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中國(guó)心理咨詢(xún)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研分析

我國(guó)的心理健康行業(yè)起步較晚,精神心理領(lǐng)域醫(yī)療資源不足。直到近幾年,數(shù)字心理健康行業(yè)才受到資本的重點(diǎn)關(guān)注。近年來(lái),數(shù)字心理健康產(chǎn)品研發(fā),大致分為情緒數(shù)據(jù)追蹤(干預(yù))、AI心理咨詢(xún)、VR心理治療及數(shù)字藥物四個(gè)領(lǐng)域,資本在密切關(guān)注著國(guó)內(nèi)的數(shù)字心理健康公司。當(dāng)前

心理咨詢(xún)是指運(yùn)用心理學(xué)的方法,對(duì)心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問(wèn)題的求助者提供心理援助的過(guò)程。來(lái)訪(fǎng)者就自身存在的心理不適或心理障礙,通過(guò)語(yǔ)言文字等交流媒介,向咨詢(xún)者進(jìn)行述說(shuō)、詢(xún)問(wèn)與商討。在心理咨詢(xún)師的支持和幫助下,通過(guò)談話(huà)、問(wèn)詢(xún)以及其他科學(xué)輔助治療方法尋找引起心理問(wèn)題的原因,分析問(wèn)題的癥結(jié),進(jìn)而尋求擺脫困境解決問(wèn)題的最優(yōu)解決方案,以便恢復(fù)心理平衡、提高對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、增進(jìn)身心健康。

我國(guó)的心理健康行業(yè)起步較晚,精神心理領(lǐng)域醫(yī)療資源不足。直到近幾年,數(shù)字心理健康行業(yè)才受到資本的重點(diǎn)關(guān)注?!?021心理健康行業(yè)洞察報(bào)告》顯示,近年來(lái),數(shù)字心理健康產(chǎn)品研發(fā),大致分為情緒數(shù)據(jù)追蹤(干預(yù))、AI心理咨詢(xún)、VR心理治療及數(shù)字藥物四個(gè)領(lǐng)域,資本在密切關(guān)注著國(guó)內(nèi)的數(shù)字心理健康公司。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年版心理咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢(xún)報(bào)告》顯示:

心理咨詢(xún)可以分為發(fā)展咨詢(xún)和健康咨詢(xún),發(fā)展性心理咨詢(xún),可以幫助人們挖掘心理潛力,提高自我認(rèn)識(shí)的能力;因?yàn)槟承┬睦砩鐣?huì)刺激而引起心理狀態(tài)緊張的人,并且明確體驗(yàn)到軀體或情緒上的困擾者,都可以是健康心理咨詢(xún)的對(duì)象。從心理機(jī)構(gòu)的分布地區(qū)來(lái)看,我國(guó)心理機(jī)構(gòu)分布不均,主要集中較較為發(fā)達(dá)的地區(qū)。廣東省的心理機(jī)構(gòu)數(shù)量排名第一,擁有26243家心理機(jī)構(gòu),江蘇排名第二心理機(jī)構(gòu)數(shù)為12306家,我國(guó)僅有兩個(gè)省份心理機(jī)構(gòu)數(shù)突破萬(wàn)家,心理咨詢(xún)市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊。

我國(guó)每10萬(wàn)人平均擁有精神科醫(yī)師不足4人,與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距。同時(shí),雖然心理咨詢(xún)師有上百萬(wàn)人,但實(shí)際上僅有不足10萬(wàn)人從事心理咨詢(xún)行業(yè)的專(zhuān)職或兼職工作,缺口巨大。我國(guó)心理健康服務(wù)資源除了匱乏以外,還存在分布不均的情況,主要分布在省級(jí)和市級(jí),基層十分匱乏。

2020年全球疫情爆發(fā)加上經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展使社會(huì)生活節(jié)奏不斷加快,我國(guó)居民的心理健康狀況受到顯著沖擊,但這也是一個(gè)提升大眾對(duì)精神心理健康認(rèn)識(shí),喚起各國(guó)政府重新審視現(xiàn)有精神心理醫(yī)療體系的絕佳機(jī)遇。目前,我國(guó)心理咨詢(xún)行業(yè)還處于初級(jí)發(fā)展階段,存在專(zhuān)業(yè)醫(yī)生、心理咨詢(xún)師等專(zhuān)業(yè)人才稀缺,心理疾病認(rèn)知較低、支付系統(tǒng)不健全等多方面的問(wèn)題,但隨著心理健康意識(shí)的提升和消費(fèi)能力增強(qiáng),大眾的咨詢(xún)和支付意愿的逐漸增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn),我國(guó)心理咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展空間廣闊。

數(shù)字化為提升心理健康服務(wù)可及性、有效性而生。在此背景下,數(shù)字化應(yīng)需來(lái)到心理健康服務(wù)領(lǐng)域,并開(kāi)啟了不可逆的加速發(fā)展之路。數(shù)字化心理健康服務(wù)是指基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和VR等技術(shù),在心理健康的預(yù)防與教育、篩查、評(píng)估、干預(yù)和治療等服務(wù)環(huán)節(jié)提供新的服務(wù)模式及新的服務(wù)工具,從而讓有限的心理和醫(yī)學(xué)資源能覆蓋更多的人群,并獲得更有效的服務(wù)結(jié)果。

