無(wú)人零售行業(yè)現(xiàn)狀分析 技術(shù)驅(qū)動(dòng)無(wú)人零售發(fā)展

• 2022年8月12日 ZhouJiaLiang來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 505 27
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新零售概念提出后，電商企業(yè)越來(lái)越重視電商發(fā)展的天花板以及線下零售的巨大的紅利，紛紛開(kāi)始搶占線下零售市場(chǎng)。

無(wú)人零售行業(yè)現(xiàn)狀分析

新零售概念提出后，電商企業(yè)越來(lái)越重視電商發(fā)展的天花板以及線下零售的巨大的紅利，紛紛開(kāi)始搶占線下零售市場(chǎng)。然而逐年增長(zhǎng)的租金和過(guò)高的人力成本阻礙了傳統(tǒng)零售盈利，無(wú)人零售恰好可以節(jié)省大量地租成本和主要的人力成本，同時(shí)不斷迭代的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人臉識(shí)別及移動(dòng)支付技術(shù)，為無(wú)人零售提供了技術(shù)保障，同時(shí)滿足了這兩個(gè)要求。

數(shù)據(jù)顯示，目前在便利店費(fèi)用支出中，職工薪酬占的比重超過(guò)一半，第二大費(fèi)用支出則是房租。而無(wú)人店在房租以及人工成本方面均有優(yōu)化——面積較小的無(wú)人店一定程度上節(jié)省了一些房租開(kāi)支，而且省掉部分了店長(zhǎng)、店員等培訓(xùn)成本和薪酬開(kāi)支。

無(wú)人零售正處于發(fā)展的初期，雖然受到投資者青睞，但離現(xiàn)實(shí)的商業(yè)社會(huì)仍有很遠(yuǎn)的路要走。新興零售商往往都會(huì)以“三低”(低成本、低價(jià)格、低毛利)作為策略進(jìn)入到市場(chǎng)中，與原來(lái)的零售商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)并占據(jù)優(yōu)勢(shì)。但是無(wú)論未來(lái)如何發(fā)展，無(wú)人零售服務(wù)業(yè)的本質(zhì)不會(huì)改變，必然遵循以顧客體驗(yàn)為中心的原則;無(wú)人零售不僅僅是傳統(tǒng)零售的技術(shù)賦能，而是貼近消費(fèi)者生活、懂得消費(fèi)者的新生物種，通過(guò)新場(chǎng)景的搭建滿足消費(fèi)者的全方位購(gòu)物需求。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院報(bào)告《2022-2027年無(wú)人零售產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》分析

無(wú)人零售目前有兩種形式，一是自動(dòng)販賣(mài)機(jī)，目前自動(dòng)販賣(mài)機(jī)上除了可以買(mǎi)飲料零食外，還增加了流食等商品，不斷擴(kuò)展品類;二是無(wú)人門(mén)店，比如無(wú)人便利店、無(wú)人咖啡館等。

與無(wú)人零售商店行業(yè)關(guān)聯(lián)最密切的是其上游行業(yè)。無(wú)人零售商店行業(yè)的上游主要是信息技術(shù)行業(yè)、智能運(yùn)輸行業(yè)、零售產(chǎn)品行業(yè)(日常用品、食物等)等。近年來(lái)，無(wú)人零售商店行業(yè)上游行業(yè)的技術(shù)更新不斷加快。目前新零售的主要形式是無(wú)人零售，無(wú)人零售的主要場(chǎng)景分布包括小區(qū)社區(qū)、地鐵等交通樞紐、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、辦公室等。

在2020年突發(fā)疫情后，人工場(chǎng)地的租金成本已經(jīng)占據(jù)了利潤(rùn)空間，并沒(méi)有造成利潤(rùn)的明顯侵蝕，但這是一個(gè)可預(yù)測(cè)和可持續(xù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。在總體增長(zhǎng)放緩的大趨勢(shì)下，勞動(dòng)力成本最終將成為需要解決的痛點(diǎn);未來(lái)，“人”將越來(lái)越“貴”。

在新技術(shù)、新模式的支持下，無(wú)人零售業(yè)務(wù)的應(yīng)用將進(jìn)入泛營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。智慧生超的落地安裝是有很多步驟的。首先是外聯(lián)團(tuán)隊(duì)，外聯(lián)要去對(duì)接社區(qū)、小區(qū)和一切適合安裝智慧生超的地方，首先簽訂框架協(xié)議，再由流量數(shù)據(jù)評(píng)估小組對(duì)所有框架協(xié)議的地方進(jìn)行實(shí)地勘察，透過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)看是否適合安裝智慧生超，以此來(lái)保證智慧生超落地后的銷(xiāo)售額。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)無(wú)人零售發(fā)展

我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍將保持著快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這是為無(wú)人零售的實(shí)現(xiàn)及發(fā)展給予技術(shù)驅(qū)動(dòng);其次，當(dāng)下智能手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)支付的便捷性，讓大眾習(xí)慣了隨時(shí)隨地使用支付工具，移動(dòng)支付也為商家和消費(fèi)者以及一些公共服務(wù)提供了便利;大數(shù)據(jù)征信覆蓋廣泛，相比于傳統(tǒng)征信也更加大眾化和年輕化。這在一定程度上可以對(duì)大眾的數(shù)據(jù)評(píng)估，有利于防范不良事件的發(fā)生。此外，隨著新興技術(shù)的發(fā)展，人臉識(shí)別、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將驅(qū)動(dòng)無(wú)人零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

想要了解更多無(wú)人零售行業(yè)的發(fā)展前景，請(qǐng)查閱《2022-2027年無(wú)人零售產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2022-2027年無(wú)人零售產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

  無(wú)人零售研究報(bào)告對(duì)行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對(duì)研究過(guò)程中所獲取的資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過(guò)圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過(guò)程，或橫向類別分析提出論...

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