當(dāng)然這是一件極其正常的事情,一個(gè)事物出來,總是冷冰冰被晾在那里,肯定不是一件好事。正是有了上下游的企業(yè)和學(xué)界、行業(yè)動(dòng)起來,才能合力推動(dòng)其發(fā)展,正是實(shí)踐出真知。
智慧圖書館行業(yè)市場(chǎng)多大?智慧圖書館理念已經(jīng)在相關(guān)行業(yè)深入人心,國(guó)家這兩年的政策也是頻繁給出,各種大型項(xiàng)目業(yè)已上馬,智慧圖書館標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)快馬加鞭。
在人們還熱衷于討論智慧圖書館是什么的時(shí)候,市場(chǎng)早已聞風(fēng)而動(dòng),各種能沾上邊的行業(yè)無(wú)不是乘著智慧圖書館建設(shè)的規(guī)劃早早動(dòng)了起來,各種硬件、軟件、集成項(xiàng)目、大的小的項(xiàng)目統(tǒng)統(tǒng)冠以智慧圖書館建設(shè)。
當(dāng)然這是一件極其正常的事情,一個(gè)事物出來,總是冷冰冰被晾在那里,肯定不是一件好事。正是有了上下游的企業(yè)和學(xué)界、行業(yè)動(dòng)起來,才能合力推動(dòng)其發(fā)展,正是實(shí)踐出真知。
在公共圖書館和高校圖書館對(duì)待智慧圖書館建設(shè)上,整體來說,我感覺公共圖書館步子邁得更快。我調(diào)研了一些網(wǎng)絡(luò)新聞、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),感覺就是這樣的。就拿街頭自助借還小型圖書館來說,這是智慧圖書館嗎,它肯定算是其中一部分。
根據(jù)中研研究院出版的《2022-2027年中國(guó)智慧圖書館行業(yè)深度調(diào)研與投資前景分析報(bào)告》顯示
隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,麥侖以社會(huì)需求為導(dǎo)向,推出了完全自主研發(fā)的世界領(lǐng)先的掌脈識(shí)別系統(tǒng),以此滿足市民對(duì)社會(huì)公共服務(wù)越來越高的體驗(yàn)需求。
目前,圖書館普遍采用讀者證及二代身份證借閱方式來向市民提供圖書外借服務(wù),市民可在圖書館現(xiàn)場(chǎng)通過二代身份證進(jìn)行注冊(cè)開通借閱功能或辦理IC卡式實(shí)體讀者證。市民每次前往圖書館,需攜帶二代身份證或?qū)嶓w讀者證在借書設(shè)備上驗(yàn)證讀者身份,才能進(jìn)行圖書的借閱。一方面:證件遺失、忘帶、盜用等情況時(shí)有發(fā)生,掛失、補(bǔ)辦手續(xù)繁瑣,圖書館日常維護(hù)的工作量也大大提升;另一方面:讀者的個(gè)人信息等隱私安全也受到威脅,用戶體驗(yàn)降低,不利于圖書館的品牌形象建設(shè)。
中國(guó)智慧圖書館產(chǎn)業(yè)鏈參與主體不斷豐富,產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。位于產(chǎn)業(yè)鏈中游的產(chǎn)業(yè)基金理財(cái)區(qū)別于其他智慧圖書館,由于其客戶定位不同,核心服務(wù)對(duì)象是母公司,價(jià)值服務(wù)也更加關(guān)注如何為母公司帶來價(jià)值,即提供何種機(jī)制和組織安排,協(xié)助母公司踐行開放創(chuàng)新。作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間的緩沖區(qū),產(chǎn)業(yè)創(chuàng)智慧圖書館不但可以降低彼此間的影響,更重要的是可以借此引入外部技術(shù)資源,加快技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程,降低企業(yè)創(chuàng)新成本。同時(shí),也可以為內(nèi)部閑置的創(chuàng)新成果提供外部商業(yè)化路徑從而激發(fā)公司內(nèi)部的“企業(yè)家精神”,并與外部資源方共同分擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn).正因如此,其中的大型企業(yè)對(duì)于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新智慧圖書館的發(fā)展具有決定性作用,在其細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈中具有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),但是也正是這部分大型企業(yè)不斷驅(qū)動(dòng)著現(xiàn)階段的智慧圖書館行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)征程。
