護士打針遭家屬扇臉 每10名護士就有1人正遭遇心理危機

• 2018年5月6日 ZhouXun來源：東北新聞網(wǎng)綜合 1213 79
• 繁體

• 

  2018-2023年版羊毛防縮整理劑行業(yè)兼并重組機會研究及決策咨詢報告

  企業(yè)并購包括兼并與收購。公司兼并是指經(jīng)由轉(zhuǎn)移公司所有權(quán)的形式，一家或多家公司的全部資產(chǎn)與責(zé)任不需經(jīng)過清算都轉(zhuǎn)移為另一公司所有，而接受全部資產(chǎn)與責(zé)任的另一公司仍然完全以自身名義繼續(xù)運...

每十名護士就有一人正遭遇心理危機

這間診室專為護士療"心傷"

每周二下午，湖北省中醫(yī)院光谷院區(qū)體檢樓二樓，一間特殊的診室定期開放，來到這里"就診"的不是普通患者，而是遭遇心理危機的醫(yī)生護士。

去年"5.12"護士節(jié)前夕，湖北省第一家"護士心理解壓工作站"，在省中醫(yī)院掛牌成立。一年來，工作站對近千名護士進行心理測評，發(fā)現(xiàn)10%~20%的護士存在不同程度心理問題，其中約半數(shù)員工需要心理干預(yù)。

靜脈穿刺未能"一針見血"

"90后"護士被家屬扇耳光

22歲的許晴(化名)去年大學(xué)畢業(yè)，成為北京一家綜合醫(yī)院的兒科護士，沒想到才過了幾個月，她便遇上煩心事：給一名7歲小朋友打針時，連續(xù)兩次進針沒成功，孩子媽媽突然起身抽了她一耳光。

事后，在院方協(xié)調(diào)下，孩子家長就自己的過激行為向許晴道歉了，但許晴留下心理陰影，此后三個月都情緒低落，無法正常上班，甚至產(chǎn)生離職念頭。

去年年底，中國社會福利基金會在了解到許晴的情況后，曾與湖北省中醫(yī)院"護士心理解壓站"取得聯(lián)系，希望通過心理疏導(dǎo)幫小姑娘走出陰影。然而遺憾的是，許晴一直沒有主動聯(lián)系他們。

"醫(yī)患關(guān)系，是影響護士職業(yè)幸福感的第一大因素。"護理部主任萬長秀坦言，護士是醫(yī)療服務(wù)的終端，病人對所有醫(yī)療環(huán)節(jié)的不滿，最終發(fā)泄口都是護士。去年《中國護士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示：41.2%的護士在近一年內(nèi)，遭受過患者或家屬的過激行為;在各種職業(yè)傷害類型中，他們的心理創(chuàng)傷比例最高。

生活負擔(dān)重家人不理解

護士被丈夫要求辭職回家

除了醫(yī)患矛盾，家庭關(guān)系是困擾護士群體的另一道坎兒。

"80后"護士周勤(化名)參加工作11年，因為工作忙、圈子小，35歲才結(jié)婚。丈夫做小餐飲生意，婚后兩人出現(xiàn)分歧：丈夫覺得周勤在醫(yī)院"伺候人"，要求她辭職回家一起做生意，但周勤并不愿意放棄自己的專業(yè)。

最終，周勤和丈夫達成了"和解"，她每天凌晨4點多起床到店里幫忙，忙到7點多再去醫(yī)院上班。面色憔悴、雙手皸裂的周勤，很快引起了護理部主任萬長秀的注意。在她再三詢問下，周勤哭訴了自己的遭遇，家庭的重擔(dān)、丈夫的不理解讓她不堪重負，甚至想一死了之。

在耐心勸解之后，萬長秀給了周勤幾點建議：爭取雙方親友的支持，由他們出面來勸說丈夫;主動和丈夫談一談自己的想法，爭取他的理解和支持，各自在崗位上做更優(yōu)秀的自己。如今，經(jīng)過堅持不懈的努力，周勤的生活逐步回到了正軌。

四類護士群體問題最集中

入職5年~10年壓力最大

去年，省中醫(yī)院成立"護士心理解壓站"后，對院內(nèi)近千名護士進行心理測評發(fā)現(xiàn)，約10%~20%的護士存在不同程度的心理問題，其中近半護士需要心理干預(yù)。

