7000字長文懟馬云 劉強東：零售不存在新與舊！

• 2017年7月20日 WuYan來源：新浪新聞 1007 64
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7000字長文懟馬云，近日，劉強東在《財經》雜志上發(fā)表署名文章談論第四次零售革命，文章標題為《零售不存在新與舊，改變的是零售業(yè)基礎設施》，洋洋灑灑7000余字，闡述了他對未來零售業(yè)變革的看法。

7000字長文懟馬云

馬云和劉強東每年上演的互懟戲碼都會成為新聞頭條，爭來論去無非就是希望表明誰才是當前及未來行業(yè)最具話語權的人。近期，劉強東談及“新零售”，正式挑戰(zhàn)馬云的五新“新零售、新金融、新制造、新技術和新能源”中的第一新。

近日，劉強東在《財經》雜志上發(fā)表署名文章談論第四次零售革命，文章標題為《零售不存在新與舊，改變的是零售業(yè)基礎設施》，洋洋灑灑7000余字，闡述了他對未來零售業(yè)變革的看法。從文章的標題來看，就頗有怒懟馬云之前提出的“新零售”概念之意。

而阿里巴巴今年的諸多動作也宣示了其正式開啟“新零售”布局，包括近期吸足眼球的無人商店，以及馬云在阿里的內部郵件中正式任命“五新”執(zhí)行委員會成員等。

熱鬧歸熱鬧，但是不要忘了，在地球另一邊有一家市值超過阿里巴巴和京東總和的電商帝國——亞馬遜，其創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)在互聯(lián)網和零售業(yè)的話語權不可忽視。

關于新零售的討論，貝佐斯沒有發(fā)表長篇大論，但是在20年前，亞馬遜IPO后的首份年報中就寫了一篇股東信，并在隨后的20年，不斷的在年報中援引甚至全文反復刊載這封股東信。

無論與劉強東還是馬云相比，貝佐斯的觀點都更值得深思，不僅僅因為其總市值已經逼近5000億美元大關，股價在20年中飆漲超過700倍，甚至讓巴菲特因為錯過亞馬遜，“悔青了腸子”。還在于其語言樸實無華——即便是小學生也聽得懂，而且極具前瞻性，早在20年前就立字為據(jù)，核心觀點從未變更過。

劉強東在7000字長文中，談到零售基礎設施的改變，下面是文章相關內容的截?。?/p>

零售的本質沒有變，那么什么在發(fā)生改變？我們認為：是零售的基礎設施一直在升級換代，不斷改變“成本、效率、體驗”的價值創(chuàng)造與價值獲取方式。

準確地說，“零售基礎設施”這個概念是京東提出來的，以前并沒有。京東為什么要提出“零售基礎設施”？其實整個零售系統(tǒng)的進化說到底就是信息、商品和資金流動效率的升級。在這個過程中我們注意到一個趨勢：信息、商品和資金服務的提供者在一步步走向社會化、專業(yè)化。

在最傳統(tǒng)的“前店后廠”小作坊模式中，不存在什么公共的基礎設施。該生產什么、生產多少（信息）、怎么把原材料運到店里（商品）、錢不夠了向誰去借（資金），這些問題通常是靠店主的一己之力去解決。

隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展，信息、商品、資金的流動開始逐漸轉移到外部，由第三方公司提供專業(yè)化的服務。比如：金融體系的創(chuàng)新解決了一部分資金問題，通過向銀行借款，而不是靠人情、靠“刷臉”，資金流動變得更有效率?；ヂ?lián)網金融出現(xiàn)后，進一步簡化了程序，降低了借貸門檻。

在信息流方面，沃爾瑪?shù)膔etail link是一個重要里程碑。上世紀90年代時，沃爾瑪建立了一個與上萬供應商共享的零售數(shù)據(jù)分享平臺（retail link），將銷售、庫存、門店數(shù)據(jù)等與合作的供應商進行共享，幫助他們對商品的生產、配送、定價、促銷等一系列活動進行優(yōu)化。這標志著零售數(shù)據(jù)不再是某個企業(yè)的專有資產，而是大家可以共享、共同利用的公共資源。

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