2024年中國零售業(yè)信息化行業(yè)市場發(fā)展現狀及競爭格局

• 李基錦 2024年1月24日 來源：互聯網 446 22
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零售業(yè)信息化是指利用信息技術(如IT技術)實現零售業(yè)經營管理目標的全過程。這一過程不僅涉及組織行為和業(yè)務模式的重塑，而不僅僅是簡單的會計電算化、銷售MIS化或辦公自動化。其本質是通過應用信息技術等工具實現高效管理，從而創(chuàng)造和獲取競爭優(yōu)勢。

零售業(yè)信息化是指利用信息技術(如IT技術)實現零售業(yè)經營管理目標的全過程。這一過程不僅涉及組織行為和業(yè)務模式的重塑，而不僅僅是簡單的會計電算化、銷售MIS化或辦公自動化。其本質是通過應用信息技術等工具實現高效管理，從而創(chuàng)造和獲取競爭優(yōu)勢。

政策在零售業(yè)信息化的發(fā)展過程中起到了重要的推動作用。為了規(guī)范和促進我國零售業(yè)信息化行業(yè)的健康發(fā)展，國家有關部門出臺了一系列相關政策，為零售業(yè)信息化行業(yè)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。例如，2021年商務部印發(fā)的《“十四五”商務發(fā)展規(guī)劃》中明確指出要推動商務領域產業(yè)數字化和數字產業(yè)化，提升商務發(fā)展數字化水平。

這些政策的出臺為零售業(yè)信息化的發(fā)展提供了明確的指導和支持，促進了行業(yè)的健康發(fā)展。在政策的推動下，越來越多的企業(yè)開始重視零售業(yè)信息化的建設，將其作為提升競爭力的重要手段。

根據中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國零售業(yè)信息化行業(yè)深度調研及投資機會分析報告》分析

零售業(yè)信息化產業(yè)鏈解析

零售業(yè)信息化行業(yè)的產業(yè)鏈涵蓋了多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)相互依存，共同推動了行業(yè)的發(fā)展。在這個產業(yè)鏈中，硬件供應商和軟件開發(fā)商位于上游，他們?yōu)檎麄€行業(yè)提供必要的技術支持和解決方案。這些上游企業(yè)專注于研發(fā)和生產各種信息技術設備和軟件，如高性能的服務器、數據存儲設備、數據庫管理系統(tǒng)以及云計算平臺等。

硬件供應商作為產業(yè)鏈的起始端，為整個信息化過程提供了基礎設施。他們的產品和服務是零售業(yè)信息化的基石，為下游環(huán)節(jié)提供了可靠的技術支撐。而軟件開發(fā)商則專注于開發(fā)各種零售業(yè)管理軟件和應用，滿足零售商在運營、銷售、庫存管理等方面的需求。

下游環(huán)節(jié)主要是零售商，他們是零售業(yè)信息化行業(yè)的主要用戶。隨著市場競爭的加劇和消費者需求的多樣化，零售商需要借助先進的信息技術來提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗，進而提高市場競爭力。因此，他們成為了整個產業(yè)鏈的主要需求方。

除了硬件供應商、軟件開發(fā)商和零售商之外，系統(tǒng)集成商也是產業(yè)鏈中不可或缺的一環(huán)。他們專注于將各種軟硬件進行集成，為零售商提供一體化的解決方案。系統(tǒng)集成商在滿足零售商復雜需求的同時，也促進了產業(yè)鏈中不同環(huán)節(jié)之間的協同合作。

零售業(yè)信息化行業(yè)市場發(fā)展現狀

隨著電子商務的蓬勃發(fā)展和消費者需求的升級，零售商面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。為了在激烈的市場競爭中立足，零售商對信息技術的需求不斷攀升，推動了零售業(yè)信息化行業(yè)的快速發(fā)展。

我國零售業(yè)信息化行業(yè)市場規(guī)模不斷擴大，呈現出快速增長的態(tài)勢。據數據顯示，2022年我國零售業(yè)信息化行業(yè)市場規(guī)模約為482.72億元。這一數字不僅表明了市場的潛力，也為行業(yè)的發(fā)展指明了方向。預計未來隨著技術的進步和市場的演變，零售業(yè)信息化行業(yè)的市場規(guī)模還將繼續(xù)擴大。

技術的進步和應用場景的拓展為零售業(yè)信息化行業(yè)的產業(yè)鏈帶來了新的發(fā)展機遇。硬件供應商和軟件開發(fā)商在應對市場需求的同時，不斷創(chuàng)新和升級產品，為零售商提供更加高效、智能的技術解決方案。這種協同發(fā)展的模式不僅促進了產業(yè)鏈的完善，也提升了整個行業(yè)的競爭力。

具體到產品結構，2022年零售業(yè)信息化市場中硬件占比較大，達60.9%。這一數據反映出硬件在零售業(yè)信息化中的重要地位。其中，計算機網絡設備占比較高，為零售業(yè)信息化的基礎建設提供了穩(wěn)定的技術支持。而在軟件設備方面，資源管理ERP系統(tǒng)占比較大，這表明ERP系統(tǒng)在零售業(yè)管理中發(fā)揮著不可或缺的作用。

國內零售業(yè)信息化行業(yè)競爭格局

行業(yè)集中度較高。零售業(yè)信息化行業(yè)的龍頭企業(yè)通過規(guī)模優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，占據了較大的市場份額。這些企業(yè)擁有豐富的產品線、強大的研發(fā)實力和完善的銷售渠道，能夠提供一體化的零售業(yè)信息化解決方案，滿足不同客戶的需求。

技術創(chuàng)新推動行業(yè)變革。隨著技術的不斷創(chuàng)新和進步，零售業(yè)信息化行業(yè)正經歷著深刻的變革。人工智能、大數據、云計算等新技術的應用，為零售業(yè)信息化帶來了更多的可能性。通過技術創(chuàng)新，企業(yè)能夠提供更加智能、高效的產品和服務，滿足客戶不斷升級的需求。

競爭激烈但差異化明顯。雖然零售業(yè)信息化行業(yè)競爭激烈，但各家企業(yè)通過不同的產品和服務，實現了差異化競爭。一些企業(yè)專注于提供定制化的零售軟件解決方案，一些企業(yè)則專注于某一特定領域或某一特定客戶群體的需求。這種差異化競爭有助于企業(yè)避免同質化競爭，提高市場競爭力。

國內零售業(yè)信息化行業(yè)的重點企業(yè)包括聯華超市、華潤萬家、人人樂、大商股份、中百集團等傳統(tǒng)零售企業(yè)，以及阿里巴巴、京東、拼多多等電商平臺。這些企業(yè)在零售業(yè)信息化方面具有較強的實力和市場影響力，通過技術創(chuàng)新、并購整合等方式不斷提升自身的競爭力。未來，隨著技術的不斷創(chuàng)新和市場需求的不斷變化，零售業(yè)信息化行業(yè)將繼續(xù)保持快速發(fā)展態(tài)勢，競爭格局也將不斷演變。

了解更多本行業(yè)研究分析詳見中研普華產業(yè)研究院《2024-2029年中國零售業(yè)信息化行業(yè)深度調研及投資機會分析報告》。同時, 中研普華產業(yè)研究院還提供產業(yè)大數據、產業(yè)研究報告、產業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產業(yè)招商、產業(yè)圖譜、智慧招商系統(tǒng)、IPO募投可研、IPO業(yè)務與技術撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。

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