萬長秀介紹，測評過程中以下四類人群問題最集中：護士長壓力大;新職工壓力大;生二胎的女護士壓力大;工作5年~10年的護士壓力大。

萬長秀說，護士心理問題的癥結(jié)，概括來說來自以下幾方面：工作壓力大，按照國家要求"床護比"應(yīng)達到1:0.4，然而從業(yè)人數(shù)遠遠趕不上醫(yī)院規(guī)模的擴張，加班加點成了常態(tài);擇偶壓力大，由于晝夜顛倒全年無休，不少護士大齡未婚;科室70%的護士在35歲以下，這個年齡段也是家庭負擔(dān)最重的時候，同時解決問題的經(jīng)驗不足。

"護士心理解壓站"志愿者孔慧介紹，新入職的護士是心理危機又一高發(fā)群體。她們都是80后、90后獨生子女，是父母的掌上明珠;參加工作后，環(huán)境的改變會造成巨大的心理落差。與此同時，她們與前輩相比擁有更高的學(xué)歷，對未來的期待值更高，在職業(yè)規(guī)劃上也更容易感到迷惘。

目前，"護士解壓站"已有25名志愿者，15人具備心理咨詢師資質(zhì)，其中包括兩名心理科醫(yī)生。志愿者"劃片"負責(zé)幾個科室，一方面提供心理測評、一對一心理輔導(dǎo);另一方面也定期組織心理知識技能培訓(xùn)，提升護士與患者的溝通能力，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

從實際生活上關(guān)心護士的需要

護士離職率低于全國平均水平

"與普通患者不同的是，護士群體心理問題的產(chǎn)生有著深刻的社會背景，因此這一問題的解決需要全社會的共同努力。"孔慧介紹，"護士心理解壓站"一年來的工作，為醫(yī)院相關(guān)工作的開展提供了有價值的參考，針對發(fā)現(xiàn)最集中的幾個問題，醫(yī)院和科室均作出了積極的回應(yīng)，力求最大程度改善護士的工作、生活環(huán)境。

比如，為每位醫(yī)護人員準備生日蛋糕和禮物;保證護士下夜班后能有高質(zhì)量的睡眠，任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)不得打擾;針對單身護士，工會每年組織聯(lián)誼會，擴大社交圈;提高護士的福利待遇，確保大家能夠過上體面的生活;在職業(yè)規(guī)劃上，護士可以根據(jù)興趣選擇教學(xué)、臨床、管理三大路線，同樣可以晉升教授、副教授，實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。

孔慧介紹，根據(jù)國家調(diào)研數(shù)據(jù)，護士的平均離職率為5%，而去年省中醫(yī)院護士離職率不到3%，這也是"護士心理解壓站"成立以來最直觀的成果。

相關(guān)閱讀

男子吃牛排噎食窒息

護士女友“開刀”救命

新西蘭一名男子在吃牛排時噎食，當他幾乎窒息、命懸一線之際，幸得其任職助產(chǎn)護士的女友，當機立斷為他"開刀"劃開氣管，成功將他從鬼門關(guān)拉回人間。

據(jù)東網(wǎng)報道，45歲的格拉斯與50歲男友貝斯特一同燒烤時，貝斯特突然遭一塊牛排噎食，她立即口對口為他做心肺復(fù)蘇但一直無效。

格拉斯憶述："他的臉部完全發(fā)紫，過了8分鐘后我們已不能送氣給他。那塊牛扒位置移動了，那時他的臉色開始嚴重發(fā)紫，看起來馬上就要在我們面前窒息。"

由于格拉斯曾在20多年前時學(xué)過氣管切開手術(shù)，她當時不假思索叫朋友拿來尖銳物，最后以刀片在貝斯特爾喉結(jié)下開刀。

于氣管位置開洞，并以家庭分娩工具箱中的注射器和氧氣罐為男友輸氣。

貝斯特最終逐漸回復(fù)氣息，救援人員并于約20分鐘后抵達。

院方稱住院7天后即可出院，目前正在康復(fù)中。

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