京東家電加碼線下布局 “一城一店”正在逐步實現(xiàn)

• 2017年12月14日 LuYouJun來源：中國網(wǎng) 271 10
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  2018-2023年中國家電電商行業(yè)發(fā)展前景分析及投資風(fēng)險預(yù)測報告

  近兩年，電商在家電銷售中扮演著越來越重要的角色，銷量增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)渠道。這使得家電企業(yè)之間的比拼已經(jīng)不僅僅局限于線下銷售，線上布局能力在一定程度上也體現(xiàn)了企業(yè)的核心競爭力?？梢哉f...

12月11日，全渠道最大的家電零售商京東與在華東地區(qū)市場份額領(lǐng)先的家電零售巨頭五星電器簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在“共創(chuàng)、賦能、開放”的宗旨下，全面展開無界零售戰(zhàn)略合作。

隨著家電巨頭爭奪戰(zhàn)越發(fā)白熱化，戰(zhàn)場逐漸由線上蔓延到下線，加碼線下布局再次成為巨頭們關(guān)注的焦點(diǎn)。線上市場份額超6成的老大，和在線下深耕多年，有著領(lǐng)先市場份額的巨頭，京東家電和五星電器這一戰(zhàn)略層級的合作，無外乎預(yù)示著未來家電行業(yè)的戰(zhàn)爭，已經(jīng)不僅僅局限再電商與電商之間、實體店與實體店之間，而是搶占流量入口、門店入口，打通線上、線下壁壘，無界零售的一場大戰(zhàn)，只有“兩手抓”，才能在未來“無界零售”時代保持長久領(lǐng)先優(yōu)勢。京東在為此醞釀著。

線下輔助線上，線上反哺線下

合作的第一項，便是五星電器品牌旗艦店入駐京東家電開放平臺。眾所周知，五星電器具有深厚的實體店運(yùn)營經(jīng)驗，并且擁有海量的線下專供產(chǎn)品貨源，入駐京東后，將極大的豐富京東的產(chǎn)品型號和品類，以往在網(wǎng)上找不到的線下產(chǎn)品型號，未來都能從京東平臺上銷售到全國各地。該旗艦店將由五星電器挑選優(yōu)秀團(tuán)隊專職運(yùn)營，將極大地滿足消費(fèi)者的差異化需求，真正實現(xiàn)線上、線下同質(zhì)、同價、同型號銷售。

線下產(chǎn)品“上網(wǎng)”只是最基本的一步而已，京東與五星電器合作當(dāng)然不僅是看中了其線下貨源，更是其多年積累的深厚的實體零售運(yùn)營經(jīng)驗和專項能力。五星電器不僅有覆蓋全國多個省份、向下滲透到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的優(yōu)質(zhì)實體店網(wǎng)絡(luò)，還擁有一支熟知消費(fèi)者在實體渠道的行為習(xí)慣、善于服務(wù)顧客的零售團(tuán)隊。

合作后，雙方將以五星電器和京東雙品牌背書的形式在新區(qū)域開設(shè)實體店，打造五星無界零售門店。該類門店整體形象以五星品牌為主，同時在店內(nèi)外融入京東元素，店內(nèi)既有五星商品也會有京東的實體和數(shù)字化入口。通過在供應(yīng)鏈上的全方位合作，在不增加倉儲成本的情況下把京東具有優(yōu)勢的小家電和3C數(shù)碼產(chǎn)品等線上明星產(chǎn)品帶到線下，全面反哺五星電器的線下渠道，讓傳統(tǒng)的家電賣場更智能、人性化，實現(xiàn)實體店面的內(nèi)在升級，從而提高用戶購物體驗。雙方會在門店模式上不斷探索，持續(xù)投入，找到可復(fù)制模式后快速擴(kuò)張全國，2018年有計劃發(fā)展到60家以上。

