低頻維修遭遇瓶頸 愛回收轉戰(zhàn)二手手機市場

• 2018年7月16日 WuZhiCong來源：互聯網 1494 99
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  2018-2024年硬盤錄像主機市場發(fā)展現狀調查及供需格局分析預測報告

  硬盤錄像主機行業(yè)研究報告中的硬盤錄像主機行業(yè)數據分析以權威的國家統(tǒng)計數據為基礎，采用宏觀和微觀相結合的分析方式，利用科學的統(tǒng)計分析方法，在描述行業(yè)概貌的同時，對硬盤錄像主機行業(yè)進行...

愛回收網，全國最大的O2O電子產品回收及以舊換新服務互聯網平臺。專注于手機、平板電腦、筆記本、數碼相機等電子數碼產品的回收服務，共計覆蓋9個品類、近8000個型號。

愛回收網采用當下最熱的O2O商業(yè)模式，承諾徹底粉碎舊機內的用戶信息，通過百萬回收商實時競價給到用戶全網最高價，并提供優(yōu)質便捷的免費上門回收服務與熱門商圈門店全覆蓋，致力于為用戶提供“安全、高價、便捷”的一站式手機回收服務。并與京東、1號店、三星等知名品牌合作，創(chuàng)新式地提出“以舊換新”服務，幫助用戶以更低的成本置換新機。

經歷O2O行業(yè)的“發(fā)燒”期，低頻電子維修服務領域再現出局者。近日，北京商報記者調查發(fā)現，愛回收旗下的“哐嘰”由維修服務商轉變?yōu)槎质謾C直賣平臺。“哐嘰”前身為電子維修平臺“愛維修”，曾獲愛回收數百萬元投資。目前“哐嘰”經營的二手手機源自愛回收。業(yè)內專家認為，“哐嘰”業(yè)務轉型原因在于維修與回收業(yè)務結合難以相互引流。二手手機市場雖然入局門檻低，但缺乏行業(yè)統(tǒng)一標準，市場也相對小眾。從二手手機交易切入市場，更多是出于孵化二手貨交易的用戶消費習慣的考慮。

“哐嘰”關停維修業(yè)務

近日，北京商報記者從愛回收點擊“修手機”服務時，進入后頁面變更為“哐嘰”二手手機直賣頁面。詢問“哐嘰”相關負責人后得知，“哐嘰”已由維修服務商轉變?yōu)槎质謾C直賣平臺，不再從事維修服務。

據了解，2017年，國內電子產品回收及以舊換新平臺愛回收曾以數百萬元對電子維修服務平臺愛維修進行天使輪投資，隨后將愛維修更名為“哐嘰”。愛回收創(chuàng)始人兼CEO陳雪峰曾表示，投資愛維修是出于維修與回收在產業(yè)鏈上存在互補，愛回收將為愛維修的發(fā)展助力，使愛回收在相對低頻的維修行業(yè)中找到突破口。去年4月，愛維修更名為“哐嘰”后，“哐嘰”的維修服務也曾內嵌在愛回收頁面中。愛回收旗下的口袋優(yōu)品、信用租機、企業(yè)回收等頁面中也增加了手機快修服務的入口，以此來為“哐嘰”的維修服務引流。

“哐嘰”相關負責人向北京商報記者說明關停維修業(yè)務的原因時坦言，“手機維修沒市場”?！斑褔\”目前將自己定位為“愛回收旗下二手手機直賣平臺”。其相關負責人表示，平臺銷售的二手手機全部源自愛回收，其團隊也源自愛回收二手數碼產品銷售團隊。與此同時，北京商報記者也從愛回收方面得到回復，其相關負責人表示，除上海門店以外，平臺已經暫停維修業(yè)務。

該負責人表示，“哐嘰”是愛回收的投資項目，屬獨立運營，之前在門店增加維修服務是為了實現服務增值。

維修導流作用不明顯

關停維修服務轉變?yōu)槎蛛娚唐脚_，“哐嘰”的轉型從側面反映出“回收搭配維修”這一行業(yè)趨勢正在陷入導流作用不佳的瓶頸，一些同樣在“回收搭配維修”領域探索的企業(yè)也在嘗試將業(yè)務重心向回收板塊傾斜。

2015年以上門維修服務為主營業(yè)務的Hi維修平臺在一年后就曾上線手機回收業(yè)務板塊“Hi回收”。為了應對低頻的維修服務市場，Hi維修在宣布獲得A+輪融資時曾表明，將提升手機回收業(yè)務的比重。今年初極客修宣布獲得A輪融資時，其創(chuàng)始人吳瑋也表示，新資金將用于開展回收、以舊換新等新業(yè)務模式的拓展。

在電子商務研究中心生活服務電商、共享經濟助理分析師陳禮騰看來，回收與維修同為售后市場，兩項業(yè)務合作能實現收益多元化，這或許是“回收搭配維修”一度成為行業(yè)趨勢的原因之一。

互聯網時評人張書樂認為，事實上，回收與維修相互導流的作用并不明顯。消費者選擇維修服務的目的是繼續(xù)使用產品，而不是以舊手機來換取較低的“回收”收益。此外，維修中因價格、配件等導致的設備報廢，也是消費者不愿接受的。

借低門檻入局二手交易市場

公開數據顯示，2017年我國淘汰手機5億部左右，手機回收是一個千億級的藍海市場。與龐大基數形成對照的是，中國的手機回收率非常低。目前，手機回收主要以黃牛為主，形成了一條隱匿的“灰色產業(yè)鏈”。

愛回收將“哐嘰”變?yōu)槎质謾C交易平臺，與二手手機交易平臺近些年獲得資本青睞不無關系。7月12日，愛回收宣布獲得由老虎環(huán)球基金獨家領投，京東集團跟投的1.5億美元融資，此前，愛回收已完成4輪共計1.32億美元融資，投資方包括晨興資本、京東集團等。

此次愛回收融資領投方，老虎環(huán)球基金董事總經理王鵬飛表示，中國二手手機市場規(guī)模在千億以上，是房產和汽車以外另一個巨大的二手垂直市場。放眼全球，二手電子物品市場在萬億以上，并且已經實現了從發(fā)達地區(qū)到發(fā)展中地區(qū)的分層級流動。隨著二手手機銷售滲透率不斷提高，整體市場未來增長空間巨大。

但他也提到，目前二手電子產品市場缺乏系統(tǒng)化的標準體系和精細化的運營能力，相對粗放和低效。

對于二手手機交易，張書樂認為，手機的保值程度相對較低，在智能手機快速迭代更新的趨勢下，二手手機市場則相對小眾。電商企業(yè)頻繁入局二手手機交易領域或許源于該領域門檻較低，期待通過二手手機交易來孵化二手貨交易的用戶消費習慣。尤其當下二手交易行業(yè)缺乏統(tǒng)一的衡量標準，而二手手機可通過視覺觀察來形成交易，相對容易，或許是愛回收入局二手手機交易的原因之一。

他表示，雖然二手交易市場潛力巨大，但線上二手交易習慣仍需較長時間來培養(yǎng)。這一“長尾”市場對其他企業(yè)而言，還是一塊難啃的硬骨頭。

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