建陶行業(yè)加入新零售陣容 快閃店在家居行業(yè)興起

• 2018年4月9日 YaoEnHua來源：中華地板網(wǎng) 804 49
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  2018-2023年組合家具行業(yè)深度分析及“十三五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)報(bào)告

  “十三五”規(guī)劃對“十二五”規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行全面評估；貫徹黨的十八大和十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，突出改革創(chuàng)新；遠(yuǎn)近結(jié)合，更加注重以解決長遠(yuǎn)問題的辦法來應(yīng)對...

新零售破風(fēng)而來，在家居行業(yè)鬧出不小的動靜，各家企業(yè)開始忙于門店改造，注重消費(fèi)者體驗(yàn)升級，建陶行業(yè)也加入新零售陣容，遍地開花的快閃店出現(xiàn)在家居行業(yè)，線上線下協(xié)同作戰(zhàn)成了大家默契一致的打法。

這兩年，新零售成為一股不可逆轉(zhuǎn)的思維狂潮，迅速席卷了包括家居行業(yè)在內(nèi)的眾多企業(yè)。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)家們聞風(fēng)而動，紛紛開始轉(zhuǎn)型變革。一向比較傳統(tǒng)的家居建材行業(yè)在新零售風(fēng)潮的沖擊下會玩出哪些新花樣，又該如何趁勢而為，抓住機(jī)會呢?

(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

家居企業(yè)忙于門店改造，注重消費(fèi)者體驗(yàn)升級

從2017年開始，陸續(xù)有建材、家居、裝修等泛家居公司將目光投向新零售。一方面改造現(xiàn)有門店，增加面積、豐富業(yè)態(tài)，另一方面部署用于改善顧客體驗(yàn)的工具，比如3D效果圖的設(shè)計(jì)等。更普遍的是，線上線下O2O協(xié)同作戰(zhàn)幾乎成為一二線品牌的標(biāo)配，只不過策略水平與效果大小有差別。

沉默多日的百安居出手，一次性拿出5家B&Thome新零售家居智慧門店，京滬兩地同時(shí)開業(yè)，一改倉儲式購物模式，發(fā)力體驗(yàn)式購物，前段時(shí)間，大材研究曾經(jīng)對此做過介紹與分析。

在百安居的智慧門店里，顧客可以欣賞到6大不同風(fēng)格的樣板間;在70多個(gè)體驗(yàn)點(diǎn)試用商品，比如水龍頭可以出水，櫥柜區(qū)有料理臺和烹飪設(shè)備，門窗隔離噪音的效果也能現(xiàn)場感覺。

據(jù)說門店還豐富了品牌與產(chǎn)品數(shù)量，233個(gè)家裝品牌、18大家居品類、8000種商品，從硬裝、軟裝、家具、家電都齊了，相當(dāng)于就是把一個(gè)家的東西都買全。

除此之外，百安居的智慧門店還有一些流行的黑科技，比如刷臉購物、360度全景復(fù)刻、VR效果、AR技術(shù)等。

在百安居之前，居然之家已經(jīng)在嘗試賣場的數(shù)字化升級，2月份還引進(jìn)了以阿里巴巴為首的十幾家投資軍團(tuán)，借助阿里的力量提速，打通雙方會員系統(tǒng)，共同打造云裝修平臺，從裝修設(shè)計(jì)、材料購買和施工管理全鏈路重構(gòu)家裝模式。

以家為核心，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)延伸，豐富業(yè)態(tài)，居然之家其實(shí)早就在做，這也是新零售在業(yè)態(tài)方向上的表現(xiàn)，比如推出“慢食文化”超市怡食家、無人便利店項(xiàng)目EATBOX。

今年3月份的時(shí)候，在居然之家體驗(yàn)MALL開辟出“啵樂樂兒童主題樂園”，經(jīng)營面積2500平方米，內(nèi)置小火車、高速快車、海盜船、多媒體球池等總計(jì)19個(gè)游樂項(xiàng)目，除此之外，體驗(yàn)MALL里居然還有早教日托、兒童教育培訓(xùn)、兒童運(yùn)動等業(yè)態(tài)。

順便介紹一下，居然之家的體驗(yàn)MALL由原來的居然之家麗澤店改造，里面有很多一線家居品牌，同時(shí)匯集了口食品超市、養(yǎng)老用品、體育健身、兒童娛樂、數(shù)碼智能等業(yè)態(tài)，屬于居然之家新零售業(yè)態(tài)的試驗(yàn)田

