美業(yè)O2O行業(yè)市場前瞻 美業(yè)O2O行業(yè)未來趨勢預(yù)測2023

• 黃文玉 2023年1月11日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1280 83
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美業(yè)是一個剛需、高頻的消費市場。廣義上的美業(yè)包含美容美發(fā)、美甲、化妝、美體等多個細分服務(wù)行業(yè)，美業(yè)服務(wù)既有基礎(chǔ)居民服務(wù)性質(zhì)，又能產(chǎn)生極高的附加值。隨著消費升級和“顏值經(jīng)濟”的不斷驅(qū)動，美業(yè)在中國的發(fā)展非常之快。

美業(yè)O2O行業(yè)市場現(xiàn)狀分析

美業(yè)是一個剛需、高頻的消費市場。廣義上的美業(yè)包含美容美發(fā)、美甲、化妝、美體等多個細分服務(wù)行業(yè)，美業(yè)服務(wù)既有基礎(chǔ)居民服務(wù)性質(zhì)，又能產(chǎn)生極高的附加值。隨著消費升級和“顏值經(jīng)濟”的不斷驅(qū)動，美業(yè)在中國的發(fā)展非常之快。

從事美業(yè)的主體主要是各大美容院，美容院(beauty salon)指運用專業(yè)手法技術(shù)、設(shè)備儀器、用品用具等手段，并借助美容護膚、皮膚抗衰、美體塑身、美甲化妝等產(chǎn)品，為消費者提供護理美容、美體塑身、修飾美容等相關(guān)的經(jīng)營服務(wù)場所。包括：美容院、美容中心、美容養(yǎng)生會所等。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2026年中國美業(yè)O2O行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》顯示：

隨著生活水平的不斷提高，人們對外在美的要求也日益提升。很多人對美發(fā)的追求不僅僅是停留在好看的階段，還要緊跟時尚潮流，要綠色健康。美業(yè)的市場是巨大的，人們對美的需求的增加是持續(xù)性的，也是多變的。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，美業(yè)的競爭也從實體連鎖競爭轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)O2O平臺上來，從專業(yè)技能競爭、服務(wù)競爭轉(zhuǎn)化為模式競爭、平臺競爭、資本競爭，誰能擁有用戶，誰就擁有話語權(quán)?？墒窃贠2O已經(jīng)全面滲透各個行業(yè)細分領(lǐng)域的趨勢下，美容業(yè)卻囿于自身特點，在觸網(wǎng)路上明顯已經(jīng)遠遠落后于其它行業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷各個行業(yè)，但是在美業(yè)發(fā)展的過程中卻很難，在過去的一年很多傳統(tǒng)美業(yè)有不少在將轉(zhuǎn)型，這也是改變的一年，但是為什么很多在轉(zhuǎn)型的過程中關(guān)店了呢，這轉(zhuǎn)型、升級說來容易，卻并非易事，沒有成功的案例在前方，就表示不能復(fù)制粘貼已有的模式，因此，需要創(chuàng)新、需要探索，也需要承擔(dān)一定的風(fēng)險。2019年的改變，最重要的是思維模式的改變，當(dāng)下美業(yè)市場要能跟得上市場的步伐，O2O、新零售、AI、大數(shù)據(jù)、粉絲營銷等這些東西不是說要生搬硬套在美業(yè)中，要用互聯(lián)網(wǎng)思維模式去考慮美業(yè)發(fā)展、用互聯(lián)網(wǎng)思維去將美業(yè)的營銷、運營管理、人事管理、等各事項落實下去。2019、2020年是一個美業(yè)的節(jié)點，改變的節(jié)點，隨著市場變化、資本進入，美業(yè)將在這幾年有這很大的發(fā)展機遇，同時也有很大的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。

美業(yè)O2O行業(yè)消費群體畫像分析

美業(yè)消費者都是具有一定的收入且收入水平偏中上的群體，其中月收入在6000-10000元的消費者是主力，其次是月收入10000元以上的群體。高學(xué)歷且收入在 6K 以上，對美的要求高，具有很強的消費欲望，并且多數(shù)是白領(lǐng)，具備這種消費能力。而收入越高，消費者對保養(yǎng)和休閑享受的消費需求也越高。

