2017年4月11日，“中國定制家居+智慧生活產(chǎn)業(yè)高峰論壇”在河北香河經(jīng)緯家居城隆重舉行。來自定制家居、智能家居產(chǎn)業(yè)的行業(yè)精英們匯聚一堂，共話定制家居與智能家居現(xiàn)狀及未來發(fā)展路徑。在主題論壇“定制家居產(chǎn)業(yè)和智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢探討”環(huán)節(jié)，栗子飾家CEO王棟、鴻揚(yáng)宅配孫小枚、尚品宅配副總經(jīng)理郭子騫等嘉賓就“定制和智能家居發(fā)展到今天，到底是泡沫還是趨勢”問題展開了探討。

栗子飾家CEO王棟：我認(rèn)為趨勢是毫無疑問，最近越來越熱，像尚品宅配很多企業(yè)都登陸了資本市場，但是目前主要的業(yè)務(wù)還是集中在新房為主體，兼顧二手房市場，不僅僅是簡單的裝修，或者是翻新，實(shí)際上我們理解，包括在生活品質(zhì)的提升，包括人們對(duì)家庭時(shí)尚元素的增加，跟我們的定制實(shí)際上有著非常緊密的聯(lián)系，尤其是現(xiàn)在存量房，像北京、上海存量房的銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新房在市場格局情況下，如何在存量房、局部空間，通過我們的設(shè)計(jì)，通過我們的定制產(chǎn)品的細(xì)分來滿足于存量房的客戶需求，我覺得這是對(duì)于我們定制類，或者是智能類，行業(yè)或者是廠家來講，這還是一片未曾開發(fā)的藍(lán)海，還有很大的空間，所以我覺得它應(yīng)該未來非常廣泛。

鴻揚(yáng)宅配孫小枚：我認(rèn)為這是趨勢。隨著這個(gè)趨勢，我們怎么來發(fā)展自己的企業(yè)，來共同推動(dòng)這個(gè)行業(yè)呢?主要是挖掘消費(fèi)者的需求，滿足消費(fèi)者的需求。這不是一個(gè)新的話題，但是我們看待消費(fèi)者需求的時(shí)候，可能是更深一個(gè)層級(jí)，消費(fèi)者的需求在外觀來說，對(duì)顏色的需求、對(duì)尺寸的需求，或者是對(duì)某些大的風(fēng)格方面的需求，我覺得我們還可以更細(xì)致一些。

尚品宅配副總經(jīng)理郭子騫：定制家居這個(gè)趨勢是顯而易見的，因?yàn)楝F(xiàn)在所有的都在往那邊運(yùn)轉(zhuǎn)，客戶的需求也是非常大的。講到是不是泡沫，也會(huì)多少有一點(diǎn)問題。問題一是現(xiàn)在有這么多的客戶需求，但是大家可能關(guān)注的所謂的定制家居，還是把它放在家居本身，沒有考慮到更多的需求。這個(gè)最終的結(jié)果，其實(shí)就是變得有些客戶不買，或者說是看了半天，覺得蠻失望的，增加了很多客戶購買的難度。第二是定制家居的特點(diǎn)，每一塊板都不一樣，很難大批量生產(chǎn)，對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)的要求比較高，生產(chǎn)企業(yè)需要通過數(shù)字化的生產(chǎn)設(shè)備，或者是生產(chǎn)流程來改造，才能夠滿足一年做幾十個(gè)億的產(chǎn)能，否則的話，定制家居企業(yè)做不大，在投入上，在科技投入上也會(huì)比較大，這個(gè)也是需要整個(gè)定制家居行業(yè)需要再繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)展的。

雷鋒資本聯(lián)合創(chuàng)始人何弘毅：家居行業(yè)是一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)，又面臨著大量的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求，定制和智能這確實(shí)是一個(gè)大勢所趨，作為雷峰資本來講，就是想?yún)⑴c到整個(gè)大家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)這個(gè)大勢當(dāng)中來，為咱們這個(gè)行業(yè)的一些企業(yè)，和有想法的一些人來化解他們轉(zhuǎn)型升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。我們相信，跟大家一起，能夠?yàn)檎麄€(gè)大家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)做出一些貢獻(xiàn)。

天恒智業(yè)總裁商杰：第一點(diǎn)，這兩天比較火的一個(gè)話題，未來行業(yè)到底是以定制化為趨勢，還是以標(biāo)準(zhǔn)化為趨勢。從廠商角度來談定制，絕對(duì)是噩夢。從用戶需求來講，他們的個(gè)性比較張揚(yáng)，需求定制。廠商和用戶之間不停地糾結(jié)著。我們一直期待在家居行業(yè)有更多的定制品牌，可以將定制產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。第二點(diǎn)，我想聊一聊關(guān)于以用戶為核心。講人話很重要，用戶的需求很簡單：功能性、美觀性、價(jià)格、材。最后一個(gè)，我們不是為了智能而智能，而是為了真正的用戶需求和用戶體驗(yàn)去做智能化家居。用一句話總結(jié)，家居業(yè)還是往高端化、標(biāo)準(zhǔn)化，真正用戶需求的方向走。

廣州視聲智能市場總監(jiān)馬馳：早期智能化確實(shí)有遇到過一些瓶頸，就是一些炒作，但是現(xiàn)在來看，現(xiàn)在的智能化對(duì)于無論是房地產(chǎn)也好，還是一些高端別墅的用戶也好，他們其實(shí)更加關(guān)注于產(chǎn)品本身的應(yīng)用落地，我覺得現(xiàn)在這個(gè)部分已經(jīng)做得很好了。對(duì)于這個(gè)市場本身的培育，包括技術(shù)部分的一些銜接，互聯(lián)互通這些問題，應(yīng)該是沒有問題的。另外，從某種程度上，定制跟定制家居和智能家居的本身業(yè)務(wù)條塊，有一種很相像的地方，他們都更多的是關(guān)注用戶的需求。從標(biāo)準(zhǔn)化也好，還是從個(gè)性化定制也好，其實(shí)也是我們智能化行業(yè)的人，也是在努力去關(guān)注的一個(gè)部分。在這種情況下，兩者如何去相接接軌，或者說能夠真正落地，有兩個(gè)路子，大家可以嘗試去實(shí)踐一下。一是在設(shè)計(jì)或者是在一些營銷的這一端，一是在客戶的體驗(yàn)，也就是C端部分。

論壇最后，中國定制家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國智慧家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國整體家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟正式發(fā)起中國定制力量、中國智裝力量、中國整裝力量，通過各行業(yè)力量的整合來推動(dòng)和服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)。相信在各大聯(lián)盟和企業(yè)的努力下，定制家居和智能家居的融合步伐將進(jìn)一步加速。