另一家賣場大鱷紅星美凱龍，早就向新零售靠近，邁的步子不小，同科大訊飛合作，直接引進(jìn)了導(dǎo)購機(jī)器人Homey，已經(jīng)現(xiàn)身至尊Mall，積累成熟的經(jīng)驗(yàn)后，有可能在全國的賣場推行。

去年辦魯班設(shè)計(jì)尖貨節(jié)，發(fā)布全球設(shè)計(jì)尖貨，力推尖貨零售，其實(shí)也是新零售的一種表現(xiàn)，網(wǎng)易嚴(yán)選模式的精選路線，精選SKU、高品味。

建陶行業(yè)加入新零售陣容

大材研究注意到，建筑陶瓷行業(yè)也沒停著。2017年的時(shí)候，歐神諾專門在成都開了一個(gè)會，發(fā)布了O2O新零售門店，從瓷磚空間定制的角度入手，引進(jìn)VRHome、3D云技術(shù)、CRM、大數(shù)據(jù)等一些工具，實(shí)現(xiàn)瓷磚空間虛擬場景，消費(fèi)者可以提前體驗(yàn)裝修完成后的效果。

在歐神諾的新零售店里，顧客只需用手機(jī)掃二維碼，就能馬上獲知產(chǎn)品信息、價(jià)格及效果圖，獲得VR體驗(yàn)感，如同真實(shí)的家。而且是免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)出圖、大量效果圖可看、可DIY、幾分鐘出3D圖等等，所想即所見、所見即所得。

而且歐神諾專門搭建了一個(gè)電商門戶架構(gòu)的網(wǎng)站，可以查詢各個(gè)城市里不同樓盤的戶型，然后看到對應(yīng)戶型的裝修案例。還開發(fā)了“瓷磚隨心配”的功能，訪問者能夠在線選擇瓷磚款式，進(jìn)行房間裝修搭配。如果訪問者有意向咨詢，可以通過400電話、微信公眾號、官方APP、在線咨詢等渠道，獲得專業(yè)意見。

圍繞門店改造大做文章，絕對是目前新零售的主流，歐神諾在做，一家名叫邁森英倫的公司也在嘗試，前段時(shí)間在中山紅星美凱龍開了一家體驗(yàn)店，增加了VR全景體驗(yàn)、設(shè)計(jì)中心、休閑娛樂等內(nèi)容。每一片瓷磚上都有二維碼，掃碼了解詳情與下單。

門店里的各種布置，包括店員的溝通，在傳統(tǒng)的留聯(lián)系方式之外，試圖同顧客建立更多的聯(lián)系，避免離店后失聯(lián)。

快閃店在家居行業(yè)興起

快閃店的操作也出現(xiàn)在家居行業(yè)里，這種店經(jīng)營的日子都不長，短則三五天，長則半個(gè)月，開業(yè)前會充分造勢，吸引顧客。

據(jù)大材研究觀察，2017年9月16日，讓人意想不到的是，以瓷磚、潔具等作為主營業(yè)務(wù)的東鵬，就開了一家“原石里”快閃店，用來推廣東鵬的原石系列，地點(diǎn)選擇在上海新天地對面的華府天地臨街鋪位，持續(xù)開業(yè)9天，于9月25日結(jié)束。在快閃店開業(yè)之前，東鵬在上海多個(gè)地鐵站都投放了廣告，為開業(yè)造勢。

其實(shí)早在2016年，宜家家居就玩起了快閃店，當(dāng)時(shí)專門在先農(nóng)大院開了一個(gè)“快閃店開店”的媒體發(fā)布會，現(xiàn)場設(shè)置了“pop-upstore”快閃店，在一個(gè)改裝后的集裝箱里，裝修了夢想廚房。

隨后的9月2號—4號，河西區(qū)銀河購物中心，宜家再出快閃店，展示5種獲得國際大獎的家居產(chǎn)品;之后南開區(qū)大悅城快閃店，除了夢想廚房，還有免費(fèi)的有機(jī)咖啡，供參觀者品嘗。

同樣是在2017年，定位“全品類設(shè)計(jì)家居”的造作，在王府井a(chǎn)pm開了一家快閃店，選擇的地點(diǎn)相當(dāng)黃金，就在王府井蘋果旗艦店的旁邊，里面展示有絲綢椅、沙發(fā)、凳子、燈具等家居產(chǎn)品。

還是2017年，天貓用了酷家樂的3D樣板間，在北京的三里屯做了一個(gè)集裝箱快閃店，裝修出5大實(shí)景家居空間，還原廚房、浴室、臥室、客廳、書房等場景，邀請林依輪、陳喬恩、張翰、張雙利、池子等5大明星直播。在這些樣板間里，大概有50個(gè)商家的150款商品出現(xiàn)。

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