社區(qū)團(tuán)購(gòu)是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購(gòu)物消費(fèi)行為。

定義與特點(diǎn)

定義：社區(qū)團(tuán)購(gòu)是指一定數(shù)量的消費(fèi)者通過(guò)社區(qū)或社會(huì)中的一些提供社區(qū)團(tuán)購(gòu)的組織機(jī)構(gòu)，以低折扣購(gòu)買同一種商品。它是以熟人和輕社交(如小區(qū)鄰居)關(guān)系為紐帶，依托微信群等社交工具而形成的一種新型電商模式。

特點(diǎn)：

區(qū)域化、小眾化、本地化：社區(qū)團(tuán)購(gòu)是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購(gòu)形式。

預(yù)售制：社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要是預(yù)售模式，以銷定采，減少了庫(kù)存積壓和損耗。

質(zhì)優(yōu)價(jià)廉：如果團(tuán)購(gòu)平臺(tái)以優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈為支撐，通過(guò)源頭直接采購(gòu)，集中預(yù)售，由產(chǎn)地或當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)統(tǒng)一配送，再由消費(fèi)者自行提貨的方式省去了下方繁瑣的環(huán)節(jié)，這樣既實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模采購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，又降低了周轉(zhuǎn)下方層層的物流成本和損耗，最大限度地降低了成本，為消費(fèi)者提供了高性價(jià)比的產(chǎn)品。

交付體驗(yàn)好：社區(qū)團(tuán)購(gòu)中商品出現(xiàn)問(wèn)題，可直接在團(tuán)長(zhǎng)處進(jìn)行退換貨，交付體驗(yàn)更好，這樣的售后服務(wù)可以增加用戶黏性。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》分析：

運(yùn)營(yíng)模式

團(tuán)長(zhǎng)角色：在社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式中居于核心地位的是各個(gè)小區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)，通常選取小區(qū)社群中具有一定影響力的人擔(dān)任“團(tuán)長(zhǎng)”，利用團(tuán)長(zhǎng)本身的影響力建立社區(qū)群，從而將原本零散的社區(qū)資源整合起來(lái)。團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)在社區(qū)群中分享商品信息，引導(dǎo)好友注冊(cè)平臺(tái)會(huì)員，會(huì)員再拉好友進(jìn)群，實(shí)現(xiàn)裂變式的用戶增長(zhǎng)。

購(gòu)物流程：群內(nèi)成員通過(guò)點(diǎn)擊團(tuán)長(zhǎng)分享的鏈接進(jìn)入平臺(tái)下單購(gòu)買，平臺(tái)負(fù)責(zé)向商家采購(gòu)并根據(jù)訂單向各個(gè)社區(qū)配送商品，用戶可在選好的自提點(diǎn)提取貨物。

優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)：

客戶流量大，成本低：基于熟人、半熟人的關(guān)系鏈，裂變式傳播，獲客成本低。

營(yíng)銷成本低：不需要重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和推廣，營(yíng)銷推廣活動(dòng)由自建社區(qū)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行，降低了營(yíng)銷成本。

低交貨成本：在社區(qū)周邊進(jìn)行收派，采用用戶自提模式或領(lǐng)隊(duì)送貨上門，降低了送貨成本。

預(yù)售制，現(xiàn)金流充足：提前獲得現(xiàn)金流，不需要大規(guī)模的存儲(chǔ)和囤積，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。

擴(kuò)展性強(qiáng)：無(wú)店模式節(jié)省了門店租賃成本，易于復(fù)制和擴(kuò)張。

劣勢(shì)：

領(lǐng)導(dǎo)者穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度低：培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)的成本低，但團(tuán)長(zhǎng)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中起著關(guān)鍵作用，一旦團(tuán)長(zhǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)造成很大損失。

經(jīng)營(yíng)管理難度大：團(tuán)長(zhǎng)素質(zhì)水平不同，管理和運(yùn)營(yíng)水平也不同，增加了管理難度。

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重：社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)之間容易陷入價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，影響了商家二次銷售。

供應(yīng)范疇窄：目前的社區(qū)團(tuán)購(gòu)基本上都是以銷售熱門產(chǎn)品的形式吸引流量和客戶，選擇余地有限，很難一步到位地滿足用戶需求。

發(fā)展現(xiàn)狀與前景

發(fā)展現(xiàn)狀：

社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展歷程較短，但發(fā)展速度極快。近年來(lái)，政府出臺(tái)有關(guān)政策，規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)秩序，加快推動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的建立。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大，增速放緩。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社統(tǒng)計(jì)，2022年我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模約為2100億元，同比增長(zhǎng)超70%。初步統(tǒng)計(jì)，到2023年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)3200億元。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)用戶規(guī)模不斷增加，2023年社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)用戶規(guī)模預(yù)計(jì)為6.78億，同比增長(zhǎng)8.3%。

