新東方又陷入造假丑聞 誰來戳破教育培訓(xùn)行業(yè)的虛假“泡泡”

• 2017年8月18日 GuoMeng來源：工人日報 582 32
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繼留學(xué)申請造假之后，培訓(xùn)巨頭新東方又陷入造假丑聞——師資造假。最近有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新東方泡泡少兒英語的一些老師竟然是“假的”，很多所謂“多年教學(xué)經(jīng)驗”的“名師”，實際上從沒有教過學(xué)生,培訓(xùn)師鼓勵新教師對教育背景包裝、夸大授課經(jīng)驗，并傳授所謂說服家長的

圖片來源于網(wǎng)絡(luò) 圖文無關(guān)

繼留學(xué)申請造假之后，培訓(xùn)巨頭新東方又陷入造假丑聞——師資造假。最近有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新東方泡泡少兒英語的一些老師竟然是“假的”，很多所謂“多年教學(xué)經(jīng)驗”的“名師”，實際上從沒有教過學(xué)生,培訓(xùn)師鼓勵新教師對教育背景包裝、夸大授課經(jīng)驗，并傳授所謂說服家長的“話術(shù)”。

針對師資造假丑聞，新東方回應(yīng)稱，報道披露的培訓(xùn)師已經(jīng)離職。新東方董事長俞敏洪則發(fā)表公開信回應(yīng)本次事件，“我沒有想到新東方強調(diào)了核心價值觀這么多年，有些培訓(xùn)師居然還這么沒有底線，在價值觀上這么low，令人深感恥辱，也深深給新東方蒙羞。 ”然而，虛假包裝、宣傳，僅僅是一兩位培訓(xùn)師沒有底線，或者是新東方一家存在的問題嗎?事實顯然并非如此，這起事件的負(fù)面影響不僅止于一家機構(gòu)，而是蔓延到整個行業(yè)。

這個暑假，關(guān)于教育培訓(xùn)的新聞沸沸揚揚，越來越高的培訓(xùn)費用、立志打造牛娃的家長擁躉、在培訓(xùn)班度過“第三假期”的孩子，共同繪出了這個瘋長的行業(yè)的紅火景象。對于培訓(xùn)行業(yè)而言，“這是一個最好的時代”，然而，相較于瘋長的速度，培訓(xùn)市場卻是粗放的，不成熟的，造假、跑路、詐騙、不正當(dāng)競爭等屢有發(fā)生，新東方師資造假事件恰好掀開了行業(yè)混亂的一角。從輿論反饋的信息來看，這樣的虛假“泡泡”并非新東方泡泡英語一家獨有，而在諸多培訓(xùn)機構(gòu)早已存在。

問題是，如何解決教育培訓(xùn)行業(yè)的種種亂象?顯然不能僅靠機構(gòu)本身的道德自律，也不能只依仗家長的“火眼金睛”，更不能依賴記者暗訪、媒體曝光。

相較于校內(nèi)教育由教育主管部門盡心負(fù)責(zé)到底、其他多部門保駕護航，民辦培訓(xùn)機構(gòu)雖然也由多個部門監(jiān)管，然而，事實上卻往往 “一次認(rèn)定，全程無憂”，在教師資格、宣傳、教學(xué)管理等方面鮮有監(jiān)督、監(jiān)管，基本處于自由野蠻生長的狀態(tài)。對于教育培訓(xùn)行業(yè)的諸多隱患，基本都是出了問題、問題鬧大了后才會有相關(guān)部門現(xiàn)身調(diào)查。就像這次新東方造假事件，截至目前，除了新東方高層表示震怒，強調(diào)將在全國一查到底外，卻聽不到監(jiān)管部門的聲音。

要解決教育培訓(xùn)行業(yè)的諸多問題，亟須有關(guān)部門監(jiān)管到位。針對多頭管理實為無人管理的現(xiàn)狀，需要對培訓(xùn)類學(xué)校做好分類，明確哪一類機構(gòu)受制于哪一個部門，并在教育部門、人力社保部門、工商部門之間建立起聯(lián)動機制。更重要的是形成可靠持久的監(jiān)督保障制度，重點做好信息披露、風(fēng)險防控，加強過程監(jiān)管。對教育培訓(xùn)行業(yè)的監(jiān)管，光靠教育部門一家管理顯然不夠，需要相關(guān)部門齊抓共管，聯(lián)合執(zhí)法。

除了監(jiān)管缺位，這起造假行為也反映了教育培訓(xùn)行業(yè)另外一個尷尬現(xiàn)狀，即沒有一個透明的、被廣泛認(rèn)可的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，每個教育培訓(xùn)機構(gòu)只能各自獨立地對教師進行評級。據(jù)2016年發(fā)布的一份教育培訓(xùn)行業(yè)教師現(xiàn)狀調(diào)查報告顯示，在教育行業(yè)內(nèi)，75.8%的輔導(dǎo)機構(gòu)擁有教師評級標(biāo)準(zhǔn)。但是，各機構(gòu)之間的評價體系獨立存在，并沒有一個客觀公正的第三方評價體系。如今，教育遠(yuǎn)不是校園教育那么簡單，教育培訓(xùn)儼然是大多數(shù)孩子成長中不可或缺的一環(huán)，然而，體制內(nèi)的教師優(yōu)秀與否，有職稱評價體系等多種規(guī)范的、被廣泛認(rèn)可的評價體系，體制外的教師水平如何認(rèn)定，卻一直是個難解問題。如果有了權(quán)威公平的第三方評價體系，不僅能大大壓縮培訓(xùn)機構(gòu)虛假包裝教師的空間，更能為培訓(xùn)機構(gòu)的教師增添教育育人的動力與成就感，有助于其恪守職業(yè)道德。

當(dāng)原本“非功利化”的教育遇上要營利的資本，最理想的狀態(tài)是優(yōu)美共舞，如果后者把營利看得比更好地幫助孩子成長更重要的時候，這條路就走偏了。時至今日，培訓(xùn)行業(yè)里的泡泡，已遠(yuǎn)非一句“利令智昏”的指責(zé)就可總結(jié)。但愿新東方這次造假事件，能成為規(guī)范培訓(xùn)行業(yè)的一個契機。

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