增長(zhǎng)了67.38%，2015—2019年復(fù)合增長(zhǎng)率為181.18%;SaaS市場(chǎng)規(guī)模為194.8億元，同比增長(zhǎng)了34.16%，復(fù)合增長(zhǎng)率為137.00%;PaaS市場(chǎng)規(guī)模為41.9億元，同比增長(zhǎng)了92.20%，復(fù)合增長(zhǎng)率為168.48%。在企業(yè)對(duì)云服務(wù)認(rèn)可度不斷上升的背景下，企業(yè)通過SaaS實(shí)現(xiàn)管理和業(yè)務(wù)全面云化的需求不斷增加。再加上2020年初新冠疫情全球范圍內(nèi)的擴(kuò)散傳播，國內(nèi)遠(yuǎn)程辦公、在線教育需求不斷增長(zhǎng)，SaaS市場(chǎng)規(guī)模將迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)，云需求從IaaS向SaaS上移將是未來大勢(shì)所趨。

圖表：中國云計(jì)算細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)率

數(shù)據(jù)來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理

二、行業(yè)供給趨勢(shì)分析

從遠(yuǎn)程辦公的供給方出發(fā)，遠(yuǎn)程辦公可以分為傳統(tǒng)協(xié)同辦公廠商和云辦公廠商。傳統(tǒng)協(xié)同辦公和云辦公存在明顯差別。以視頻會(huì)議為例，系統(tǒng)模式方面，傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)器和使用終端都在企業(yè)內(nèi)部，比如會(huì)議室中，移動(dòng)性較差，而云視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)在云端，終端是用戶的智能手機(jī)或者PC，可以移動(dòng)辦公。搭建模式方面，傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)需要自己采購設(shè)備，自己搭建，自行運(yùn)維，前期投入高，運(yùn)維成本高，擴(kuò)展性差，功能較少。而云視頻會(huì)議系統(tǒng)只需要支付訂閱租賃費(fèi)就可以使用，前期投入低，運(yùn)維費(fèi)用低，擴(kuò)展性高，功能較多。

三、國內(nèi)市場(chǎng)需求情況分析

疫情驅(qū)動(dòng)遠(yuǎn)程辦公發(fā)展

在全民抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情時(shí)期，為降低感染風(fēng)險(xiǎn)，2月3日起，眾多企業(yè)允許員工在家遠(yuǎn)程辦公。不受地理空間限制的遠(yuǎn)程辦公成為大部分企業(yè)的剛需。

疫情期間，全民對(duì)遠(yuǎn)程辦公的熱情和需求明顯上漲。從百度指數(shù)搜索趨勢(shì)可以發(fā)現(xiàn)，在延遲復(fù)工的背景下，“遠(yuǎn)程辦公”的搜索指數(shù)迅速上升。1月25日開始，出現(xiàn)較為明顯的上漲趨勢(shì)，1月28日-2月3日的搜索增長(zhǎng)率高達(dá)521%。而近期伴隨疫情的逐漸緩和，搜索指數(shù)則逐漸下降?？梢姡咔閷?duì)搜索指數(shù)存在一定影響。

跨國家、跨地區(qū)的協(xié)同辦公需求

據(jù)世界貿(mào)易組織數(shù)據(jù)，截至2016年底，全世界約有6.5萬家跨國公司，掌控著世界生產(chǎn)總值的30%、世界貿(mào)易的60%、技術(shù)研究開發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)移的80%，以及海外直接投資的90%。并且，全世界跨國公司的數(shù)量以平均每年29%的速度遞增。

而中國市場(chǎng)主體中，除部分小型企業(yè)外，80%的中大型企業(yè)主體都在至少2個(gè)地區(qū)設(shè)立辦公室。這些跨國家、跨地區(qū)企業(yè)的日常溝通和協(xié)同，都需要依靠協(xié)同辦公軟件或工具來完成，以提升辦公效率，降低各類差旅費(fèi)用。

部分行業(yè)對(duì)遠(yuǎn)程辦公需求上漲

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)、信息化建設(shè)的普及和完善，企業(yè)跨國家、跨地區(qū)的公司或部門配置，使企業(yè)對(duì)遠(yuǎn)程辦公需求持續(xù)上漲。從2019年存在遠(yuǎn)程辦公需求企業(yè)看，互聯(lián)網(wǎng)/信息技術(shù)行業(yè)占比最高，為24%;其次為制造業(yè)、零售/批發(fā)行業(yè)等。

圖表：2019年存在遠(yuǎn)程辦公需求的企業(yè)所在行業(yè)占比

數(shù)據(jù)來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理

疫情之下“單人辦公室”應(yīng)運(yùn)而生

在全民抗擊新冠疫情時(shí)期，為降低感染風(fēng)險(xiǎn)，2月3日起，眾多企業(yè)允許員工在家遠(yuǎn)程辦公。不受地理空間限制的遠(yuǎn)程辦公成為大部分企業(yè)的剛需。

如今由于日本新冠肺炎疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻，遠(yuǎn)程辦公仍然將在一段時(shí)間內(nèi)成為日本打工人的主要工作形式。在這個(gè)遠(yuǎn)程辦公的特殊時(shí)代里，一個(gè)安靜、獨(dú)立，且能夠使人專注于工作的辦公場(chǎng)所成為職場(chǎng)人士的必需。于是，越來越多的“單人辦公室”應(yīng)運(yùn)而生。越來越多的單人辦公空間背后，是社會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程辦公的長(zhǎng)期需求。而這一需求，甚至可能會(huì)在新冠肺炎消失后依然存在。

新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)后，遠(yuǎn)程辦公需求量增多，多家企業(yè)推出一定時(shí)長(zhǎng)的免費(fèi)舉措，培養(yǎng)我國居民遠(yuǎn)程辦公的習(xí)慣，從各辦公軟件開放的功能來看，主要為企業(yè)客戶提供免費(fèi)遠(yuǎn)程辦公、視頻會(huì)議等各類服務(wù)。我國目前已進(jìn)入5G時(shí)代，此次疫情將加速遠(yuǎn)程視頻辦公軟件的普及，未來遠(yuǎn)程辦公軟件將在企業(yè)的日常辦公中發(fā)揮更大的作用。數(shù)據(jù)顯示，2018年中國智能移動(dòng)辦公市場(chǎng)規(guī)模在234億元左右，同比增長(zhǎng)20.8%;2019年該行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為271億元左右，到2024年市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)到486億元左右，復(fù)合增長(zhǎng)率為12.4%?？梢娺h(yuǎn)程辦公及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展空間巨大。

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未來行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2021-2025年中國遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)深度分析與未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)報(bào)告》。

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  2021-2025年中國遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)深度分析與未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)報(bào)告

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