前景預(yù)測(cè)：

社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)將保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。隨著消費(fèi)者對(duì)于便捷、優(yōu)質(zhì)生活的不斷追求，社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一種高效、低成本的購(gòu)物方式，將繼續(xù)受到青睞。

未來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展將側(cè)重于多元化商品與服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化升級(jí)、“實(shí)體店倉(cāng)+社群”，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也會(huì)進(jìn)一步提升。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一種新型電商模式，具有諸多優(yōu)勢(shì)和廣闊的發(fā)展前景。然而，也需要注意其存在的劣勢(shì)和挑戰(zhàn)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)和應(yīng)對(duì)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)新型電商模式發(fā)展及未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一種新型的電商模式，近年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，其發(fā)展歷程、當(dāng)前狀況及未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析。

一、發(fā)展歷程

社區(qū)團(tuán)購(gòu)起源于居民團(tuán)體購(gòu)物行為，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交軟件的發(fā)展，逐漸形成了現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商模式。近年來(lái)，多部門都陸續(xù)印發(fā)了指導(dǎo)、支持、規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展政策。例如，“十四五”規(guī)劃提出推進(jìn)數(shù)字化智能化改造和跨界融合，強(qiáng)調(diào)線上線下全渠道滿足消費(fèi)需求。這種政策導(dǎo)向?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。

二、當(dāng)前狀況

市場(chǎng)規(guī)模：近年來(lái)，中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)交易規(guī)模達(dá)到3228億元，同比增長(zhǎng)率高達(dá)53.71%。而到2024年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已突破1萬(wàn)億元人民幣，顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

用戶規(guī)模：社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)量也在不斷增加。從2016年的0.95億人增長(zhǎng)至2022年的6.26億人，年均增速達(dá)到36.92%。到2023年，用戶規(guī)模進(jìn)一步拓展，達(dá)到6.78億人，同比增長(zhǎng)8.3%。用戶分布更趨向于下沉市場(chǎng)，三線城市及以下的用戶數(shù)量占比達(dá)到較高水平。

競(jìng)爭(zhēng)格局：社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局呈現(xiàn)出集中化趨勢(shì)，主要由幾家巨頭主導(dǎo)，如美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選和多多買菜等。這些企業(yè)憑借強(qiáng)大的資本實(shí)力、供應(yīng)鏈資源和用戶基礎(chǔ)，占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。同時(shí)，還有一些新興的創(chuàng)業(yè)公司通過(guò)提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，在特定領(lǐng)域獲得了市場(chǎng)份額。

技術(shù)應(yīng)用：大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用將推動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化推薦，提高用戶體驗(yàn)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，直播賦能也成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的新趨勢(shì)，通過(guò)抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)的直播功能，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開辟了新的流量渠道，進(jìn)一步推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三、未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大：預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，到2029年有望突破更高水平。隨著下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛力的挖掘，社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將迎來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化升級(jí)將成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)需要密切關(guān)注技術(shù)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和投入，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí)，也需要不斷探索新的業(yè)務(wù)模式，如直播與社區(qū)團(tuán)購(gòu)的結(jié)合等，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

政策監(jiān)管與合規(guī)發(fā)展：政府對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的監(jiān)管政策將繼續(xù)影響行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展方向。一方面，政府將加強(qiáng)對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的打擊力度，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境;另一方面，政府也將鼓勵(lì)和支持社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。因此，企業(yè)需要遵守相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，加強(qiáng)自律管理，確保商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提升消費(fèi)者信任度。

供應(yīng)鏈效率成為關(guān)鍵：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，供應(yīng)鏈效率成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)需要建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系、優(yōu)化庫(kù)存管理、提高物流效率并加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的建設(shè)以降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

多元化商品與服務(wù)：未來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展將側(cè)重于多元化商品與服務(wù)。除了主打的生鮮和日用品外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)還將探索更多服務(wù)領(lǐng)域，如教育、旅游等，以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)憑借其獨(dú)特的模式和優(yōu)勢(shì)在中國(guó)市場(chǎng)獲得了快速的發(fā)展。未來(lái)隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和技術(shù)的不斷進(jìn)步以及政策的持續(xù)引導(dǎo)和支持，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)并呈現(xiàn)出更加多元化和專業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)。

想要了解更多社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》。

報(bào)告對(duì)國(guó)內(nèi)外社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的供給與需求狀況、相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)消費(fèi)變化等進(jìn)行了分析。重點(diǎn)研究了主要社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌的發(fā)展?fàn)顩r，以及未來(lái)中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)將面臨的機(jī)遇以及企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略。報(bào)告還分析了社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，并對(duì)行業(yè)相關(guān)政策進(jìn)行了介紹和政策趨向研判。