在二手奢侈品市場,大部分商家都非常重視檢測,非常重視,但也有部分商家采取各種措施,利用檢測和鑒定來欺騙消費者。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,部分商家將劣質(zhì)奢侈品送去檢驗,檢驗機構(gòu)會出具真品檢測報告。驗貨后,商家會更換損壞的零件,高價出售。消費者只看到了鑒定證書,卻不知道鑒定結(jié)果出來后更換了配件。另據(jù)了解,部分不法商家在假貨上貼假檢測證書,將整套假貨當真貨出售給消費者。
針對市場現(xiàn)狀,相關(guān)人士表示,二手奢侈品交易要想走上可持續(xù)發(fā)展的道路,需要在商家和消費者之間建立高度信任的關(guān)系,這種信任關(guān)系的建立不僅要依靠商家的自覺,還需要建立強有力的規(guī)范和監(jiān)督。
2022年二手奢侈品行業(yè)發(fā)展前景及市場規(guī)模研究分析
二手奢侈品廣義上是指一次購買后被回購或轉(zhuǎn)讓的奢侈品。 ,根據(jù)產(chǎn)品品類不同,可分為箱包皮具、服裝鞋帽、高檔手表及珠寶飾品四大類。
調(diào)查顯示,51%的二手奢侈品消費者年齡在24-36歲之間,這個年齡段的消費者中超過半數(shù)已經(jīng)成為二手奢侈品市場的主要消費群體。從性別分布來看,男性消費者占比逐年上升。在二手奢侈品消費市場,男性占35%,女性占65%。
從男性消費者和女性消費者購買的商品種類分析,首先,箱包和皮具仍然是消費者最容易購買的商品,其次是服裝和鞋帽。珠寶飾品的消費者比例高于女性消費者。據(jù)分析,可能與女性多樣化的購物需求相比,男性更注重運動、商務(wù)等場景的使用,因此更傾向于在奢侈品上消費。手表等保值率較高的物品。
根據(jù)《2021中國奢侈品市場數(shù)字趨勢洞察報告》,90后消費者正式成為市場主力軍,占整個消費群體的50%,貢獻了46%的市場規(guī)模。重度消費群體雖然只占11%,但貢獻了40%的市場份額,并且在穩(wěn)步提升。此外,隨著主要奢侈品消費者的代際變化,90后消費者更加關(guān)注社會需求、自我表達和品牌體驗。
2021年,中國(不含港澳臺地區(qū))國內(nèi)奢侈品市場將繼續(xù)保持兩位數(shù)增長,部分品牌增速將超過70%。因此,短短兩年時間,中國奢侈品銷售額將從2019年到2019年增長300億歐元(約合人民幣2330億元),到2021年上升到4710億元人民幣,相當于翻了一番。
預(yù)計在去年27%的高增長基礎(chǔ)上,今年中國大陸奢侈品市場將錄得23%-25%的增長,達到5200億元。除了海外退貨,更多來自中國大陸的奢侈品購物條件的改善和消費觀念的改變。
中國奢侈品市場的增長在不同品牌之間存在顯著差異。皮具以60%左右的增速領(lǐng)跑,其次是時尚和生活方式,增速在40%左右,珠寶增速低于30%,高檔手表和奢侈品美妝產(chǎn)品增速稅率分別為 30% 和 20%。
在奢侈品消費者的購買偏好方面,社交圈的氛圍營造、時尚/潮流的線下體驗、品牌創(chuàng)意內(nèi)容的輸出,都可以有效激發(fā)1990年代出生的中度/中度消費者的興趣。對于重度客戶來說,品牌服務(wù)、設(shè)計風(fēng)格、品牌文化等內(nèi)容是吸引他們持續(xù)購買的重要動力。
從消費金額來看,線下門店仍是最主要的購買渠道。網(wǎng)購頻次不斷提升,成為消費者和品牌產(chǎn)生高頻購買的重要渠道。在不同的線上渠道中,消費者對品牌官網(wǎng)和品牌小程序的購買意向增長率最高,品牌小程序擁有偏愛時尚款式的年輕客戶,顯示出強大的消費能力。
到 2025 年,甚至可能到 2022 年,世界上每兩個奢侈品買家中就有一個是中國人。奢華許多品牌將中國視為救命稻草。尤其是疫情期間,去年中國奢侈品市場逆勢上漲48%,占全球市場份額的32%。
到2025年,全球奢侈品市場價值將增加1萬億元至2.7萬億元,中國消費者將消化全球市場44%的奢侈品。中國正在成為全球最大的奢侈品市場。從實體產(chǎn)品到數(shù)字體驗,從標準化到個性化,商家想要進入市場,必須關(guān)注消費者自身的體驗和服務(wù)需求,將奢侈品與新零售相結(jié)合,融合線上線下服務(wù)。渠道實現(xiàn)品牌與銷售雙贏。
與此同時,中國的線上銷售也在爆發(fā)。越來越多的奢侈品牌進軍電商,希望借助新零售大數(shù)據(jù)技術(shù)和與客戶的全渠道互動,吸引更多年輕消費者。面對電子商務(wù)的快速發(fā)展、社交媒體的直銷、千禧一代的消費者,奢侈品企業(yè)必須重新思考其數(shù)字化戰(zhàn)略布局。
欲了解行業(yè)發(fā)展詳細分析,可點擊中研普華《2021-2026年奢侈品市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查及供需格局分析預(yù)測報告》。
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