一方面是網(wǎng)購食品數(shù)量快速增長,另一方面則是80后、90后的網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)“剁手黨”感慨:網(wǎng)絡(luò)食品安全和質(zhì)量問題成為消費(fèi)者再次消費(fèi)的“最大心結(jié)”。業(yè)內(nèi)人士坦言:七成以上的“超市下架”食品流入電商平臺。

在日前于廣西南寧市召開的西南網(wǎng)絡(luò)食品電商發(fā)展論壇上,眾多消費(fèi)者、食品行業(yè)專家、監(jiān)管部門和電商代表認(rèn)為,海量消費(fèi)者面對海量供應(yīng)者,需要監(jiān)管“多頭”發(fā)力,才能正本清源。
食品電商交易現(xiàn)萬億市場潛力 據(jù)廣西電商行業(yè)協(xié)會副秘書長趙喜榮介紹,2013年以來,我國電商食品交易呈現(xiàn)快速飆升趨勢。2013年,我國食品電子商務(wù)總交易金額324億元,同比增長47.9%,網(wǎng)購食品在網(wǎng)購市場總交易額占比提升到2.5%;2014年,中國食品電商總交易金額達(dá)505億元,同比增長55.9%;2016年,電子商務(wù)交易額已經(jīng)超過20萬億元,其中食品電商額逼近700億元。
趙喜榮說:“近年來,中國食品電商交易額均保持逐年增長,年均增長率超過45%。我國網(wǎng)購食品用戶規(guī)模已經(jīng)超過7000萬人,其中,女性占比超過57%,男性占比43%?!?br /> 常年研究我國電商問題的專家、廣西師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授羅婧認(rèn)為,按照這樣的發(fā)展規(guī)模,2017年至2018年,我國網(wǎng)購食品的交易總額將突破1000億元,到2020年,這一規(guī)模很可能擴(kuò)大到1500億至1800億元。根據(jù)食品銷售的拉動效應(yīng),每銷售一元錢食品,能夠帶動2.1元至2.8元的潛在服務(wù)消費(fèi)來進(jìn)行計(jì)算,這意味著到2025年,我國將形成不少于上萬億元的食品電商市場規(guī)模。
中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的2016年《中國食品行業(yè)電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展趨勢預(yù)測報告》認(rèn)為,我國食品電子商務(wù)仍處于發(fā)展的初級階段,隨著我國居民生活方式與消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,食品電商有著廣闊的前景。預(yù)計(jì)到2020年,我國食品網(wǎng)購占電子商務(wù)的市場份額將在0.5%至0.6%之間,市場規(guī)模將接近1400億元。
中國食品(農(nóng)產(chǎn)品)電子商務(wù)研究院院長洪濤介紹,2016年生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易額達(dá)到1000億元,2018年預(yù)計(jì)超過1500億元。而我國網(wǎng)絡(luò)食品現(xiàn)狀是,2014年800億元,2015年1050億元,2016年已高達(dá)2200億元。其中,生鮮農(nóng)產(chǎn)品在2015年的網(wǎng)上交易額達(dá)到544億元,增長了87.7%,2018年預(yù)計(jì)超過1500億元。
羅婧說:“這意味著網(wǎng)購食品細(xì)分市場已初步形成,蘊(yùn)藏著巨大的市場機(jī)遇,機(jī)遇的背后,則是市場風(fēng)險的累計(jì)和爆發(fā)?!?br />
七成超市下架食品流入電商平臺 在珠三角一帶擁有新西蘭牛奶、澳洲牛肉、云南米線等多個品牌“一級代理權(quán)”的代理商張曉波坦言:從牛奶、牛肉的銷售來看,網(wǎng)絡(luò)食品銷售出現(xiàn)消費(fèi)者買到“過期食品”的情況不足為奇,這是因?yàn)槲覈称繁O(jiān)管措施使不少在超市上下架的食品進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電商平臺。
張曉波以新西蘭牛奶為例,剖析了“超市下架”食品流入電商平臺的路徑:
海外液態(tài)奶的正常保質(zhì)期也就是10月到12個月,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到運(yùn)輸進(jìn)入國內(nèi),要花費(fèi)一個月左右的時間,從封關(guān)冷藏到開關(guān)審驗(yàn),也要一個月左右的時間,從物流運(yùn)輸?shù)匠猩霞?,還要一個月時間,超市要求的食品銷售期是“不過半”,也就是說保質(zhì)期超過一半時間的必須全部下架,這就意味著液態(tài)奶在國內(nèi)超市上架銷售的時間只有3個月。
廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局專家韋萬春介紹,按照國內(nèi)嚴(yán)格的食品監(jiān)管措施,超市不管食品何時上架,只要保質(zhì)期只剩半年,就要求整體下架,超過半年時間,液態(tài)奶就是折扣再低,也不會有超市愿意銷售。
張曉波坦言:“電商平臺、超市渠道、高附加值的個人積分抵扣等渠道我都布局過,根據(jù)我經(jīng)營多年的判斷,七成以上的‘超市下架’食品,通過電商平臺進(jìn)入消費(fèi)者購買領(lǐng)域?!?br /> 廣西食品安全協(xié)會副秘書長吳佩說:“超市下架的食品仍有相應(yīng)的保質(zhì)期,但由于營銷和流量的壓力,絕大部分網(wǎng)絡(luò)食品電商不會在醒目位置標(biāo)出食品銷售的安全期,而是以‘低價促銷’‘跳樓折扣’‘瘋狂刷單’的方式,在電商平臺、朋友圈等領(lǐng)域銷售。加上物流的問題,等消費(fèi)者從快遞拿到食品,也就過了保質(zhì)期。