增量的方法不少,渠道下沉是一種方法,多渠道操作也是一種方法,而最快、最有效的方法是將二三線市場(chǎng)做透,不需要掌控終端,只需要渠道精耕。二三線市場(chǎng)非常適合做渠道精耕,這是康師傅行銷中國(guó)二十年的精華,很有借鑒意義。
? 中心城市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,餐飲、商超名目繁多的費(fèi)用已經(jīng)讓經(jīng)銷商苦不堪言。就算有一定的銷量,也是“殺敵一千,自損八百”,得不償失。讓經(jīng)銷商焦慮的是,今年的鋪貨、訂貨會(huì)、促銷過(guò)后,明年呢?沒有積累、沒有根基,每年都必須重新開始。中心城市已經(jīng)成了展示實(shí)力、“燒錢”的戰(zhàn)場(chǎng),但我們必須找到根據(jù)地、找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
增量的方法不少,渠道下沉是一種方法,多渠道操作也是一種方法,而最快、最有效的方法是將二三線市場(chǎng)做透,不需要掌控終端,只需要渠道精耕。二三線市場(chǎng)非常適合做渠道精耕,這是康師傅行銷中國(guó)二十年的精華,很有借鑒意義。
機(jī)會(huì)一定存在于一線城市的周圍和周邊,“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略有了新的含義。我們先來(lái)界定一下二三線市場(chǎng),二三線市場(chǎng)主要是二線、三線城市、縣城等市場(chǎng),也包括發(fā)達(dá)城市的縣級(jí)和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)、中心城市的周邊和接合部、工業(yè)區(qū)等封閉場(chǎng)所。
1、區(qū)域戰(zhàn)略思維先行
打造二三線市場(chǎng)根據(jù)地
區(qū)域企業(yè)不但在生存,而且在發(fā)展;區(qū)域企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)不但是防御,而且進(jìn)行著“反擊”。在這里,不得不說(shuō)的是“戰(zhàn)略縱深”?!皯?zhàn)略縱深”不斷地被企業(yè)提及,作為現(xiàn)代軍事的一個(gè)重要思想,被毛澤東在解放戰(zhàn)爭(zhēng)中吸收和革新,為中國(guó)革命成功立下了汗馬功勞。在毛澤東設(shè)計(jì)和指揮的解放戰(zhàn)爭(zhēng)中,“戰(zhàn)略縱深”在本質(zhì)上是“根據(jù)地”和“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)”的完美結(jié)合,以此為“戰(zhàn)斗策略和方案”創(chuàng)造時(shí)間和空間上的機(jī)動(dòng),而不僅僅是我們認(rèn)為的“游擊戰(zhàn)”。
“戰(zhàn)略縱深”不是被大企業(yè)、大品牌趕得“漫山遍野”跑,而是要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),狠狠一擊是為其一。更多時(shí)候,在時(shí)間和空間上讓對(duì)手無(wú)法下手。比如,控制渠道,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找不到優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商。
在活動(dòng)的開展上,以點(diǎn)帶面,讓大品牌不敢跟進(jìn)是為其二。為什么大品牌不敢跟進(jìn)?如果在點(diǎn)上進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),一來(lái)耗費(fèi)資源少,二來(lái)如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn),很快可以將其“撲滅”。如果進(jìn)行大面積的活動(dòng),在一個(gè)成熟市場(chǎng)將花費(fèi)大量資源,競(jìng)品由于銷量少,完全可以跟進(jìn),可以比你的促銷力度更大。最后,渠道和終端依賴促銷,損失大的自然是成熟品牌的產(chǎn)品。
找到引爆點(diǎn)
每一個(gè)市場(chǎng)都不同,但每一個(gè)市場(chǎng)都有一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵要素,找到它,解決它,就能引爆這個(gè)市場(chǎng)。引爆點(diǎn)也許是某個(gè)類型的終端,也許是分銷的某個(gè)環(huán)節(jié),也許是產(chǎn)品組合和生命周期。比如,華中某二線市場(chǎng),B品牌銷量一般、增長(zhǎng)乏力,雖然每年終端鋪貨不錯(cuò),促銷、有獎(jiǎng)活動(dòng)不斷,但基本屬于“促就銷,不促不銷”,每年的銷量基本來(lái)自推動(dòng)力量,大家都很累。
怎么辦?市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn),我們從幾個(gè)維度重新審視市場(chǎng)。
第一,渠道推力為什么不強(qiáng)?
第二,終端的接受程度高嗎?
