隨著人民生活水平的不斷提高和消費(fèi)者需求的多樣化,無(wú)人經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)快速發(fā)展。5G、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速發(fā)展為無(wú)人經(jīng)濟(jì)提供了更加廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景和可能性。
無(wú)人經(jīng)濟(jì)是基于智能技術(shù),在新零售、娛樂(lè)、生活、健康等消費(fèi)場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)的無(wú)導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的服務(wù)。它涵蓋了無(wú)人零售、無(wú)人服務(wù)、無(wú)人制造等多個(gè)領(lǐng)域,是高速信息化時(shí)代下的科技產(chǎn)物。通過(guò)深度結(jié)合與運(yùn)用人工智能、射頻識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),無(wú)人經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了“技術(shù)”代替“人工”,從而降低了成本并提高了效率。
無(wú)人零售包括便利貨架/貨柜、自助販?zhǔn)蹤C(jī)、無(wú)人便利店等。這些無(wú)人零售業(yè)態(tài)通過(guò)智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了無(wú)導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的服務(wù),為消費(fèi)者提供了更加便捷、自主的購(gòu)物體驗(yàn)。無(wú)人零售市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要得益于非接觸式零售的日益普及和消費(fèi)者對(duì)自助購(gòu)物方式的需求增加。
涉及娛樂(lè)、生活、健康等領(lǐng)域,如無(wú)人迷你KTV、娃娃機(jī)、自助洗車(chē)、智能快遞柜、自助健身房、無(wú)人按摩椅等。這些服務(wù)通過(guò)智能技術(shù)提供了無(wú)人值守的服務(wù),滿足了消費(fèi)者的多樣化需求。主要面向生產(chǎn)領(lǐng)域,包括無(wú)人工廠、無(wú)人車(chē)間、無(wú)人倉(cāng)庫(kù)等模式。無(wú)人制造通過(guò)引入智能機(jī)器人、自動(dòng)化生產(chǎn)線等,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化和智能化。
無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及市場(chǎng)規(guī)模分析
我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,各方面同心協(xié)力支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展,努力激發(fā)市場(chǎng)活力。無(wú)人機(jī)借助于高新技術(shù),降低了對(duì)勞動(dòng)者的依賴,也由此降低了人工成本。
早在21世紀(jì)初我國(guó)就出現(xiàn)了無(wú)人機(jī)經(jīng)濟(jì)的最原始雛形,即風(fēng)靡一時(shí)的無(wú)人機(jī)售貨機(jī),而如今無(wú)人超市、商場(chǎng)隨處可見(jiàn)的無(wú)人按摩椅、無(wú)人唱歌房、無(wú)人經(jīng)濟(jì)零售等各種以無(wú)人經(jīng)濟(jì)形式出現(xiàn)的商業(yè)模式出現(xiàn)在人們視野。無(wú)人經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)發(fā)展迅速且充滿活力,已成為社會(huì)各界和學(xué)者研究的重點(diǎn)和討論的熱點(diǎn)。
無(wú)人經(jīng)濟(jì)并不是憑空產(chǎn)生的,科技的成熟、人力成本的增加以及資本的推動(dòng)都成為無(wú)人經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的主要原因。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的迅速發(fā)展以及不斷變革為無(wú)人經(jīng)濟(jì)提供了技術(shù)支撐;人口紅利優(yōu)勢(shì)的逐漸消失、人力成本的逐漸增加為無(wú)人經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生提供了經(jīng)濟(jì)保障,降低了運(yùn)營(yíng)成本。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國(guó)無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》顯示:
資本的推動(dòng)同時(shí)也是無(wú)人機(jī)興起的另一主要因素。目前,資本爭(zhēng)相涌入無(wú)人經(jīng)濟(jì),進(jìn)而推出眾多無(wú)人經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。無(wú)人機(jī)的出現(xiàn)滿足了顧客日益?zhèn)€性化的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)信息技術(shù)的應(yīng)用也降低了人工等方面的成本。從顧客層面來(lái)看,無(wú)人機(jī)突然爆火的原因可能是因?yàn)槠錆M足了消費(fèi)者對(duì)新事物產(chǎn)生的好奇心,但真正的原因是消費(fèi)者對(duì)于更為高效快捷的消費(fèi)體驗(yàn)的需求。
無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。以無(wú)人零售為例,2022年中國(guó)無(wú)人零售市場(chǎng)的規(guī)模增至299億元,其中自動(dòng)售貨機(jī)占據(jù)了市場(chǎng)的絕大部分。無(wú)人機(jī)領(lǐng)域也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。中國(guó)民航局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,我國(guó)已有超126萬(wàn)架無(wú)人機(jī),同比增長(zhǎng)約32%。
無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)。例如,無(wú)人機(jī)技術(shù)、機(jī)器人技術(shù)、無(wú)人駕駛技術(shù)等都在不斷發(fā)展和完善。這些技術(shù)的創(chuàng)新為無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持和動(dòng)力。政府對(duì)無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)的支持力度不斷加大。例如,中國(guó)在城市中建立了無(wú)人超市、無(wú)人服務(wù)站以及無(wú)人駕駛、貨運(yùn)等服務(wù)。政府還加快了智慧城市建設(shè)和智能技術(shù)的發(fā)展,為無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
隨著科技的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者對(duì)更高效、便捷服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng),無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。特別是無(wú)人零售、無(wú)人配送、無(wú)人駕駛等領(lǐng)域,將成為推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/strong>無(wú)人經(jīng)濟(jì)將不斷滲入制造業(yè)、物流、交通等行業(yè),未來(lái)無(wú)人駕駛、無(wú)人銀行、無(wú)人工廠等更多的應(yīng)用場(chǎng)景都將更加完善和成熟。無(wú)人經(jīng)濟(jì)將為傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)全新的商業(yè)模式和就業(yè)機(jī)會(huì),并催生新的服務(wù)業(yè)態(tài)。
綜上所述,無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),并展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和政策的持續(xù)支持,無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)將不斷涌現(xiàn)新的應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)模式,為消費(fèi)者提供更加便捷、高效的服務(wù)。
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