智慧圖書館行業(yè)國(guó)內(nèi)外對(duì)比:國(guó)內(nèi)外智慧圖書館的目標(biāo)客戶都鎖定在早期、特定行業(yè)、具有商業(yè)前景的企業(yè),致力于為其提供成長(zhǎng)初期缺乏的資源,以協(xié)助其實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值快速增長(zhǎng)。根據(jù)價(jià)值鏈管理理論,可將商業(yè)模式內(nèi)涵拆分為價(jià)值定位、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值傳遞等維度。盡管在這四個(gè)維度內(nèi)國(guó)內(nèi)外外智慧圖書館存在普遍的核心訴求,但受限于體制、經(jīng)濟(jì)與文化等方面差異,國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)智慧圖書館的探索方向及落地形式有所不同。國(guó)外智慧圖書館更注重創(chuàng)客文化及高技術(shù)投資回報(bào),傾向于以獲取企業(yè)股份或拋售在企業(yè)股票收獲溢價(jià)作為主要的盈利方式,并形成持續(xù)自助經(jīng)營(yíng)能力,通過技術(shù)積累與項(xiàng)目展示收獲口碑;國(guó)內(nèi)智慧圖書館緊密圍繞政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)價(jià)值定位制定預(yù)期發(fā)展目標(biāo),通過打通產(chǎn)學(xué)研加速資源交換與聚焦,為企業(yè)獲得收益,不斷積累資源與品牌影響力形成雪球效應(yīng)。
智慧圖書館是指把智能技術(shù)運(yùn)用到圖書館建設(shè)中而形成的一種智能化建筑,是智能建筑與高度自動(dòng)化管理的數(shù)字圖書館的有機(jī)結(jié)合和創(chuàng)新。智慧圖書館是一個(gè)不受空間限制的、但同時(shí)能夠被切實(shí)的感知的一種概念。近年來以計(jì)算機(jī)為代表的現(xiàn)代化技術(shù)在圖書館中得到了廣泛應(yīng)用,特別是RFID技術(shù)的應(yīng)用,改變了圖書館傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式,促進(jìn)了圖書館的現(xiàn)代化改革,提高了圖書館的運(yùn)營(yíng)效率。智慧圖書館管理體系,通過引入云計(jì)算技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將傳統(tǒng)圖書館的功能進(jìn)行提升,以實(shí)現(xiàn)圖書管理工作的智能化?,F(xiàn)代化信息技術(shù)讓圖書館從資源提供時(shí)代走向知識(shí)服務(wù)時(shí)代,以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心,圖書館內(nèi)設(shè)備、書籍信息、以及用戶互聯(lián),實(shí)現(xiàn)圖書館場(chǎng)景精細(xì)化、智慧化管理,此外大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能技術(shù)的應(yīng)用,也使圖書館擺脫了之前資源存儲(chǔ)受限、服務(wù)效能低下的局面。
另外還有和傳統(tǒng)技術(shù)不同,麥侖的掌脈識(shí)別技術(shù)感知的是內(nèi)生理特征,且是活體識(shí)別,確保用戶的特征信息無(wú)法被偽造或盜取,超安全;同時(shí),基于浩瀚的手掌脈絡(luò)特征信息和麥侖專有算法,保證了最高級(jí)別的識(shí)別率,超精確;而且,每個(gè)人的掌脈都有其特異性和唯一性,終生穩(wěn)定;使用起來也非常簡(jiǎn)單,用戶在借書時(shí),只需要揮一下手,就可以閃速完成身份驗(yàn)證,比手機(jī)二維碼識(shí)別速度還快,超高速。
目前,該技術(shù)已經(jīng)在黃埔區(qū)圖書館、鄭州西亞斯學(xué)院圖書館、青島出版集團(tuán)BC圖書館、花都圖書館等多個(gè)圖書館部署應(yīng)用。未來,隨著麥侖技術(shù)的升級(jí)迭代,還可以提供更多的個(gè)性化服務(wù)。
隨著我國(guó)十四五規(guī)劃進(jìn)入承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期,以高質(zhì)量發(fā)展為主題的智慧圖書館建設(shè)正逐步落地,圍繞智慧圖書館的各項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用層出不窮,圖書館行業(yè)正在悄悄發(fā)生代際躍遷,這是技術(shù)和需求雙重因素的強(qiáng)烈推動(dòng)使然。