第三,消費(fèi)者的忠誠(chéng)度問(wèn)題。
第四,分析產(chǎn)品的價(jià)格、利潤(rùn)體系。
第五,原有推廣、促銷評(píng)估。
我們發(fā)現(xiàn),真正的問(wèn)題只有一個(gè)。那就是在競(jìng)爭(zhēng)品牌的壓力下,價(jià)格體系穿透各級(jí)渠道成員,特別是二級(jí)批發(fā)商無(wú)利可圖。換句話說(shuō),產(chǎn)品嚴(yán)重老化。
這也就不難理解,為什么有促銷就能提高銷量,一旦停止就打回原形,不是因?yàn)榻K端和消費(fèi)者不接受產(chǎn)品,而是渠道不愿意免費(fèi)送貨。經(jīng)過(guò)新老產(chǎn)品組合、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、推廣促銷政策調(diào)整,市場(chǎng)得到了明顯改觀。
做透一兩個(gè)渠道
啟動(dòng)區(qū)域市場(chǎng),渠道是關(guān)鍵。開始的時(shí)候,一定要找準(zhǔn)突破的渠道,一個(gè)或兩個(gè)都可以。例如,中高檔白酒一般會(huì)從餐飲終端啟動(dòng),然后進(jìn)駐賣場(chǎng)、酒類專賣店,最后帶動(dòng)渠道分銷上量。每個(gè)品牌都這么做的時(shí)候,效果自然不好。怎么辦呢?如果給你500萬(wàn)元,你能成功地啟動(dòng)一個(gè)大的區(qū)域市場(chǎng)嗎?有一個(gè)品牌做到了。重慶排名第二位的白酒品牌就是用一個(gè)特殊方式,付出極小的代價(jià)打開了重慶市場(chǎng)。它是怎么做的呢?
第一步,招人。招人應(yīng)該不難,但如果是“正?!闭腥?,估計(jì)沒有效果。招熟悉夜場(chǎng)的女性,她們有廣泛的社會(huì)資源,招100人,每人1萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。
第二步,每人談5家酒樓,在酒樓里買消費(fèi)卡,消費(fèi)可以打折,要求是讓白酒進(jìn)場(chǎng)。
第三步,通過(guò)自身的資源,讓客戶消費(fèi)打9折,但一定是這個(gè)品牌的白酒。我想餐館不會(huì)拒絕。因?yàn)槟銕退鼈償埧?,何?lè)不為。
經(jīng)過(guò)滾動(dòng)發(fā)展,幾個(gè)月后,這個(gè)品牌的白酒就遍地開花了,成為重慶市場(chǎng)的第二名。
2、找準(zhǔn)區(qū)域產(chǎn)品及產(chǎn)品組合
尋找和培育適合的產(chǎn)品和產(chǎn)品組合。對(duì)于中低檔的白酒市場(chǎng),產(chǎn)品口味是第一位的,其次是價(jià)格。區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品定位和組合決定了市場(chǎng)的開發(fā)力度和速度,最后也會(huì)反映到終端的接受和經(jīng)銷商對(duì)終端的可控能力上。
高、中、低檔產(chǎn)品都需要組合,但跨度不要太大,如果做低端產(chǎn)品,幾元到幾十元的產(chǎn)品為主要產(chǎn)品,一百元到幾百元的產(chǎn)品最多是輔助和展示用,因?yàn)榍篮褪袌?chǎng)的
3、區(qū)域架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
事情總要有人去做,區(qū)域二三線市場(chǎng)非常適合做渠道精耕,可以按照渠道精耕的方式進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)的架構(gòu)設(shè)置和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、設(shè)立辦事處等常駐機(jī)構(gòu)。對(duì)于分銷,要精選分銷商和建立重點(diǎn)的二批分銷渠道和團(tuán)購(gòu)渠道,制定相關(guān)的政策和考核措施;終端分為餐飲、商超、小店、專賣店等。
團(tuán)隊(duì)架構(gòu)主要是一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)大區(qū),下設(shè)外派機(jī)構(gòu),外派機(jī)構(gòu)下面按照城市設(shè)立主管,主管下面設(shè)業(yè)務(wù)代表,實(shí)行全渠道管理。
4、具體策略
對(duì)區(qū)域中低端白酒來(lái)說(shuō),要做好以下三個(gè)方面的工作。
批發(fā)做管理
對(duì)中低端白酒來(lái)說(shuō),只有做到、做通批發(fā)才能上量,單靠自己向終端鋪貨得不償失,而且效果很差。批發(fā)做管理,要做哪些事情呢?
