2016年9月，馬云受邀出任聯(lián)合國貿易和發(fā)展會議青年創(chuàng)業(yè)和小企業(yè)特別顧問。該任命由聯(lián)合國秘書長潘基文親自簽發(fā)，在聯(lián)合國系統(tǒng)內部，相當于聯(lián)合國助理秘書長。

　　擔任聯(lián)合國助理秘書長的馬云，4月25日正式到聯(lián)合國日內瓦總部“打卡上班”，在當日的歡迎會上，馬云和巴基斯坦、泰國、尼日利亞、柬埔寨、哥斯達黎加和不丹等多國部長和企業(yè)家分享了早期創(chuàng)立支付寶的故事。他將支付寶比喻為嬰兒，講述了在創(chuàng)新與監(jiān)管之間如何尋找平衡與空間的“育兒經”。

　　馬云回憶，他和團隊十四年前開始做支付寶時，有人提醒他，支付寶越過了金融的界限，這樣做會被投入監(jiān)獄。但為了解決交易信任的問題，必須這樣做。“我說我先進監(jiān)獄，你下一個，一直做下去，直到解決(信任)這個問題?！?/p>

　　馬云表示，假如創(chuàng)新是一個嬰兒，監(jiān)管就是保護這個嬰兒，讓嬰兒更好的成長。而不能嬰兒還沒有出生，監(jiān)管就出來給扼殺了。

　　尼日利亞工業(yè)與貿易部長表示，在很多國家，確實有一種令人擔心的監(jiān)管趨勢：(創(chuàng)新這個)嬰兒還沒有出生，就要對他進行監(jiān)管。從馬云的分享中，他認為，要想這個“嬰兒“生出來，政府僅僅保持中立還是不夠的，應該形成一個有利的環(huán)境，有利于“嬰兒“的出生。

　　馬云說，在監(jiān)管與創(chuàng)新的平衡中，和政府達成理解非常重要。他介紹，去年有24000位不同層級的政府官員參觀了阿里巴巴的園區(qū)，平均每個工作日有100個。在和政府的互動中，增加讓政府了解的機會，也了解政府的擔憂，從而也得到了政府方面的很多理解。

　　“我們發(fā)展到今天，得益于政府的包容性監(jiān)管“。馬云分享道。

　　一位來自肯尼亞的部長表示認可：監(jiān)管應該跟著創(chuàng)新走，如果監(jiān)管發(fā)展得太過了，所以反而窒息了創(chuàng)新。對于發(fā)展中國家，尤為重要的是，怎么樣來開發(fā)創(chuàng)新能力，同時也應該發(fā)展監(jiān)管能力，同時還要保證監(jiān)管不會壓制創(chuàng)新能力。