2020年中國奢侈品線上銷售營業(yè)額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的53億美元,約360億,比2017年的39億美元增長約37%,發(fā)展非常迅猛,已經(jīng)占到中國境內(nèi)奢侈品市場銷售額的近14%。
2022年奢侈品線上銷售行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析
2020年中國奢侈品線上銷售營業(yè)額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的53億美元,約360億,比2017年的39億美元增長約37%,發(fā)展非常迅猛,已經(jīng)占到中國境內(nèi)奢侈品市場銷售額的近14%。2020年,約有近90%的奢侈品牌對門店互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)行了嘗試,主要集中在線上發(fā)布新品、預(yù)約到店、發(fā)布活動等。至2020年底,已經(jīng)有超過90個一線品牌的400多家門店入駐奢侈品第三方VIP客戶服務(wù)平臺。
隨著疫情的持續(xù)影響,奢侈品牌和整個奢侈品零售行業(yè)更是加快全面擁抱數(shù)字化。根據(jù)有關(guān)報(bào)告顯示,2021年,中國奢侈品行業(yè)線上銷售額進(jìn)一步高速發(fā)展,同比增長75%至247億美元(超1500億元人民幣),占奢侈品中國市場整體銷售額的比例達(dá)26%。線上銷售已經(jīng)成為幾乎所有奢侈品品牌的重要銷售渠道之一。
目前,奢侈品品牌已經(jīng)開始用各種互聯(lián)網(wǎng)與高科技手段增強(qiáng)客戶體驗(yàn),頭部品牌依然擁有強(qiáng)大的數(shù)字化營銷影響力,相同投入情況下,越頭部的品牌越容易獲得更高的投入產(chǎn)出比。借助社交媒體等數(shù)字化傳播方式,奢侈品品牌獲得巨大紅利。在所有品類中,珠寶品類頭部品牌在數(shù)字化領(lǐng)域進(jìn)步最快,效果最明顯,獲得最大紅利。
騰訊廣告與BCG波士頓咨詢公司聯(lián)合了發(fā)布《2021中國奢侈品市場數(shù)字化趨勢洞察報(bào)告》,報(bào)告顯示,90后消費(fèi)者正式成為市場主力,占總消費(fèi)群體的50%,貢獻(xiàn)46%市場規(guī)模。而重度消費(fèi)力客群雖然僅占11%,但貢獻(xiàn)40%市場份額,且穩(wěn)步提升。另外,伴隨奢侈品主力消費(fèi)者的代際變化,90后消費(fèi)者更看重社交需求、自我表達(dá)及品牌體驗(yàn)。
在奢侈品消費(fèi)人群的購買偏好方面,社交圈子內(nèi)的氛圍營造、時尚/潮流的線下體驗(yàn)、品牌創(chuàng)意內(nèi)容輸出能有效激發(fā)90后輕度/中度客群的興趣。而對于重度客群而言,品牌服務(wù)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、品牌文化等內(nèi)容是吸引其持續(xù)購買的重要原動力。
有關(guān)人士預(yù)測,2022年國內(nèi)奢侈品品牌線上銷售額將突破2200億元,銷售渠道占比將超過30%,貢獻(xiàn)超過一半的市場增量,并且有望在未來幾年撐起奢侈品零售的半壁江山,徹底改變奢侈品品牌零售以線下為主的局面。
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2022-2027年奢侈品產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報(bào)告
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,奢侈品市場發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面,奢侈品企業(yè)數(shù)量越來越多,市場正面臨著供給與需求的不對稱,奢侈品行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求,但是在一些奢侈品細(xì)分...
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