“拼多多和淘寶不是同一物種”黃崢回應(yīng)

• 2018年6月19日 WuZhiCong來源：互聯(lián)網(wǎng) 202 5
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“拼多多和淘寶不是同一物種”黃崢回應(yīng)

拼多多是國內(nèi)主流的手機(jī)購物APP，成立于2015年9月，用戶通過發(fā)起和朋友，家人，鄰居等的拼團(tuán)，以更低的價格，拼團(tuán)購買商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的價格買到更好的東西，體會更多的實惠和樂趣。

6月18日，拼多多在上海舉辦媒體溝通會，拼多多創(chuàng)始人黃崢對近期公司遇到的一些輿論風(fēng)暴進(jìn)行了逐一回應(yīng)。

黃崢表示，自己看到近期媒體關(guān)于拼多多遭遇維權(quán)商家圍堵的報道，一方面覺得有一些意外，另外心里很難受，覺得很委屈，這才有了這次臨時的媒體溝通會。

“商戶糾紛變成輿論焦點，這個是我們沒有想到的。這次輿論上我們被放大到什么程度呢?這是從我參加工作以來，家人第一次打電話來問我發(fā)生了什么?！?/p>

黃崢還說，種種跡象表明，這件事背后有人推動了，但是拼多多還是應(yīng)該先問自己，我們自己的問題是什么。拼多多確實已經(jīng)很大的體量了，但是公司的公眾溝通還像鴕鳥一樣，這是團(tuán)隊不成熟的表現(xiàn)。

談涉黃涉暴商品：加快違規(guī)商品清理

前不久有媒體報道拼多多出現(xiàn)涉黃涉暴商品，拼多多當(dāng)時回應(yīng)稱，拼多多高度重視，緊急排查，并啟動全面、系統(tǒng)清理，關(guān)閉涉事店鋪，下架違規(guī)商品。情節(jié)嚴(yán)重的店鋪已被列入平臺“黑名單”。

黃崢今天補(bǔ)充說，既然已經(jīng)出現(xiàn)了問題，就應(yīng)該積極去面對。雖然違規(guī)商品數(shù)量在整個平臺的占比極低，但是拼多多對違法違規(guī)商品的態(tài)度一直都很堅決。輿情一定程度的關(guān)注，也幫拼多多做得更好，加快平臺對違規(guī)商品的清理。

談維權(quán)商家：對老百姓的選擇沒影響

近日，有不少拼多多商家因為售假或商品描述與事實不符被拼多多方面扣款，于是前往拼多多上?？偛看髽沁M(jìn)行圍堵。

對于圍堵商家的訴求，黃崢表示拼多多拒不接受?！霸诠镜慕?jīng)營上面，我覺得應(yīng)該更加堅定地往前走，尤其是針對不好商品的清理，一直往前推動平臺的治理。我們希望消費者不僅僅能做到多實惠，未來還能做到多樂趣?！?/p>

根據(jù)上海市長寧區(qū)人民法院分別于2018年3月和2018年5月披露的兩份民事判決書顯示，此前拼多多平臺上的兩家商家弄虛作假，分別是虛假物流發(fā)貨、手機(jī)貨不對版，拼多多對上述兩家商家的店鋪進(jìn)行了限制，上述兩家商家不滿并對拼多多進(jìn)行訴訟，法院最終駁回了兩家商家的全部訴訟請求。

拼多多法務(wù)負(fù)責(zé)人表示，之所以這些違規(guī)商家的訴訟請求全部被法院駁回，很重要的原因就是商家被扣的錢款并沒有進(jìn)入拼多多的賬戶，而是以優(yōu)惠券的形式賠付給消費者，使用有效期為50年。從實際數(shù)據(jù)來看，消費者收到優(yōu)惠券之后通常會很快使用掉。

黃崢表示，拼多多也希望以此為契機(jī)，讓公司變得更加透明?！暗谝皇亲屛覀円庾R到，我們已經(jīng)是一家具有相當(dāng)規(guī)模的公眾公司，應(yīng)該履行我們做好公眾溝通的本分和義務(wù);第二是讓我們堅持把自己認(rèn)為對的事情繼續(xù)做下去?！?/p>

黃崢說，這件事唯一的安慰是，最普通的老百姓對拼多多的選擇并沒有變化，這說明老百姓心里自己有桿秤。

談谷歌投資京東：谷歌感受到了亞馬遜威脅

6月18日，京東集團(tuán)和谷歌宣布，谷歌將以5.5億美元現(xiàn)金投資京東，雙方將結(jié)成廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

談及該項投資，黃崢認(rèn)為，谷歌投資電商平臺背后，是谷歌感受到自己的廣告模式受到來自亞馬遜的威脅。

“當(dāng)年Facebook嶄露頭角之后，谷歌感受到了一定的威脅，也瘋狂開始做社交，還推出了Google+，但是后來還是沒做起來社交，不得不承認(rèn)了Facebook的地位，而且意識到Facebook的成長并不影響自己的成長。但是谷歌這時突然發(fā)現(xiàn)真正威脅自己地位的是亞馬遜，因為二者本質(zhì)上都是搜索廣告模式。”

黃崢補(bǔ)充說，淘寶的廣告形態(tài)和谷歌是一樣的，都是依靠搜索賣廣告，但是拼多多的廣告形態(tài)更像是Facebook，因此拼多多和淘寶是不一樣的物種。

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