第一,客戶選擇和開發(fā)管理。
第二,庫(kù)存管理。
第三,價(jià)格管理。
第四,沖貨管理。
第五,生動(dòng)化管理。
第六,促銷管理。
終端做形象
主要內(nèi)容是生動(dòng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
生動(dòng)化的核心:可見、可獲、方便購(gòu)買。
生動(dòng)化的目的:增加商品的回轉(zhuǎn)率、刺激終端客戶售賣及消費(fèi)者整件購(gòu)買、建立良好的渠道關(guān)系、樹立良好的公司形象、使?fàn)I銷活動(dòng)在批發(fā)市場(chǎng)上發(fā)揮最大的作用。
注重物料的使用:如印刷類物料和耐用類物料。
生動(dòng)化陳列的要點(diǎn):突出陳列、焦點(diǎn)陳列、綜合陳列、縱向陳列、水平陳列、廣宣物料配合造勢(shì)(含主題活動(dòng))、教育客戶、保持堆箱執(zhí)行、讓客戶保持良好的堆放習(xí)慣、堅(jiān)持和重復(fù)。
業(yè)務(wù)員做生動(dòng)化之前,要注意:第一,有沒有工作計(jì)劃。第二,有沒有工作內(nèi)容。第三,有沒有工作標(biāo)準(zhǔn)(生動(dòng)化的9項(xiàng)原則)。解決好這些問(wèn)題,基本可以推廣、復(fù)制,否則,就難以陳列到位。
消費(fèi)者做促銷
促銷是營(yíng)銷組合的四大要素之一,是企業(yè)營(yíng)銷策略的重要組成部分,也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)、貫徹各項(xiàng)戰(zhàn)略意圖的利器之一。
促銷管理的原則:提升鋪貨率、提高銷量、新產(chǎn)品上市、季節(jié)性調(diào)整、幫助客戶消化庫(kù)存、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、開發(fā)新客戶。
促銷管理技巧:
(1)聯(lián)誼會(huì)(體現(xiàn)合作伙伴的重要性)。弱化訂貨的氛圍,以感情和互動(dòng)為主,突出情感、合作,而非產(chǎn)品。
(2)訂貨會(huì)(產(chǎn)品品類組合促銷套餐,提升銷量)。一個(gè)客戶做了好多年的多個(gè)品牌的代理商,只做現(xiàn)代賣場(chǎng),傳統(tǒng)渠道一概不做,要做也是坐商的派頭。實(shí)際上,我們發(fā)現(xiàn),有三個(gè)因素制約他的生意發(fā)展:一是主次不分,什么都做;二是渠道不暢,沒有影響力;三是不投入,或者不知道怎么投入。后來(lái),我們圍繞“通渠道”的策略,聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行投入,通過(guò)訂貨會(huì)的方式,加強(qiáng)分銷系統(tǒng)的建設(shè),取得了非常好的效果。將終端和分銷結(jié)合起來(lái),激活分銷,使終端得到支撐。
(3)其他?,F(xiàn)場(chǎng)售賣,賣場(chǎng)的買贈(zèng)、特賣、贈(zèng)品的搭配,產(chǎn)品的組合等。
(4)原則:先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后城鎮(zhèn),先分散后集中,先小戶后大戶;無(wú)寄倉(cāng)、現(xiàn)金結(jié)算、銷量掛靠虛戶、合理壓貨。
超出客戶的消化承受能力的壓貨行為是跨區(qū)域低價(jià)銷售的根源。
(5)促銷管理注意的問(wèn)題:時(shí)效性、力度和頻度、形式很重要,執(zhí)行和區(qū)域聯(lián)動(dòng)是落地的關(guān)鍵,嚴(yán)禁寄倉(cāng)、折實(shí)物發(fā)放、嚴(yán)禁過(guò)度壓貨、時(shí)刻監(jiān)控和關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格秩序。
啟動(dòng)方式差異很大。
細(xì)分市場(chǎng)研究 可行性研究 商業(yè)計(jì)劃書 專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃
中研網(wǎng) 發(fā)現(xiàn)資訊的價(jià)值
研究院 掌握產(chǎn)業(yè)最新情報(bào) 中研網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的綜合經(jīng)濟(jì)門戶,聚焦產(chǎn)業(yè)、科技、創(chuàng)新等研究領(lǐng)域,致力于為中高端人士提供最具權(quán)威性的產(chǎn)業(yè)資訊。每天對(duì)全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新聞進(jìn)行及時(shí)追蹤報(bào)道,并對(duì)熱點(diǎn)行業(yè)專題探討及深入評(píng)析。以獨(dú)到的專業(yè)視角,全力打造中國(guó)權(quán)威的經(jīng)濟(jì)研究、決策支持平臺(tái)!
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