2021年6月,文化和旅游部發(fā)布的《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》明確提出,要以全國(guó)智慧圖書館體系建設(shè)項(xiàng)目和公共文化云項(xiàng)目為引領(lǐng),推動(dòng)公共文化數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展取得新突破。這意味著,智慧圖書館已經(jīng)從研討層面進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段。這是繼中國(guó)數(shù)字圖書館工程、數(shù)字圖書館推廣工程以后,新一輪全國(guó)規(guī)模的圖書館數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目。
黨的十九大報(bào)告提出建設(shè)"智慧社會(huì)",從社會(huì)發(fā)展全局出發(fā),進(jìn)行城鄉(xiāng)一體、"四化"同步的智慧化發(fā)展頂層設(shè)計(jì)。智慧社會(huì)中的基本公共服務(wù),將有望通過網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化、遠(yuǎn)程化等信息化方式,提高覆蓋面和均等化水平。為國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、科技創(chuàng)新以及個(gè)人終身學(xué)習(xí)和全面發(fā)展提供智慧化知識(shí)信息服務(wù),既是智慧社會(huì)建設(shè)的重要目標(biāo)與內(nèi)容,也是支撐其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力量。提供專業(yè)知識(shí)信息服務(wù)是圖書館的關(guān)鍵能力,利用智慧手段構(gòu)筑立體化、全方位、廣覆蓋的知識(shí)服務(wù)體系,不斷縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝和群體數(shù)字鴻溝,是智慧社會(huì)帶給圖書館的歷史機(jī)遇與時(shí)代挑戰(zhàn)。
當(dāng)前,我國(guó)圖書館事業(yè)由數(shù)字圖書館向智慧圖書館發(fā)展的窗口期已經(jīng)來臨。為推動(dòng)全國(guó)圖書館空間、資源、服務(wù)、管理的全面智慧化升級(jí),使圖書館事業(yè)更好服務(wù)于國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展和公眾學(xué)習(xí)閱讀,國(guó)家圖書館提出全國(guó)智慧圖書館體系建設(shè)思路。全國(guó)智慧圖書館體系建設(shè)將為5G、人工智能等技術(shù)提供生動(dòng)的規(guī)?;瘧?yīng)用場(chǎng)景,通過現(xiàn)代科技所蘊(yùn)含的"技術(shù)智慧",大力提升知識(shí)服務(wù)的"圖書館智慧",以全面激活創(chuàng)新創(chuàng)造過程中的"用戶智慧"。
對(duì)于讀者來說,智慧圖書館的發(fā)展不僅從管理層面得到提升,還在教育內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了從知識(shí)教育到娛教結(jié)合,讓讀者可以通過圖書館設(shè)備將一成不變的傳統(tǒng)閱讀變?yōu)槁爼?、情景感受等等多樣化的表現(xiàn)形式。傳統(tǒng)圖書館升級(jí)為“智慧圖書館”,擺脫了閱讀枯燥無(wú)味的刻板印象,給讀者帶來了形式多樣、創(chuàng)新時(shí)尚的沉浸式體驗(yàn),更生動(dòng)地享受到了閱讀的樂趣。
隨著國(guó)家十四五規(guī)劃以來,針對(duì)智慧圖書館行業(yè)的政策法律相繼出臺(tái),智慧圖書館企業(yè)的技術(shù)研發(fā)水平不斷提高,促使智慧圖書館行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模從2014年的212.5億元增長(zhǎng)至2020年的548.5億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)14.5%。未來五年,預(yù)計(jì)中國(guó)智慧圖書館行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將以12.8%的增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng),并于2023年達(dá)到829億元左右的市場(chǎng)規(guī)模。
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