套路滿滿：揭秘推銷員如何引誘老人買下高價保健品

• 2018年7月4日 YeShiMei來源：網(wǎng)易浙江 1133 73
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  2018-2024年中國腦保健食品產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃及招商引資咨詢報告

  "產(chǎn)業(yè)園區(qū)"是執(zhí)行城市產(chǎn)業(yè)職能的重要空間形態(tài)，園區(qū)在改善區(qū)域投資環(huán)境、引進外資、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展經(jīng)濟等方面發(fā)揮積極的輻射、示范和帶動作用，成為城市經(jīng)濟騰飛的助推器...

溫州網(wǎng)訊 經(jīng)過連續(xù)報道，買下360瓶“特供藥”的葉老伯昨天收到了康盛健康生活館經(jīng)理王某送來的3.5萬元退款。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還有許多老人從王某處購買了高價保健品，至今被蒙在鼓里。

溫州網(wǎng)訊 經(jīng)過連續(xù)報道，買下360瓶“特供藥”的葉老伯昨天收到了康盛健康生活館經(jīng)理王某送來的3.5萬元退款。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還有許多老人從王某處購買了高價保健品，至今被蒙在鼓里。

昨天，康盛健康生活館前員工張曉芬(化名)聯(lián)系記者，講述她在保健品公司5個月的推銷經(jīng)歷，揭秘王某等人如何一步步引誘老人用養(yǎng)老金買下高價保健品。

工作職責是上門送禮、陪聊，專挑老人子女不在時

張曉芬老家在吉林，嫁到溫州多年。在康盛健康生活館時，她月入過萬，如今在家里做小生意，“現(xiàn)在錢雖然賺得不多，但心里踏實，那種騙人的日子我再也不想過了?！笨吹搅藴囟嫉摹氨＝∑菲墼p”系列報道后，張曉芬決定站出來，揭露王某等人的推銷套路，讓老人們不再受騙。

去年6月，張曉芬通過招聘信息，在市區(qū)蛟翔巷的康盛健康生活館找了份保健品推銷員的工作。溫都此前報道的葉老伯就是被這家店的經(jīng)理王某帶至江蘇，買回13.88萬元“特供藥”。

張曉芬說，王某是黑龍江牡丹江人。作為一名保健品推銷員，張曉芬最初的任務(wù)不是賣東西，而是不斷地去拜訪老人。

入職后，王某經(jīng)常帶著張曉芬，挨家挨戶地去看望老人，給他們送蔬菜、雞蛋、驅(qū)蚊手環(huán)之類的小禮物，然后拉拉家常?！八Φ臅r候就讓我一個人去，要我多去看望老人，慢慢拉近和老人的關(guān)系，讓老人信任我們。”張曉芬說，多的時候她一天要走十來家。王某檢驗她工作成效的標準是：舉辦推銷活動時能不能請得動老人，老人愿不愿意掏錢。

上門送禮、陪聊并不簡單，其中暗藏門道。王某給張曉芬提了兩個要求?！暗谝粋€是不能被老人子女發(fā)現(xiàn)，每次上門前都要打電話確認只有老人在家才能去，免得被對方子女識破套路?！睆垥苑艺f，第二個是聊天內(nèi)容要圍繞老人感興趣的話題，起初絕對不能涉及賣產(chǎn)品，以防老人警覺。等到時機成熟，他們才會以免費健康講座等名義吸引老人到舉辦活動的店內(nèi)或者酒店，借機推銷保健品。

老人被劃分成A、B、C、D四等，重點關(guān)注A級老人

張曉芬入職后不久，王某在蛟翔巷的店內(nèi)組織了一場“講座”，邀請了二十多位老人?！罢埩艘幻v師來介紹一種名叫‘骨膠原蛋白肽’的保健品，然后吹噓這個膠囊對各類骨骼疾病的神奇功效?！睆垥苑一貞?，這款保健品一盒售價約500元，當天賣出了好幾十盒。

張曉芬事后才知道，當天到場的其實是D級老人。“500元一盒的保健品太便宜了，她不會讓優(yōu)質(zhì)客戶來買，只叫那些錢不多、舍不得買的老人來參加?！睆垥苑艺f，在他們內(nèi)部，根據(jù)阿公阿婆經(jīng)濟狀況、防騙意識等條件，分為A、B、C、D四個等級：

A級老人：子女長期不在身邊，為人和善好說話，其中多數(shù)為退休工資10000元以上的離退休干部，還有部分老人家庭經(jīng)商家境殷實;

B級老人：退休工資數(shù)千元，有一定保健品消費需求，或者是具有少許防范意識的富裕老人;

C級老人：退休工資2000元左右，有購買保健品意愿;

D級老人：家境一般，沒有固定收入，有過購買保健品的記錄。

針對這四類老人的特點，推銷員們分別提供數(shù)百元到上萬元不等價位的保健品。對于消費能力強的老人，還會通過請客吃飯、免費旅游等方式進一步實施推銷。張曉芬說，由于手頭客戶太多，王某一般只關(guān)心A、B兩類老人，對其他消費能力一般的老人有空才聯(lián)系一下。

