IT服務(wù)行業(yè)市場現(xiàn)狀 IT服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展趨勢

• 2022年3月25日 ZhouJiaLiang來源：互聯(lián)網(wǎng) 360 16
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受益于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，以及中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，2014-2020年中國IT服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)提升，2020年中國IT服務(wù)市場規(guī)模為8600億元左右，增速為11.7%。2021年中國IT服務(wù)市場規(guī)模有望接近一萬億元。

IT服務(wù)行業(yè)市場現(xiàn)狀

受益于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，以及中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，2014-2020年中國IT服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)提升，2020年中國IT服務(wù)市場規(guī)模為8600億元左右，增速為11.7%。2021年中國IT服務(wù)市場規(guī)模有望接近一萬億元。

IT服務(wù)是IT產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，參考汽車市場的劃分引入前、后市場的概念。IT服務(wù)的前市場包括項目規(guī)劃、業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、硬件采購、系統(tǒng)集成等，后市場以運營維護為主，亦包括備件供應(yīng)和資產(chǎn)管理等服務(wù)。

從細分市場結(jié)構(gòu)來看，據(jù)統(tǒng)計，2020年中國IT服務(wù)行業(yè)服務(wù)類型主要集中在前端開發(fā)，以及后端的運維和集成，其中，以運維和開發(fā)為代表的IT服務(wù)，已占據(jù)IT服務(wù)57.8%的市場份額，對促進IT服務(wù)市場增長貢獻顯著。未來，隨著IT服務(wù)市場規(guī)模的進一步增長，IT前市場和后市場發(fā)展空間將進一步擴大。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院報告《2021-2026年中國IT服務(wù)行業(yè)市場全景調(diào)研及投資價值評估咨詢報告》分析

當(dāng)前，中國IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進程發(fā)展迅速，通過參考成熟市場經(jīng)驗并結(jié)合本土化特征，已快速實現(xiàn)從無到有，并被多數(shù)企業(yè)認可和接受。然而截至2020年末，全國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬家，真正取得ITSS等級認可的信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)不足5000家。同時，在獲得ITSS的單位中，多數(shù)企業(yè)為ITSS三級及以下，在IT管理和服務(wù)能力上仍更多地聚焦在IT服務(wù)“全不全”這一問題，僅有0.81%的企業(yè)能達到一級標(biāo)準(zhǔn)，具備精準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、協(xié)同化的IT管理能力。因此，未來能更好地提供“好而精”的IT服務(wù)的企業(yè)，將在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。

在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求高漲的帶動下，對全球it服務(wù)市場做出樂觀預(yù)期，IT服務(wù)將進一步整合產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建更大規(guī)模的生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)全生態(tài)圈共贏。云計算市場復(fù)合增長率將達到55.92%，IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)的云模式特征將更加顯著。

2021年全球IT和商業(yè)服務(wù)計算外匯波動后，總收入預(yù)計將同比增長6%，2021全年it服務(wù)市場的規(guī)模將超過1.1萬億美元。2024年之前將達到16.5%的復(fù)合年均增長率，預(yù)計到2025年it服務(wù)投資規(guī)模將達到6.3萬億美元，占所有ICT投資的一半以上。

IT服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展趨勢

隨著企業(yè)上云、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的倡導(dǎo)，企業(yè)對IT服務(wù)的需求顯著增加，金融業(yè)、工業(yè)制造業(yè)企業(yè)都是主要需求者。在這一背景下，企業(yè)對IT服務(wù)的需求將呈現(xiàn)多樣化、全面化的趨勢，即需要涵蓋更多技術(shù)環(huán)節(jié)、提供更多業(yè)務(wù)板塊、觸達更多使用場景的新一代IT服務(wù)商，促使傳統(tǒng)IT技術(shù)廠商向資源整合商和服務(wù)集成商過渡。IT服務(wù)商作為渠道商和供應(yīng)商的角色被削弱，作為綜合能力平臺的角色更加被強調(diào)。在此過程中，幫助傳統(tǒng)IT服務(wù)商進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的SaaS廠商的價值也變得不容忽視。IT服務(wù)商可靈活運用提供全場景、一站式服務(wù)的SaaS工具，以IT服務(wù)供應(yīng)鏈的核心需求為出發(fā)點，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、人才資源對接和供應(yīng)鏈協(xié)同。

想要了解更多IT服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2021-2026年中國IT服務(wù)行業(yè)市場全景調(diào)研及投資價值評估咨詢報告》。

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