2018-2023年中國移動房無線傳真機市場深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測報告
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟活動中,信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟資源,信息資源的優(yōu)先占有者勝,反之則處于劣勢。中國每年有近百萬家企業(yè)倒閉,對于企業(yè)經(jīng)營而言,因為失誤而出局,極有可能意味著從此退出歷史...
蘋果手機變慢解決方案,三個方案任消費者選擇。1月19日,上海市消費者權(quán)益保護委員會透露,蘋果公司提交了《致上海市消費者權(quán)益保護委員會的答復(fù)》。據(jù)悉,蘋果公司就上海市消保委在之前查詢函中提出的問題做了相應(yīng)答復(fù)。
1月19日,上海市消費者權(quán)益保護委員會透露,蘋果公司提交了《致上海市消費者權(quán)益保護委員會的答復(fù)》。
據(jù)悉,蘋果公司就上海市消保委在之前查詢函中提出的問題做了相應(yīng)答復(fù)。一是對iOS 10.2.1和iOS 11.2等軟件更新可能造成的手機運行速度變慢的原因和現(xiàn)象做了較為詳細的說明;二是在之前承諾的降低更換電池費用之外,將通過新的軟件更新保障消費者在電池狀況與手機性能調(diào)整方面的知情與自主選擇權(quán);三是檢視和改進在告知用戶信息方面的相關(guān)做法,包括強化在用戶購買產(chǎn)品之前和軟件更新之前的信息告知。
對于上述答復(fù),上海市消保委認為,根據(jù)中國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利,享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。因此,蘋果公司有義務(wù)采取切實有效的措施保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
不過,上海市消保委對蘋果方面的積極回應(yīng)表示了肯定。同時,對蘋果公司新的軟件更新能否切實解決消費者遇到的問題,保障消費者的知情權(quán)與選擇權(quán),表示將持續(xù)跟蹤和關(guān)注。此外,上海市消保委希望蘋果公司不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是電池的質(zhì)量和耐用性,同時盡快將相關(guān)的改進措施具體化并落實到位。
蘋果公司表示,將于近期派相關(guān)專業(yè)團隊就新的軟件更新、改進措施以及消費者權(quán)益保護的相關(guān)問題與上海市消保委做進一步溝通。
為了維護蘋果用戶的合法權(quán)益,日前,上海市消保委履行法律法規(guī)賦予的職責(zé),在梳理和匯總消費者意見的基礎(chǔ)上,向蘋果中國公司和蘋果全球總部分別發(fā)出查詢函,要求蘋果公司就一系列問題進行答復(fù)。
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終于答復(fù)了!蘋果給出手機變慢解決方案 三個方案任消費者選擇
1月19日,上海市消費者權(quán)益保護委員會透露,蘋果公司提交了《致上海市消費者權(quán)益保護委員會的答復(fù)》。據(jù)悉,蘋果公司就上海市消保委在之前查詢函中提出的問題做了相應(yīng)答復(fù)。
一是對iOS10.2.1和iOS11.2等軟件更新可能造成的手機運行速度變慢的原因和現(xiàn)象做了較為詳細的說明;二是在之前承諾的降低更換電池費用之外。
將通過新的軟件更新保障消費者在電池狀況與手機性能調(diào)整方面的知情與自主選擇權(quán);三是檢視和改進在告知用戶信息方面的相關(guān)做法,包括強化在用戶購買產(chǎn)品之前和軟件更新之前的信息告知。對于上述答復(fù),上海市消保委認為,根據(jù)中國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利,享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
因此,蘋果公司有義務(wù)采取切實有效的措施保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。不過,上海市消保委對蘋果方面的積極回應(yīng)表示了肯定。同時,對蘋果公司新的軟件更新能否切實解決消費者遇到的問題,保障消費者的知情權(quán)與選擇權(quán),表示將持續(xù)跟蹤和關(guān)注。此外,上海市消保委希望蘋果公司不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是電池的質(zhì)量和耐用性,同時盡快將相關(guān)的改進措施具體化并落實到位。
蘋果公司表示,將于近期派相關(guān)專業(yè)團隊就新的軟件更新、改進措施以及消費者權(quán)益保護的相關(guān)問題與上海市消保委做進一步溝通。為了維護蘋果用戶的合法權(quán)益,日前,上海市消保委履行法律法規(guī)賦予的職責(zé),在梳理和匯總消費者意見的基礎(chǔ)上,向蘋果中國公司和蘋果全球總部分別發(fā)出查詢函,要求蘋果公司就一系列問題進行答復(fù)。
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