實體書店是重要的文化設施和文明載體,對推動全民閱讀具有重要作用?!?021年度全國出版物發(fā)行業(yè)發(fā)展報告》顯示,全國共有實體書店100765家。2021年,全國實體書店出版物銷售額2435.92億元,同比上升15.42%。
連鎖書店是指由兩家或兩家以上的分店組成的書店聯(lián)合體,這些分店在統(tǒng)一的總部管理下,采用共同的經(jīng)營方針、服務標志和經(jīng)營模式,將集中采購與分散銷售相結合,以提高經(jīng)營效益。
連鎖書店通常具有統(tǒng)一的商標或標識,并在品牌形象、日常經(jīng)營活動、營銷策略、價格等方面保持相對一致性和標準化。在實踐中,連鎖書店可以根據(jù)不同的產(chǎn)權歸屬和組織形式,分為直營連鎖、特許連鎖和自愿連鎖等多種類型。
其中,直營連鎖是指各書店的產(chǎn)權均屬同一個企業(yè),總部直接投資開設分店;特許連鎖則是指各書店產(chǎn)權獨立,但在按協(xié)議采用特許者的商號、商標和其他經(jīng)營技術上具有同一性;自愿連鎖則是指產(chǎn)權獨立,不使用統(tǒng)一的商號、商標,僅在具體經(jīng)營技術上具有同一性的書店聯(lián)合體。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國連鎖書店產(chǎn)業(yè)鏈供需布局與招商發(fā)展策略深度研究報告》顯示:
近年來,實體書店在圖書銷售市場份額的占比不斷下降。《2022年年度圖書市場數(shù)據(jù)報告》顯示,近兩年短視頻電商碼洋同比增長42.73%,實體零售同比負增長14.16%;2022年圖書市場傳統(tǒng)電商碼洋占比61%,短視頻電商占比18%,實體零售占比9%。
隨著網(wǎng)絡電子商務的興起,一些連鎖書店還開始拓展線上業(yè)務,通過開設網(wǎng)絡書店或入駐電商平臺等方式,實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。
2024年連鎖書店行業(yè)發(fā)展困境及未來市場策略分析
一、發(fā)展困境
線上競爭壓力
電子書和網(wǎng)絡書店的興起:隨著電子書和網(wǎng)絡購書的普及,消費者越來越傾向于在線購買圖書,這直接沖擊了實體連鎖書店的銷售。根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù),近年來電子書和網(wǎng)絡書店的市場份額持續(xù)增長,而實體書店的市場份額則有所下降。
短視頻電商的崛起:2023年,短視頻渠道超過垂直及其他電商,成為第二大圖書銷售渠道,進一步加劇了線上競爭的壓力。
運營成本上升
租金和人力成本:隨著城市商業(yè)地產(chǎn)價格的上漲,連鎖書店的租金成本不斷增加。同時,為了提升服務質量和顧客體驗,書店還需要投入更多的人力資源,導致人力成本上升。
供應鏈成本:圖書采購、庫存管理和物流配送等環(huán)節(jié)的成本也在不斷增加,給連鎖書店的盈利帶來壓力。
消費者閱讀習慣變化
閱讀方式多樣化:現(xiàn)代消費者越來越傾向于利用碎片時間進行閱讀,且閱讀方式也更加多樣化,如電子書、有聲書等。這種變化使得傳統(tǒng)紙質圖書的需求有所減少。
購書體驗要求提高:消費者對購書的便捷性、體驗性和個性化需求不斷增加,要求連鎖書店提供更加優(yōu)質的服務和購物體驗。
行業(yè)內(nèi)部競爭
市場競爭激烈:連鎖書店行業(yè)內(nèi)部競爭激烈,大型國有連鎖書店、民營連鎖書店以及新興的互聯(lián)網(wǎng)連鎖書店都在爭奪市場份額。
同質化競爭:部分連鎖書店在經(jīng)營模式和產(chǎn)品種類上存在同質化現(xiàn)象,缺乏獨特的競爭優(yōu)勢。
二、未來市場策略分析
加強線上線下融合
拓展線上渠道:連鎖書店應加強與電商平臺的合作,拓展線上銷售渠道,提高線上銷售的占比。同時,可以自建電商平臺或利用社交媒體、短視頻等新媒體進行營銷和推廣。
優(yōu)化線下體驗:通過改善店面環(huán)境、提升服務質量、豐富文化活動等方式,提升線下購書的體驗感和吸引力。
推動多元化經(jīng)營
拓展相關業(yè)務:除了傳統(tǒng)的圖書銷售業(yè)務外,連鎖書店還可以拓展文創(chuàng)產(chǎn)品、咖啡茶飲、文化活動等相關業(yè)務,增加收入來源。
跨界合作:與咖啡館、創(chuàng)意禮品店等相關產(chǎn)業(yè)進行合作,實現(xiàn)資源共享和互利共贏。
提升個性化服務
精準營銷:利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術,對消費者進行精準畫像和需求分析,提供個性化的推薦和服務。
定制化服務:根據(jù)消費者的特殊需求,提供定制化的圖書和服務,如定制封面、簽名書等。
強化品牌建設和文化推廣
品牌建設:加強品牌形象的塑造和推廣,提升品牌知名度和美譽度。
文化推廣:通過舉辦講座、展覽、讀書會等文化活動,提升書店的文化氛圍和影響力,吸引更多消費者關注和參與。
在激烈的市場競爭中,企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢,有效規(guī)避行業(yè)投資風險,更有效率地鞏固或者拓展相應的戰(zhàn)略性目標市場,牢牢把握行業(yè)競爭的主動權。
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