前10個(gè)月我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額同比增長(zhǎng)14.4% 服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

• 吳澳燕 2022年12月2日 來源：新華社 百度百科 336 14
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商務(wù)部近日公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年1至10月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額15353億元，執(zhí)行額10555億元，同比分別增長(zhǎng)14.4%和13.3%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額8757億元，執(zhí)行額6170億元，同比分別增長(zhǎng)14.6%和11.1%。

前10個(gè)月我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額同比增長(zhǎng)14.4%

商務(wù)部近日公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年1至10月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額15353億元，執(zhí)行額10555億元，同比分別增長(zhǎng)14.4%和13.3%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額8757億元，執(zhí)行額6170億元，同比分別增長(zhǎng)14.6%和11.1%。

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1至10月，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額同比分別增長(zhǎng)4.6%、16.4%和16.7%。

從國(guó)際市場(chǎng)看，1至10月，我國(guó)承接美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比分別增長(zhǎng)10.5%、18.7%和19.6%。我國(guó)承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)7.5%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)及企業(yè)IPO上市環(huán)境綜合評(píng)估報(bào)告》顯示：

服務(wù)外包是服務(wù)提供商根據(jù)企業(yè)、政府、社團(tuán)等組織委托、授權(quán)或雙方合作，完成組織內(nèi)部服務(wù)活動(dòng)或服務(wù)流程，共同創(chuàng)造價(jià)值、提升價(jià)值的一種生產(chǎn)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

服務(wù)外包在穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)市場(chǎng)主體、穩(wěn)就業(yè)等方面的作用將進(jìn)一步凸顯。服務(wù)外包是我國(guó)服務(wù)出口的主力軍，是減少服務(wù)貿(mào)易逆差的主要?jiǎng)恿碓?，?duì)促進(jìn)我國(guó)服務(wù)貿(mào)易均衡、可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著極其重要的作用，是受疫情影響，旅行等傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展受阻，而服務(wù)外包高度依托現(xiàn)代信息技術(shù)，受疫情影響較小，成為推動(dòng)我國(guó)服務(wù)貿(mào)易穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重要力量。在經(jīng)濟(jì)承壓之下，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對(duì)穩(wěn)外資、穩(wěn)市場(chǎng)主體大有裨益。

服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

2006年至2020年，全國(guó)服務(wù)外包企業(yè)從500多家擴(kuò)展至6萬多家，增長(zhǎng)了120倍;服務(wù)外包合同執(zhí)行金額從13.84億美元激增至1753.5億美元，增長(zhǎng)了126倍;服務(wù)外包行業(yè)從業(yè)人員由不足6萬人猛增至1290.9萬人，其中大學(xué)以上學(xué)歷人員占63.5%，成為高學(xué)歷人才集聚度最高的行業(yè)。

從行業(yè)看，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)效果將進(jìn)一步顯現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步優(yōu)化，ITO業(yè)務(wù)仍將是中國(guó)服務(wù)外包主力軍，BPO、KPO所占比重將繼續(xù)提升，知識(shí)、技術(shù)密集型服務(wù)外包將持續(xù)加速發(fā)展。從市場(chǎng)看，中國(guó)承接發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)業(yè)務(wù)將繼續(xù)復(fù)蘇，但受新冠肺炎疫情等多重因素疊加影響，歐美國(guó)家市場(chǎng)仍存在較大不確定性。受RCEP帶動(dòng)，中國(guó)與域內(nèi)各成員國(guó)在服務(wù)外包領(lǐng)域的合作將進(jìn)一步加強(qiáng)。

隨著共建“一帶一路”國(guó)際合作深入推進(jìn)，中國(guó)在“一帶一路”沿線國(guó)家業(yè)務(wù)將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。從區(qū)域看，珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)仍將保持發(fā)展優(yōu)勢(shì)，京津冀、中西部、東北地區(qū)將繼續(xù)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。

世界產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的大趨勢(shì)正從生產(chǎn)外包轉(zhuǎn)向服務(wù)外包。越來越多的企業(yè)通過購(gòu)買第三方提供的服務(wù)來完成原來企業(yè)內(nèi)部完成的工作。“外包”并不僅是簡(jiǎn)單地將企業(yè)內(nèi)部的工作和流程轉(zhuǎn)移到外部，還伴隨著產(chǎn)業(yè)分工的繼續(xù)深化，并逐步發(fā)展和開始形成多種新興服務(wù)業(yè)，包括軟件外包、物流外包和人事培訓(xùn)外包等。新一輪技術(shù)革命的來臨給經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來深刻變革，也為服務(wù)外包行業(yè)帶來新機(jī)遇。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)及企業(yè)IPO上市環(huán)境綜合評(píng)估報(bào)告》。

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