中國消費者協(xié)會發(fā)布《2021年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》。針對近期盲盒消費屢引爭議,中消協(xié)建議加強立法規(guī)制,劃定盲盒經(jīng)營紅線,對于低齡兒童、特殊商品、特殊領(lǐng)域禁止盲盒營銷。
禁止對低齡兒童營銷盲盒
中國消費者協(xié)會發(fā)布《2021年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》。針對近期盲盒消費屢引爭議,中消協(xié)建議加強立法規(guī)制,劃定盲盒經(jīng)營紅線,對于低齡兒童、特殊商品、特殊領(lǐng)域禁止盲盒營銷。
據(jù)統(tǒng)計,消費者反映的主要問題有:
一是利用盲盒銷售臨期商品或假冒偽劣產(chǎn)品。如宣稱網(wǎng)購化妝品達一定價款,就可加1元贈盲盒,實際盲盒里卻是快過期的產(chǎn)品;
二是利用盲盒誘導(dǎo)消費。如餐飲企業(yè)與盲盒銷售商聯(lián)合推出的“聯(lián)名款盲盒套餐”,誘導(dǎo)消費者超額消費,獲取限量款盲盒,加劇糧食浪費;
三是利用盲盒銷售患病活體動物;
四是一些商家拒不承擔盲盒商品的售后責(zé)任;
五是以珍藏、稀有、限量等名義誘導(dǎo)未成年人沖動消費;
六是盲盒概率不透明,存在私拆后再售賣等弄虛作假情形。
中消協(xié)表示,目前,盲盒消費無序擴張,手辦盲盒、機票盲盒、寵物盲盒等“盲盒風(fēng)”愈刮愈烈,似乎“萬物皆可盲盒”。但隨之而來的盲盒售假、拒不擔責(zé)、違法出售、概率不明、盲盒成癮等問題也日益突出。
2020年,席卷全球的疫情使得線上購物、社交媒體的需求激增。在家用電器、居家用品、健身用品等一眾熱銷出口產(chǎn)品中,盲盒作為一顆新星,突出重圍,風(fēng)靡全球120多個國家,創(chuàng)下了不少銷售記錄。
在可支配收入增加、潮流文化產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,尤其是越來越多優(yōu)質(zhì)潮流玩具IP于市場成功孵化的驅(qū)動下,全球潮流玩具市場規(guī)模自2017年的749.7億元增長至2020年的1493.1億元,并預(yù)期將于2023年達到2494.8億元。作為潮玩的重要細分領(lǐng)域,盲盒市場也將獲得較快的發(fā)展。而根據(jù)日本玩具協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2018年日本玩具市場規(guī)模達8398億日元,同比增長5%,創(chuàng)歷史新高。其中,以盲盒為代表的驚喜類玩具同比增長114%,領(lǐng)跑玩具行業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計,截止2020年底全球盲盒市場規(guī)模達到243億美元,占比潮玩產(chǎn)業(yè)市場約20%的比重。經(jīng)歷疫情的影響,居家“宅”文化盛行,且在電商產(chǎn)業(yè)的推動下,全球盲盒市場迅速擴張。從全球盲盒市場區(qū)域占比來看,當前亞洲市場是當之無愧的第一市場,無論是動漫、動畫產(chǎn)業(yè)火爆的日本市場,還是電競、娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)達的韓國市場,乃至近些年極速擴張的中國市場都為盲盒產(chǎn)業(yè)提供了富饒的土壤。據(jù)行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2020年亞洲地區(qū)盲盒市場規(guī)模達77.76億美元,占比全球總規(guī)模約32%;北美市場盲盒產(chǎn)業(yè)規(guī)模達55.89億美元,占比23%;歐洲盲盒市場規(guī)模為51.03億美元,占比21%。
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2021-2026年中國盲盒行業(yè)市場深度調(diào)查及發(fā)展趨勢研究報告
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