市場調(diào)研表示，美容消費者去店里接受服務(wù)的頻率最高，平均每月2.8次。美業(yè)會員顧客占比7成，會員消費者的消費頻率更高，每月約3.6次，這跟美容項目的療程性有關(guān)。美發(fā)消費者的消費頻率為平均每月0.7次，也就是說消費者大約43天將去一次美發(fā)店。其中，男性消費者頻率大大超過女性，購買洗剪吹服務(wù)的消費者比例最高。此外，美甲消費者平均消費頻率為每月0.5次，養(yǎng)生消費者為每月2.4次。

42.5%的消費者每月在各美業(yè)項目上消費500~1000元，其次每月消費300~500元的消費者占比35.3%，每月消費1000元以上的占7.4%，有14.8%的消費者處于300元以下的較低消費水平。消費者在線搜索周邊店鋪時，搜索和查看1公里范圍內(nèi)店鋪的占41%，1~2公里范圍內(nèi)店鋪的占32.6%，2公里以上的只占26.4%。而消費者到店消費半徑仍是1公里范圍內(nèi)最多，比例高達57.5%，遠超同范圍的在線搜索比例。而選擇1~2km范圍內(nèi)到店消費的消費者占26.3%，到2km范圍外的店鋪消費的比例僅為16.2%。從上面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)的來看，消費者偏好就近，因此店鋪在選址的時候，應(yīng)該選在人流量大或者人口居住密集的地區(qū)。

美業(yè)O2O客戶消費頻次低。雖然中國美容市場有千億級的規(guī)模，美業(yè)O2O市場規(guī)模仍然較小，使用人數(shù)也較少。美業(yè)O2O平臺盲目的靠資金拓展市場。一方面美業(yè)本身是服務(wù)業(yè)，經(jīng)營者眾多且門檻比較低，競爭激烈。另一方面導(dǎo)流成本非常高，沒有流量就沒有用戶，沒有用戶就沒有估值。因此創(chuàng)業(yè)者為了搶奪市場和流量進行瘋狂的補貼，然而這種模式并沒能使美業(yè)O2O發(fā)展壯大。

萬億規(guī)模的傳統(tǒng)美業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型升級為“新美業(yè)”的關(guān)鍵時刻。一方面是服務(wù)亟待升級?！巴其N泛濫”、“服務(wù)良莠不齊”、“信任感缺失”等成為了消費者對傳統(tǒng)美業(yè)的固有印象，也是美團點評雙平臺用戶對美容、美發(fā)、美甲為代表的美業(yè)商家差評數(shù)據(jù)的高頻關(guān)鍵詞，例如，平臺上有66%的美業(yè)門店星級為三星，28%為三星半，僅有5%的門店在四星及以上。另一方面，美業(yè)需要產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型，因為美業(yè)已經(jīng)從增長型行業(yè)(高出生率、低死亡率)變成高競爭行業(yè)(低出生率、高死亡率)。

美業(yè)O2O行業(yè)未來發(fā)展趨勢預(yù)測

目前中國整個美業(yè)(泛指美容美發(fā)美甲行業(yè))市場規(guī)模很大。美業(yè)線下專業(yè)店超過百萬家，整個線下高度分散，全國統(tǒng)一品牌的連鎖店、旗艦店等沒有一家能夠占據(jù)5%的市場份額，未來幾年整個美業(yè)市場的規(guī)模還將翻倍。共享經(jīng)濟下的美業(yè)，既創(chuàng)造了技師和行業(yè)價值，既可以創(chuàng)造更多用戶價值，成為人與服務(wù)連接成的開放平臺，讓更多傳統(tǒng)美業(yè)人員參與互聯(lián)網(wǎng)化，創(chuàng)造新財富，完成整個行業(yè)的升級改造。

美業(yè)O2O想要顛覆傳統(tǒng)的消費模式，歸根結(jié)底要做的還是給商家?guī)ビ邢M能力的客戶，同時依托線下資源為消費者找到優(yōu)質(zhì)的商家，并用好的服務(wù)體驗作為最根本的保證。今后美業(yè)O2O無疑是繼滴滴快的打車市場后的下一個爆發(fā)點并可顛覆傳統(tǒng)消費模式。美業(yè)利潤高，加之女性消費欲旺盛、消費能力強、消費品次逐年提升，因而美業(yè)O2O商機無限，“錢”景巨大。

中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對市場海量的數(shù)據(jù)進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險與經(jīng)營成本，把握投資機遇，提高企業(yè)競爭力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2026年中國美業(yè)O2O行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》。

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  2021-2026年中國美業(yè)O2O行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告

  美業(yè)O2O行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析美業(yè)O2O未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘美業(yè)O2O行業(yè)的市場潛力，基于重點細分市場領(lǐng)域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)O...

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