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減肥42斤辦卡被拒 銀行工作人員有錯(cuò)嗎?

  • 2018年6月13日 ZhangHongYuan來源:北青網(wǎng)、新東方前途出國 1366 90
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小章:“那個(gè)時(shí)候高中的時(shí)候,吃的比較多比較胖,有140斤(記者:現(xiàn)在呢?)97斤?!?/p>

減肥42斤辦卡被拒 銀行工作人員有錯(cuò)嗎?

減肥42斤辦卡被拒

據(jù)媒體6月12日報(bào)道,小章姑娘想要辦一張中信銀行的儲(chǔ)蓄卡,結(jié)果被銀行工作人員拒絕了,理由是身份可疑,這讓她有些郁悶。

拒絕辦業(yè)務(wù),因?yàn)樯矸菘梢?

小章:“拿出身份證的時(shí)候,他說跟他后臺(tái)那張照片不符合,讓我出示輔助證件,我拿了駕照和市民卡給他看,他說駕照市民卡照片跟身份證是一樣的,跟后臺(tái)還是不一樣,然后拒絕我辦業(yè)務(wù),說我身份可疑。”

6號,小章去中信銀行杭州慶春支行,想辦理一張儲(chǔ)蓄卡。結(jié)果銀行工作人員告知,不管是她本人,還是現(xiàn)在身份證等證件上的照片,跟留在銀行系統(tǒng)里的照片相比對,相似度都不高。銀行工作人員拒絕了小章辦卡的要求,希望小章去派出所開一張戶籍證明。小章:“第二天我去派出所的時(shí)候,他說根據(jù)法律,是不允許開,不開具這個(gè)派出所證明的,戶籍證明?!?/p>

來到湖墅支行辦出了儲(chǔ)蓄卡

后來,小章來到中信銀行杭州湖墅支行,在那里她順利辦出了儲(chǔ)蓄卡。小章:“也是讓我出具輔助證件,出示了以后填了一個(gè)表格,手寫的,然后找旁邊的柜員見證了一下,就兩個(gè)人比對了一下就給我辦了?!?/p>

經(jīng)理:辦理業(yè)務(wù)需要人臉識別;姑娘證件上照片相差比較大

中信銀行杭州慶春支行的應(yīng)經(jīng)理解釋,辦理儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)需要進(jìn)行人臉識別,要和留在銀行系統(tǒng)里的照片比對,一般情況下相似度達(dá)到70%以上,才能辦理。

中信銀行杭州慶春支行會(huì)計(jì)經(jīng)理 應(yīng)迪軍:“可能因?yàn)樗纳矸葑C照片,之前公安系統(tǒng)的話,沒有把她新的照片上傳上去,結(jié)果她的人臉識別在我們這里只有50%?!爆F(xiàn)場,小章在銀行柜臺(tái)邊再次進(jìn)行了人臉比對,這次相似度是63%,識別結(jié)果是不匹配。記者看到,留在銀行系統(tǒng)里的這張照片,和小章本人,包括目前身份證等證件上的照片,確實(shí)相差比較大。

小章:“那個(gè)時(shí)候高中的時(shí)候,吃的比較多比較胖,有140斤(記者:現(xiàn)在呢?)97斤?!?/p>

小章想要道歉,經(jīng)理表示拒絕

小章說,這些年她通過運(yùn)動(dòng)減肥了。她承認(rèn)之前的照片和現(xiàn)在確實(shí)有差異,不過她質(zhì)疑,同樣是中信銀行,在杭州湖墅支行就能辦出儲(chǔ)蓄卡,為何在慶春支行就不能辦呢?

中信銀行杭州慶春支行會(huì)計(jì)經(jīng)理 應(yīng)迪軍:“因?yàn)樗@個(gè)人臉識別技術(shù),跟光線和角度都是有區(qū)別的,湖墅那邊可能當(dāng)時(shí)角度比較好一點(diǎn),分辨識別率高了一點(diǎn),可能覺得照片確實(shí)是本人的,那就給她辦掉了?!?/p>

延伸閱讀

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