雙方的互補(bǔ)、互惠式合作，不僅實現(xiàn)了商品的極大豐富化，同時線下產(chǎn)品擁有了線上的價格優(yōu)勢，不僅能為京東家電電商平臺帶來更多的產(chǎn)品類型，更能充分激活五星電器的線下連鎖店，真正打通線上下平臺。

行業(yè)首創(chuàng)家電線下體驗店，“一城一店”深化渠道下沉

自從年初將“渠道下沉”作為年度重點(diǎn)戰(zhàn)略提出來后，京東家電的渠道下沉政策一直在穩(wěn)步推進(jìn)中，截至目前，京東家電已經(jīng)開設(shè)了超過1700家京東幫服務(wù)店，超過7000家京東家電專賣店，覆蓋了全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和50多萬個行政村。而據(jù)數(shù)據(jù)顯示今年11.11期間，渠道下沉政策農(nóng)村地區(qū)銷售額已占據(jù)京東大家電銷售額的40%，在三四線市場需求飛速擴(kuò)大的市場紅利下嘗到了不少甜頭。

但在一二線城市，京東的線下布局仍有局限，為發(fā)力高端市場，京東和五星電器將合作在重點(diǎn)城市開設(shè)能提供全景沉浸式體驗的超大型“京東家電體驗店”，讓消費(fèi)者真正感受到完全有別于傳統(tǒng)家電門店的“無界零售”前衛(wèi)便捷體驗。

京東家電體驗店將完全摒棄傳統(tǒng)以廠家導(dǎo)購?fù)其N為主的賣貨模式，消費(fèi)者再也不會因為促銷員的強(qiáng)行推銷而不勝其擾，而將以最接近未來生活場景的方式，隨心的體驗自己感興趣的家電。這種類似于宜家式的自由開放體驗環(huán)境，將完全打破傳統(tǒng)家電賣場能看不能用的局限，讓消費(fèi)者買到真正合自己心意的產(chǎn)品。對于體驗滿意的商品，消費(fèi)者只需要掃碼即可跳轉(zhuǎn)至京東一鍵下單，享受京東的全網(wǎng)低價和極速送貨上門服務(wù)。

京東家電體驗店將率先在一線城市試點(diǎn)推出，之后逐步推廣到全國省會級城市和地級城市，最終實現(xiàn)“一城一店”，讓全國消費(fèi)者都能體驗到“無界零售”觀念帶來的顛覆式體驗和無障礙交易便利。

三重出擊覆蓋線下全渠道，京東家電引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi)時代到來

渠道下沉的目標(biāo)，是覆蓋更多的目標(biāo)消費(fèi)群體。

京東全面開放供應(yīng)鏈、倉儲物流等能力，以最優(yōu)惠的條件和共贏的心態(tài)開放資源，賦能五星電器的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。對于京東和五星電器的線下實體店而言，不僅幫助家電廠商實現(xiàn)低成本高效率的輸出，還通過場景覆蓋、消費(fèi)者觸達(dá)、配送安裝、售后服務(wù)等全要素升級，為消費(fèi)者打造極致購物體驗。這一系列舉措，都是為了讓京東家電的渠道下沉戰(zhàn)略得以有效實施。

京東家電的一系列渠道下沉政策中：京東家電專賣店覆蓋日益擴(kuò)大的農(nóng)村市場，迅速搶占了三四線市場的絕對話語權(quán);與五星電器合作在重點(diǎn)城市設(shè)立零售門店，不僅能幫助其迅速從區(qū)域性渠道升級為全國性渠道，也是在線下阻擊蘇寧的一大利器;而目標(biāo)“一城一店”的京東家電體驗店，則是樹立品牌標(biāo)桿之舉，意在搶占一二線市場高端用戶。

三端融合共同出擊，差異化策略覆蓋了幾乎整個線下市場，帶來的效率矩陣加速了京東家電的線下布局，意味著“無界零售”概念進(jìn)一步落地。京東家電將成為行業(yè)引領(lǐng)者，在“無界零售”大旗下推動品質(zhì)消費(fèi)時代的到來。(完)

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