2022年3月1日起,仍不按標(biāo)準(zhǔn)使用“外賣封簽”的商家將會受到相應(yīng)處罰。根據(jù)《浙江省電子商務(wù)條例》第二十九條規(guī)定,未使用封簽對配送的食品予以封口的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,可以處二百元以上五百元以下罰款。
浙江所有外賣今起必須封簽
2022年3月1日起,仍不按標(biāo)準(zhǔn)使用“外賣封簽”的商家將會受到相應(yīng)處罰。根據(jù)《浙江省電子商務(wù)條例》第二十九條規(guī)定,未使用封簽對配送的食品予以封口的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,可以處二百元以上五百元以下罰款。“外賣封簽”是指為保障外賣配送環(huán)節(jié)的食品安全,防止外送餐食外包裝在運(yùn)送過程中被人為拆啟或意外破壞而采取的一次性封口包裝件。值得注意的是,使用訂書釘、透明膠等簡易封口的不作為外賣封簽。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)于8月27日發(fā)布了第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年6月,我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)4.69億,較2020年12月增長4976萬,占網(wǎng)民整體的46.4%,在各類調(diào)查應(yīng)用中增速最為明顯。
不止外賣用戶規(guī)模提升,疫情期間外賣客單價也有所提升。目前主流有兩大外賣平臺是美團(tuán)和餓了么,根據(jù)美團(tuán)財報數(shù)據(jù),2019年美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)客單價約為45元,2020年各季度客單價上升至52元,2021年前三季度客單價為49元。
數(shù)據(jù)顯示,截至2021年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.32億,網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模高速增長,達(dá)到5.44億。這意味著,如今全網(wǎng)超過一半的網(wǎng)友都在點外賣,而這個規(guī)模還在不斷上升。
有數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2021年中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場交易規(guī)模將達(dá)到9340億元人民幣。而近萬億的外賣市場背后,卻因收費不透明而備受爭議。
據(jù)國家信息中心數(shù)據(jù),2021年在線外賣人均支出,在餐飲消費支出中的占比達(dá)21.4%。
2月18日,國家發(fā)改委等14部門聯(lián)合發(fā)文,指出將下調(diào)外賣費率,降低相關(guān)餐飲企業(yè)經(jīng)營成本。
目前外賣市場雖大,但外賣平臺的傭金和活動優(yōu)惠一相加,導(dǎo)致很多像他們一樣的外賣商家的利潤空間大幅縮減。
某商家后臺數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)混合送的收費規(guī)則是技術(shù)服務(wù)費(6.8%)×技術(shù)服務(wù)費折扣系數(shù)(85%)+履約服務(wù)費(距離收費+價格收費+時段收費)×履約服務(wù)費折扣系數(shù)(85%)。其中距離收費、價格收費和時段收費均會因具體情況有所浮動。
再來看餓了么蜂鳥專送的收費情況,其標(biāo)準(zhǔn)版的收費分為兩部分,技術(shù)服務(wù)費抽傭率20%,履約技術(shù)服務(wù)費為基礎(chǔ)物流費+距離收費+價格收費+時間加價,時段加價的費用分別為0:00—02:59每單1元;03:00—05:59每單1.5元;21:00—23:59每單0.5元。
不久前,國家發(fā)改委等14部門印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》的通知。
其中對于餐飲行業(yè),通知提到了重要一點:將引導(dǎo)外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)進(jìn)一步下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn),降低相關(guān)餐飲企業(yè)經(jīng)營成本。
伴隨著用戶在疫情中逐漸養(yǎng)成的零售消費習(xí)慣,各類非餐飲外賣業(yè)務(wù)占比正在不斷擴(kuò)大,外賣行業(yè)覆蓋內(nèi)容不斷豐富,以生鮮、藥品為代表的即時配送業(yè)務(wù)也飛速發(fā)展,與餐飲外賣共同助力惠民生、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)。
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