2016-2020年家居家裝產(chǎn)品定位及價(jià)格策略專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告
家居家裝行業(yè)研究報(bào)告主要分析了家居家裝行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、家居家裝市場(chǎng)供需求狀況、家居家裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和家居家裝主要企業(yè)經(jīng)營情況、家居家裝市場(chǎng)主要企業(yè)的市場(chǎng)占有率，同時(shí)對(duì)家居家裝行業(yè)的...
國家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)李艷明在中國民協(xié)家居消費(fèi)專業(yè)委員會(huì)成立大會(huì)上表示，2017年家居家裝類的消費(fèi)投訴13.78萬件，同比增長(zhǎng)37.8%。未來要進(jìn)一步規(guī)范電商等新消費(fèi)領(lǐng)域，打擊商品質(zhì)量低劣、虛假宣傳等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，進(jìn)一步凈化家居商品市場(chǎng)。
國家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)李艷明在中國民協(xié)家居消費(fèi)專業(yè)委員會(huì)成立大會(huì)上表示，2017年家居家裝類的消費(fèi)投訴13.78萬件，同比增長(zhǎng)37.8%。未來要進(jìn)一步規(guī)范電商等新消費(fèi)領(lǐng)域，打擊商品質(zhì)量低劣、虛假宣傳等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，進(jìn)一步凈化家居商品市場(chǎng)。
目前我國消費(fèi)環(huán)境總體向好，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為時(shí)有發(fā)生，影響老百姓的消費(fèi)信心。近幾年，家居消費(fèi)領(lǐng)域涌現(xiàn)了許多新的模式，問題也隨之層出不窮，家居消費(fèi)品成為消費(fèi)糾紛的多發(fā)地帶，家居類消費(fèi)投訴量持續(xù)增長(zhǎng)。
據(jù)李艷明介紹，質(zhì)量、合同和售后服務(wù)問題是家居家裝類投訴的重點(diǎn)。2017年全國工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門共受理家居家裝類的消費(fèi)投訴13.78萬件，同比增長(zhǎng)37.8%，增幅較上年同期上升了10.9個(gè)百分點(diǎn)。其中，裝修建材類的投訴是最多，共6.62萬件，占家居家裝受理投訴量的45.4%;家具類的投訴共5.31萬件，占比是38.5%;裝飾裝修服務(wù)類的投訴2.21萬件，占比是16%。
李艷明表示，圍繞當(dāng)下家居消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域比較突出的家居商品質(zhì)量問題，將進(jìn)一步深化對(duì)流通領(lǐng)域重點(diǎn)家居商品質(zhì)量的監(jiān)管，加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的專項(xiàng)執(zhí)法，推進(jìn)線上線下一體化抽檢，提高線上商品抽檢比重。未來要進(jìn)一步規(guī)范電商等新消費(fèi)領(lǐng)域，打擊商品質(zhì)量低劣、虛假宣傳等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，進(jìn)一步凈化家居商品市場(chǎng)。
李艷明說，要凝聚各界力量共同做好消費(fèi)維權(quán)工作，繼續(xù)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建和消費(fèi)者滿意度調(diào)查，督促經(jīng)營者落實(shí)主體責(zé)任。鼓勵(lì)引導(dǎo)家居電商平臺(tái)、大型家居賣場(chǎng)、家居超市等建立賠償先付制度，并以有效的方式向社會(huì)公開，監(jiān)督經(jīng)營者全面落實(shí)網(wǎng)購七日無理由退貨制度，推進(jìn)線下無理由退貨的工作。
“要進(jìn)一步暢通消費(fèi)者訴求的渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者的有關(guān)訴求?！崩钇G明稱，全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)目前二期建設(shè)已經(jīng)基本完成，為消費(fèi)者提供了智能地圖引導(dǎo)、ODR在線企業(yè)解決消費(fèi)糾紛等新的功能，將于今年3.15正式上線。未來，通過消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)大數(shù)據(jù)的監(jiān)管，進(jìn)一步綜合分析利用，確定消費(fèi)糾紛集中的重點(diǎn)區(qū)域和企業(yè)，為有針對(duì)性地開展監(jiān)管提供參考。
細(xì)分市場(chǎng)研究 可行性研究 商業(yè)計(jì)劃書 專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃
中研網(wǎng) 發(fā)現(xiàn)資訊的價(jià)值
研究院 掌握產(chǎn)業(yè)最新情報(bào) 中研網(wǎng)是中國領(lǐng)先的綜合經(jīng)濟(jì)門戶，聚焦產(chǎn)業(yè)、科技、創(chuàng)新等研究領(lǐng)域，致力于為中高端人士提供最具權(quán)威性的產(chǎn)業(yè)資訊。每天對(duì)全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新聞進(jìn)行及時(shí)追蹤報(bào)道，并對(duì)熱點(diǎn)行業(yè)專題探討及深入評(píng)析。以獨(dú)到的專業(yè)視角，全力打造中國權(quán)威的經(jīng)濟(jì)研究、決策支持平臺(tái)！
廣告、內(nèi)容合作請(qǐng)點(diǎn)這里尋求合作
新零售，即以網(wǎng)絡(luò)為依托，通過運(yùn)用新技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等應(yīng)用手段，將線上線下與物流打通融合的零售模式。不少互...
在定制家具大潮下，幾乎所有的傳統(tǒng)家具企業(yè)都感受到前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，連細(xì)分市場(chǎng)兒童家具品牌也未能幸免。一端是幾...
智能操作“普遍化”報(bào)告指出，2016年中國智能家居市場(chǎng)整體規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)3813億元，2018年將達(dá)到6000億元，未來三年市場(chǎng)規(guī)...
隨著家居電商規(guī)模持續(xù)壯大，有著“大件、非標(biāo)、易損”等特性的家居商品已無法像一般商品那樣送貨、安裝和退換貨，雖說...
隨著80、90后在城市購房數(shù)量增加以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不斷發(fā)展,家裝行業(yè)成為一大香惇,其中不得不提到地板行業(yè),是一塊角戰(zhàn)賺烈的,...
2017年已經(jīng)過去，今年凈水器仍在變化中不斷發(fā)展。那么凈水器代理加盟到底好做嗎?今年凈水器行業(yè)有哪些吸引眼球的表現(xiàn)?...
中研普華集團(tuán)聯(lián)系方式廣告服務(wù)版權(quán)聲明誠聘英才企業(yè)客戶意見反饋報(bào)告索引網(wǎng)站地圖 Copyright ? 1998-2020 ChinaIRN.COM All Rights Reserved. 版權(quán)所有 中國行業(yè)研究網(wǎng)(簡(jiǎn)稱“中研網(wǎng)”) 粵ICP備18008601號(hào)
去年國內(nèi)家居家裝消費(fèi)投訴13.78萬件 同比增長(zhǎng)37.8% 