親眼見證了三次“免費旅游”，多的一次性賣出近百萬元貨品

老人被帶到江蘇“免費”旅游，然后買下大批“特供藥”。這樣的戲碼，張曉芬在職期間見證了3回，每次都有十多名溫州老人被帶去江蘇宜興“旅游”，讓他們帶回一大堆保健品。

張曉芬介紹，江蘇宜興有家名為“國泰同康”的公司，在各地有許多類似康盛健康生活館的經(jīng)銷商?！懊扛粢粌蓚€月他們會在宜興組織免費旅游活動，為期三天，讓各地經(jīng)銷商帶老人過去?！睆垥苑艺f，每場活動都有一兩百名老人，溫州每次參加的老人有十幾二十多名，“一次能賣出幾十萬元的貨品，多的時候能有近百萬元?！?/p>

每次活動開展前20多天，王某就會組織物色、邀請老人?！爸饕茿類的，B類偶爾也有，不過得自己交幾百元路費?！睆垥苑艺f，早上從溫州坐大巴出發(fā)，到宜興一般是中午了，午飯后帶老人隨便去個景點后就開始健康講座了。專家來頭都很大，總是以國家領(lǐng)導(dǎo)人的保健醫(yī)生或者國際知名教授等身份示人。是真是假，張曉芬也不清楚。講座期間，除了上廁所，禁止老人隨意離開。各地經(jīng)銷商的推銷員則在一旁鼓掌造勢，同時監(jiān)視老人舉動。

到了第三天上午，講座的專家就開始為老人一對一搭脈問診?！捌鋵嵤前牙先藛为毟綦x出來方便推銷，比方老人有胃病的，專家就嚇唬他今后可能要發(fā)展成胃癌?！睆垥苑艺f，老人被嚇怕后，專家趁機拿出保健品，聲稱對老人的病癥有特效，“無論你是什么病，開的都是同一種藥，而且最低消費就得1.38萬元?！?/p>

回溫途中，為了避免老人互相串話，推銷員還會組織老人們唱歌、做游戲，分散他們的注意力。“要是有相鄰的老人討論起買藥的事情，我們就會想辦法打斷他們?！睆垥苑艺f，個別防范意識較高沒有買藥的老人干脆被安排到角落座位，避免同其他人聊天。

免費給老人送米送油

背后暗藏重重陷阱

這么多熱衷于購買保健品的老人都是怎么被推銷員找到的?張曉芬揭露了其中的門道：免費背后暗藏陷阱。

“我們經(jīng)常會去松臺廣場、華蓋山公園等老人集中的地方發(fā)傳單，讓老人來店里免費領(lǐng)油、米、黑枸杞、三七粉等禮物?！睆垥苑艺f，最絕的一招是，要求老人提供以往在任何機構(gòu)購買過保健品的發(fā)票憑證，發(fā)票金額越大送的禮物越多，“這招就把有經(jīng)濟能力、又有購買意愿的老人都篩選出來了。”

康盛健康生活館經(jīng)銷的保健品、保健儀器五花八門，“功效”從補腎、降血壓、防中風到治療心臟病都有，涵蓋了老年人常見的主要疾病?！斑@些藥隨隨便便就要幾百上千一盒，儀器貴的得好幾萬元?！睆垥苑艺f，王某警惕性非常高，從來不向她透露這些商品的批發(fā)進貨價格，“只有一次無意中說到一款售價500元的膠囊，進貨價格才五六十元?！?/p>

由于功效被夸大，經(jīng)常有老人服用后無效，上門要求退款。“到手的錢絕對不會再吐出去，這個時候他們就會騙老人換一種保健品再試試，把他們打發(fā)了。”張曉芬說，她還遇見有老人聲稱要向公安、市監(jiān)舉報，要求退貨，王某就帶著老公、孩子到老人家里哭鬧，“哭窮、裝可憐，說老人太狠了，不給她全家一條活路，這樣一鬧有些怕事的老人就沒轍了?！?/p>

記者將相關(guān)線索交給市監(jiān)部門

執(zhí)法人員將對王某等人作進一步調(diào)查

康盛健康生活館共有六七名員工，法人代表是劉某，“其實王某才是真正的老板，劉某等其他員工都是合伙人?！?/p>

“他們每個人手里都有一批老年人客戶資源，多的一人就有500多個客戶。組織集體銷售活動時，誰的客戶買了東西，賺的錢就歸誰?！睆垥苑艺f，他們年收入少說也有數(shù)十萬元，她作為助手，只拿2500元保底月薪和少量提成，即便如此月收入也有1萬余元。

盡管收入不低，但每天欺騙老人讓張曉芬感到內(nèi)心難以安寧。“有個別獨居老人還喜歡動手動腳，王某為了引誘他們買保健品，竟然要求我配合一點，給他們揩油?！睆垥苑艺f，這樣的無理要求讓她最終下定決心辭職，于去年11月份離開康盛健康生活館。離職前，警惕的王某把張曉芬手頭的宣傳資料全部收回，還刪除了她手機上老人的聯(lián)系方式。

不過，張曉芬還保存著大量視頻、錄音、圖片證據(jù)，用來揭露王某等人如何設(shè)局欺騙老年人購買高價保健品。昨天，記者已經(jīng)把相關(guān)線索、證據(jù)轉(zhuǎn)交鹿城區(qū)市場監(jiān)督管理局，執(zhí)法部門將對王某及康盛健康生活館作進一步調(diào)查。曾在蛟翔巷康盛健康生活館購買高價保健品的市民，可以撥打新聞熱線提供線索。

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