中國(guó)心理咨詢(xún)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研分析

我國(guó)的心理健康行業(yè)起步較晚,精神心理領(lǐng)域醫(yī)療資源不足。直到近幾年,數(shù)字心理健康行業(yè)才受到資本的重點(diǎn)關(guān)注。近年來(lái),數(shù)字心理健康產(chǎn)品研發(fā),大致分為情緒數(shù)據(jù)追蹤(干預(yù))、AI心理咨詢(xún)、VR心理治療及數(shù)字藥物四個(gè)領(lǐng)域,資本在密切關(guān)注著國(guó)內(nèi)的數(shù)字心理健康公司。當(dāng)前,我國(guó)仍面臨心理健康服務(wù)供需失衡:供給端心理健康服務(wù)資源總量不足且分布不均,供需雙方對(duì)接不暢;需求端心理疾病頻發(fā),尋求專(zhuān)業(yè)服務(wù)困難。

隨著抑郁癥、焦慮癥不斷被提及,大眾對(duì)心理健康疾病也是越來(lái)越重視,心理咨詢(xún)已不再是精神病患者的治療手段,而是調(diào)節(jié)狀態(tài)、舒緩情緒的方法。在各大平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn):知乎上有113萬(wàn)位網(wǎng)友關(guān)注“心理咨詢(xún)”的話(huà)題;微博上#心理咨詢(xún)#的話(huà)題閱讀數(shù)超過(guò)2億;小紅書(shū)上關(guān)于心理咨詢(xún)和情感咨詢(xún)的筆記數(shù)超過(guò)6萬(wàn)。心理健康越來(lái)越被重視,心理咨詢(xún)?cè)絹?lái)越被大眾所接受。根據(jù)世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù),我國(guó)患有不同程度精神或心理障礙需要專(zhuān)業(yè)人員干預(yù)的人數(shù)估計(jì)達(dá)到1.9億人,也就是說(shuō)每10人中至少有1人存在心理問(wèn)題。

隨著社會(huì)發(fā)展,以及各類(lèi)平臺(tái)機(jī)構(gòu)的推廣,大眾面臨的心理問(wèn)題困擾越來(lái)越多,對(duì)心理問(wèn)題愈加重視,接受心理咨詢(xún)或者通過(guò)各類(lèi)平臺(tái)求助于心理咨詢(xún)師的人也越來(lái)越多。越來(lái)越多的企業(yè)、管理人員將心理咨詢(xún)、心理成長(zhǎng)引入企業(yè)培訓(xùn),與職業(yè)規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)相互結(jié)合,為心理咨詢(xún)應(yīng)用探索新的方向。心理咨詢(xún)行業(yè)與之前相比,已經(jīng)進(jìn)入“朝陽(yáng)”時(shí)代,進(jìn)入一個(gè)新的、快速發(fā)展的階段,隨之而來(lái),心理咨詢(xún)師作為心理咨詢(xún)行專(zhuān)業(yè)的人才,未來(lái)的發(fā)展前景不可估量。

目前,我國(guó)心理咨詢(xún)用戶(hù)的主要咨詢(xún)方式為圖文咨詢(xún),占總體咨詢(xún)用戶(hù)比例為89%,對(duì)電話(huà)咨詢(xún)、視頻咨詢(xún)等不需要線(xiàn)下咨詢(xún)的服務(wù)方式的接受度受疫情、隱私顧慮等方面因素的影響逐漸提升,新的咨詢(xún)服務(wù)方式開(kāi)始擴(kuò)展。從心理機(jī)構(gòu)的分布地區(qū)來(lái)看,我國(guó)心理機(jī)構(gòu)分布不均,主要集中較較為發(fā)達(dá)的地區(qū)。廣東省的心理機(jī)構(gòu)數(shù)量排名第一,擁有26243家心理機(jī)構(gòu),江蘇排名第二心理機(jī)構(gòu)數(shù)為12306家,我國(guó)僅有兩個(gè)省份心理機(jī)構(gòu)數(shù)突破萬(wàn)家,心理咨詢(xún)市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊。

本報(bào)告由中研普華咨詢(xún)公司領(lǐng)銜撰寫(xiě),在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家海關(guān)總署、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家財(cái)政部、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、心理咨詢(xún)行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì)、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)、全國(guó)及海外多種相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料,對(duì)國(guó)內(nèi)外心理咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展情況、發(fā)展趨勢(shì)及其所面臨的問(wèn)題等進(jìn)行了分析,對(duì)我國(guó)心理咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略規(guī)劃、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃等進(jìn)行了深入探討。了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情,可以點(diǎn)擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年版心理咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢(xún)報(bào)告》。

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